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Le Campus Google AdWords Scénario complet pour réussir sa campagne marketing Sa

Le Campus Google AdWords Scénario complet pour réussir sa campagne marketing Sandrine Burriel avec la contribution d’Isabelle Hurbain-Palatin, Emmanuel Rosenfeld, et l’équipe Google France. Google AdWords II Google AdWords Pearson Education France a apporté le plus grand soin à la réalisation de ce livre afi n de vous fournir une information complète et fi able. Cependant, Pearson Education France n’assume de responsabilités, ni pour son utilisation, ni pour les contrefaçons de brevets ou atteintes aux droits de tierces personnes qui pourraient résulter de cette utilisation. Les exemples ou les programmes présents dans cet ouvrage sont fournis pour illustrer les descriptions théoriques. Ils ne sont en aucun cas destinés à une utilisation commerciale ou professionnelle. Pearson Education France ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des préjudices ou dommages de quelque nature que ce soit pouvant résulter de l’utilisation de ces exemples ou programmes. Tous les noms de produits ou autres marques cités dans ce livre sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. Publié par Pearson Education France 47 bis, rue des Vinaigriers 75010 PARIS Tél. : 01 72 74 90 00 www.pearson.fr Collaboration éditoriale : Dominique Buraud (Digitbooks) Mise en pages : Léa B ISBN : 978-2-7440-4161-7 Copyright © 2010 Pearson Education France Tous droits réservés Aucune représentation ou reproduction, même partielle, autre que celles prévues à l’article L. 122-5 2˚ et 3˚ a) du code de la propriété intellectuelle ne peut être faite sans l’autorisation expresse de Pearson Education France ou, le cas échéant, sans le respect des modalités prévues à l’article L. 122-10 dudit code. No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage retrieval system, without permission from Pearson Education, Inc. Google AdWords Sandrine Burriel, avec la contribution d’Isabelle Hurbain-Palatin, Emmanuel Rosenfeld et l’équipe Google France Table des matières Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XV Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Qui êtes-vous ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Comment utiliser ce livre ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Conventions typographiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Remerciements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Partie I UN PEU DE THÉORIE 1 Internet et commerce électronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Tendances générales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Hier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Aujourd’hui . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Et demain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Comportements de recherche et d’achats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Avant le commerce sur Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Les Français achètent beaucoup en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Research Online, Purchase Offl ine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Internet : un avantage pour l’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 2 L’univers du marketing en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Notions sur le marketing en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Terminologie et tarifi cation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Indicateurs de mesure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Modes de facturation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 VI Google AdWords Les campagnes d’e-mailing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Principes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Avantages et inconvénients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Mesure du succès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Les bannières publicitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Principes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Avantages et inconvénients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Affi liation et partenariats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Affi liation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Partenariats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Les comparateurs de uploads/Marketing/ google-adwords.pdf