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Tp prise en main d x27 un ipbx xivo 1

Bac Pro SN Option RISC Niveau TSN Installation et mise en ?uvre Système téléphonique système IPBX Central téléphonique Xivo COSTEBELLE Objectif ?? Mettre en ?uvre un IPBX via une machine virtuelle ?? identi ?er les paramètres de fonctionnement du système ?? suivre une procédure ?? paramétrer le système ?? Véri ?er son travail et le retranscrire sur un document ?? Identi ?er l'origine des dysfonctionnements pour intervention Compétences visées C RECHERCHER ET EXPLOITER DES DOCUMENTS ET INFORMATIONS AFIN DE CONTRIBUER A L ? ELABORATION D ? UN PROJET D ? EQUIPEMENT ET OU D ? INSTALLATION D ? UN SYSTEME C - Appréhender la mise en ?uvre d ? un projet d ? installation d ? un système C S ? APPROPRIER LES CARACTERISTIQUES FONCTIONNELLES D ? UN SYSTEME EN VUE D ? INTERVENIR DANS LE CADRE D ? UNE EVOLUTION OU D ? UNE OPERATION DE MAINTENANCE C - Faire un bilan de l ? existant C - Recueillir les informations relatives à l ? exploitation et aux caractéristiques des éléments de l ? installation C - Analyser le fonctionnement de l ? installation actuelle en vue de l ? intervention C - Analyser le fonctionnement de l ? objet technique susceptible d ? une intervention C PREPARER LES EQUIPEMENTS EN VUE D ? UNE INSTALLATION C - C - C - C - Plani ?er l ? intervention Réaliser l ? intégration matérielle d ? un équipement Réaliser l ? intégration logicielle d ? un équipement E ?ectuer les tests nécessaires à la validation du fonctionnement des équipements C INSTALLER ET METTRE EN ?UVRE LES EQUIPEMENTS C - C - C - C - C - C - Préparer le plan d ? action Établir tout ou partie du plan d ? implantation et de c? blage Installer les supports Certi ?er le support physique ou valider les médias Installer et con ?gurer les éléments du système Véri ?er la conformité du fonctionnement des matériels et logiciels associés C ASSURER LA MAINTENANCE DE TOUT OU PARTIE D ? UNE INSTALLATION C - C - C - C - C - C - C - C - Véri ?er la conformité du support et des alimentations en énergie Véri ?er le fonctionnement des matériels et logiciels en interaction Analyser et interpréter les indicateurs de fonctionnement Véri ?er la conformité du fonctionnement des matériels et logiciels identi ?és Établir un pré diagnostic à distance Établir un diagnostic Réaliser l ? intervention Mettre à jour les documents relatant les historiques des interventions C ETABLIR UNE RELATION PRIVILEGIEE AVEC LE CLIENT EN VUE DE FOURNIR UNE PRESTATION CONFORME A SES ATTENTES C - C - C - C - C - Communiquer lors de l ? intervention Déceler et mettre en évidence les besoins du client S ? intégrer à la démarche qualité du service Respecter les termes du contrat Renseigner le rapport de recette CRessources ?? un accès à Internet ?? une machine sur laquelle est installé un outil de virtualisaion