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Sandra Thibaudeau • Michelle Fayet avec la collaboration de Pascale About Écrir

Sandra Thibaudeau • Michelle Fayet avec la collaboration de Pascale About Écrire en anglais professionnel © Dunod, Paris, 2014 5 rue Laromiguière, 75005 Paris www.dunod.com ISBN 978-2-10-071869-6 III Des mêmes auteures Sandra Thibaudeau Guide de la communication écrite en anglais, Éditions Québec Amérique, 2012. Disponible en ligne. How to Make a Million Dollar First Impression, avec Lynda Berish, Éditions Business Class Publishers, 2002, traduit en français, espagnol, indonésien et mandarin. English Fast Forward 2 and 3, 2e édition, avec Lynda Berish, Éditions Prentice Hall Allyn and Bacon Canada, 1998-99. Amazing Stories to Tell and Retell 1 – 3, avec Lynda Berish, Houghton Mifflin Company, 1999. Canadian Concepts 1 – 6, 2e édition, avec Lynda Berish, Éditions Prentice Hall Allyn and Bacon Canada, 1997. Grammar Connections 1 – 3, avec Lynda Berish, Éditions Prentice Hall Regents Canada, 1996. Making Grammar Work, avec Lynda Berish et Alex Sharma, Éditions Prentice Hall Regents Canada, 1995. English Fast Forward 1 – 3, avec Lynda Berish, Éditions Prentice Hall Regents Canada, 1995. Canadian Concepts 1 – 6, avec Lynda Berish, Éditions Prentice Hall Allyn and Bacon Canada, 1993-94. Sandra Thibaudeau Nous tenons à remercier Marion Ruhemann et Marlène Reux pour la qualité de leurs relectures. Écrire en anglais professionnel IV Michelle Fayet Rédiger sans complexes, Éditions d’Organisation, réédition 2013. Savoir rédiger le courrier d’entreprise, avec Aline Nishimata, Éditions d’Organisation, réédition 2014. Correspondance commerciale en anglais, avec Alison Mann, Éditions d’Organisation, 1995, traduit en espagnol, Ediciones gestion, 2000, 1997. Rédiger des rapports efficaces, avec Jean-Denis Commeignes, Éditions Dunod, 1999, traduit en espagnol, Robinbooks, 2001, réédi- tion en cours pour 2015. Faites une synthèse, avec la méthode Octopus, avec Jean-Denis Commeignes, Éditions Dunod, 2012. 12 Méthodes de communication écrite et orale, 4e édition, avec Jean-Denis Commeignes, Éditions Dunod, 2013. Réussir ses comptes rendus, 2e édition, Éditions d’Organisation, 2005. Modèles de lettres et courriers électroniques, 2e édition, Éditions d’Organisation, 2006, en cours de réédition. Agir pour entreprendre, avec Anne Brunet-Mpape et Pascal Renaud, Éditions Eyrolles, 2010. Réussir sa dissertation d’examen ou de concours, avec Jean-Denis Commeignes, Éditions d’Organisation, 1996. Le grand livre de l’histoire de France, avec Aurélien Fayet, Éditions Eyrolles, réédition 2014. ◗Conception de produits e-learning Qualité des écrits professionnels, 150 heures de formation, édité par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (Centre Advancia, 1998). Prix spécial du jury de l’innovation pédagogique CCMP 2000. Naviguer en grammaire, 22 heures de formation en ligne. Le terrain des écrits, 15 heures de formation en ligne (2006), déve- loppés par Advancia (devenu Novancia). Michelle Fayet Table des matières V Table des matières Introduction.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 PARTIE 1 Entrer dans le monde professionnel anglo-saxon Chapitre 1. Différences entre l’approche écrite française et anglo-saxonne.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Conseils opérationnels pour anglais professionnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Quand les Français s’interrogent face aux écrits professionnels…. . . . . . . . . . . . . . 10 Chapitre 2. Repérage de vos connaissances en anglais professionnel.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Questions de repérage de vos connaissances.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Visualisation panoramique de votre professionnalisme en anglais.. . . . . . . . . . . 24 Chapitre 3. Les incontournables de la communication écrite britannique et américaine.. . . . . . . . . . 27 Alerte typographique ! Erreurs les plus grossières. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Éviter les quiproquos liés aux notions de temps. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Dates écrites différemment en anglais US et UK. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Lois différentes des majuscules en anglais.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Chapitre 4. Se révéler très professionnel en anglais écrit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Quels types de documents pouvez-vous avoir à rédiger ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Présentation matérielle : justifier ou non le texte ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Des puces partout….. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Écrire en anglais professionnel VI PARTIE 2 Savoir rédiger les principaux documents professionnels Chapitre 5. Construire ses e-mails avec efficacité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Caractéristiques des e-mails dans les deux langues.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Débuter correctement un e-mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . uploads/Management/ ecrire-en-anglais-pro.pdf