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! 1 UNIVERSITÉ DE FRIBOURG, SUISSE CENTRE DE DIDACTIQUE UNIVERSITAIRE CONCEPTIO

! 1 UNIVERSITÉ DE FRIBOURG, SUISSE CENTRE DE DIDACTIQUE UNIVERSITAIRE CONCEPTION D’UN DISPOSITIF DE FORMATION SUR LA MÉTHODE « FACILE À LIRE ET À COMPRENDRE » Formation destinée aux professionnel-le-s intervenant auprès de personnes avec une déficience intellectuelle Travail de fin d’étude en vue de l’obtention du Diplôme en Enseignement Supérieur et Technologie de l’Education Sous la direction de la Prof. Bernadette Charlier Pasquier Cindy DIACQUENOD Département de Pédagogie Spécialisée – Université de Fribourg ! 2 Table des matières 1. Introduction ........................................................................................................ 3 2. Concevoir un dispositif de formation : l’iceberg de formation ......................... 5 3. Ingénierie de formation ......................................................................................... 7 3.1. Définition et processus .................................................................................. 7 3.2. Phase d’analyse .............................................................................................. 8 3.2.1. Analyse de la demande et des besoins de formation ................................ 8 3.2.2. Analyse des caractéristiques des apprenant-e-s ..................................... 10 3.2.3. Analyse du contexte ................................................................................. 11 3.3. Phase de conception .................................................................................... 12 3.3.1. La formulation des objectifs pédagogiques .............................................. 13 3.3.2. Le choix des méthodes et des techniques pédagogiques ....................... 15 3.3.3. Elaboration du scénario pédagogique ...................................................... 18 3.4. Phase de mise en œuvre .............................................................................. 18 3.5. Phase d’évaluation ....................................................................................... 19 4. Conception du dispositif de formation sur le langage Facile à Lire et à Comprendre : Application de la démarche d’ingénierie de formation ............... 19 4.1. Phase d’analyse ............................................................................................ 20 4.1.1. Analyse de la demande et des besoins de formation .............................. 20 4.1.2. Analyse des caractéristiques des apprenant-e-s ..................................... 21 4.1.3. Analyse du contexte ................................................................................. 22 4.2. Phase de conception .................................................................................... 24 4.2.1. La formulation des objectifs pédagogiques .............................................. 24 4.2.2. Le choix des méthodes pédagogiques, des techniques pédagogiques et des supports ....................................................................................................... 26 4.2.3. Elaboration du scénario pédagogique ...................................................... 29 4.2.4. Phase d’évaluation ................................................................................... 36 5. Conclusion ........................................................................................................... 36 6. Bibliographie ........................................................................................................ 37 ! 3 1. Introduction Le présent travail se propose de créer un dispositif de formation, destiné à des professionnel-le-s intervenant auprès de personnes ayant une déficience intellectuelle, sur la thématique de l’accessibilité à l’information écrite. Je commencerai ce travail en décrivant quelques éléments de mon contexte professionnel qui permettront au lecteur/à la lectrice de mieux comprendre dans quelle visée s’inscrit mon TFE pour la formation Did@cTIC et à quel besoin il répond. Dans le cadre de la thèse de doctorat que je mène actuellement au sein du Département de Pédagogie Spécialisée de l’Université de Fribourg, je m’intéresse à la manière de rendre les informations écrites davantage compréhensibles et accessibles pour des personnes présentant une déficience intellectuelle (DI). L’accessibilité à l’information écrite représente un enjeu fondamental afin de garantir la pleine participation des personnes présentant une DI à tous les aspects de la société (ONU, 2006). Une information écrite accessible permet en effet à la personne de se déplacer et de se repérer dans son environnement, d’avoir accès aux nouvelles quotidiennes, d’être informée de ses droits et devoirs, d’accéder aux services et prestations (ex : soins, formations, loisirs, etc.), ou encore de choisir et faire ses propres choix. Les personnes ayant une DI, en raison de leurs limitations sur les plans cognitifs et langagiers, peuvent rencontrer des difficultés pour lire et comprendre les informations écrites. Il s’agit donc de trouver des leviers pour rendre les informations écrites davantage accessibles aux personnes avec une DI. Autrement dit, les informations écrites doivent être adaptées afin que les personnes concernées puissent accéder au contenu, sur la base de l’égalité avec les autres. Au travers de mon projet de thèse, j’ai pu découvrir une méthode européenne développée en 2009 afin de rendre les informations écrites accessibles au plus grand nombre, y compris aux personnes présentant une DI. Il s’agit du langage « Facile à Lire et à Comprendre » (FALC) (Inclusion Europe, 2009). Le langage FALC, qui suppose une simplification du langage utilisé (ex : employer des mots du langage quotidien, formuler des phrases courtes ne contenant qu’une seule idée principale, introduire des images pour illustrer le texte, etc.), ainsi qu’un format et une mise en page spécifiques (ex : format A4 ou A5, police d’écriture sans empattement ! 4 de type Arial ou Tahoma, taille d’écriture de minimum 14, etc.), permet de faciliter l’accès à l’information écrite pour les personnes qui présentent des difficultés à lire et/ou à comprendre les informations. En Suisse, en comparaison d’autres pays (par exemple : l’Allemagne, l’Autriche, la Suède ou encore les Etats-Unis), l’utilisation du langage Facile à Lire et à Comprendre (FALC) est apparue plus tardivement et n’est actuellement que très peu répandue. En effet, mis à part quelques projets isolés, très peu d’informations et de documentations (p. ex., descriptif des institutions accueillant des personnes en situation de handicap, règlements, contrats, textes de lois, formulaires administratifs, journaux, etc.) sont disponibles sous un format accessible/adapté. Des efforts doivent donc être mis en place dans le contexte suisse pour encourager l’usage plus systématique du langage FALC – tant au niveau des documents officiels destinés à un large public, qu’au niveau des documents spécifiques pour un public présentant une DI. De tels efforts devraient permettre aux personnes présentant une DI d’accéder au contenu des informations, sur la base de l’égalité avec les autres, et de favoriser leur pleine participation à différents domaines de la vie. Dans le cadre de mon projet de thèse, j’ai eu l’opportunité d’appliquer la méthode du langage FALC pour rendre un questionnaire de soutien social1 plus compréhensible et accessible pour des personnes avec une DI. Le travail d’accessibilisation du questionnaire de soutien social en FALC a été mené en collaboration avec plusieurs personnes ayant une DI. Plus concrètement, ce sont elles qui m’ont guidée concernant la formulation des consignes et des questions. Elles m’ont également conseillée quant au choix d’images à introduire pour illustrer les différents contenus du questionnaire ainsi que sur la mise en page finale du document. Suite à ce travail, mon souhait a été de pouvoir partager les connaissances développées et l’expérience menée dans ce domaine afin de contribuer en partie à l’usage du langage FALC dans le quotidien des personnes présentant une DI. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1!Il s’agit du « Arizona Social Support Interview Schedule » développé par Manuel Barrera en 1980. Lors de ce questionnaire, le répondant est notamment amené à identifier les personnes qui lui apportent du soutien dans différentes situations du quotidien, à estimer ses besoins de soutien dans ces différentes situation et à évaluer sa satisfaction vis-à-vis du soutien reçu.! ! 5 En parallèle à mes réflexions quant à la manière de disséminer ces différents éléments, la Fondation Valaisanne en Faveur des Personnes Handicapées Mentales (FOVAHM) - une institution spécialisée dans l’accompagnement de personnes adultes présentant une déficience intellectuelle - m’a sollicitée pour intervenir dans le cadre de perfectionnement pour le personnel d'accompagnement sur la thématique du langage simplifié. J’ai entrevu dans cette proposition l’occasion de partager les connaissances développées et l’expérience menée dans le domaine de l’accessibilité à l’information écrite, ceci afin de sensibiliser les professionnels au recours au langage FALC dans leurs pratiques éducatives et dans le quotidien des personnes présentant une DI. Le présent travail se propose donc de créer le dispositif de la formation en lien avec le langage Facile à Lire et à Comprendre qui sera proposé aux équipes éducatives de la FOVAHM. Pour guider le processus de conception de cette formation, le premier chapitre de ce travail s’intéresse aux éléments à considérer pour concevoir un dispositif de formation. Le chapitre suivant s’intéresse à la démarche de l’ingénierie de formation et détaille les étapes d’analyse, de conception, de mise en œuvre et d’évaluation à mener pour élaborer un dispositif de formation de qualité. Les éléments théoriques présentés au sein de ces chapitres m’ont servi de base, de socle pour élaborer le dispositif de la formation dont il est question ici : la formation sur la méthode « Facile à Lire et à Comprendre ». La partie qui suit ces apports théoriques s’attache à retracer les étapes menées pour élaborer le dispositif de formation destiné au professionnel-le-s de la FOVHAM. Le résultat de la démarche de conception, à savoir le scénario pédagogique de la formation, est présenté au sein de cette partie. Finalement, les apprentissages réalisés au travers de ce travail, de même que ses apports pour ma pratique à l’Université sont énoncés en conclusion de cet écrit. 2. Concevoir un dispositif de formation : l’iceberg de formation Un dispositif de formation peut être défini comme un « ensemble organisé de buts, d’objectifs, de contenus présentés de façon séquentielle, de moyens didactiques, d’activités d’apprentissages et de procédés d’évaluation pour mesurer l’atteinte de ces objectifs » (Nadeau, 1988, p. 210). Lors de la conception d’un dispositif de ! 6 formation, l’iceberg de formation doit être pris en considération dans son ensemble afin de garantir la qualité du dispositif. Autrement dit, il ne suffit pas de prendre en compte uniquement la partie émergée, visible de l’iceberg de formation – à savoir la formation en elle-même (le contenu et les modalités pédagogiques) – mais il faut également considérer les parties immergées de l’iceberg de formation. Ce sont en effet les parties cachées qui déterminent en grande partie la qualité de la formation car uploads/Management/ diacquenod-diplome.pdf