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SOMMAIRE GESTION DES GESTION DE LA FORMATION I-Objet II-Domaine d’application I

SOMMAIRE GESTION DES GESTION DE LA FORMATION I-Objet II-Domaine d’application III-Références normatives IV-Définitions V-Sigles VI-Responsabilités VII-Contenu VIII-Liste des documents associés Date de révision Référence Version Motif de la révision VALIDATION Rédacteur Vérificateur Approbateur Nom : Fonction : Date : Visa : Nom : Fonction : Date : Visa : Nom : Fonction : Date : Visa : Date d’application du document : I. Objet Page 1/4 GESTION DE LA FORMATION La présente procédure décrit les différentes étapes d’identification des intentions de formation, la sélection, la planification, la réalisation et l’évaluation de ces formations. Elle s’applique à l’ensemble du personnel dans le cadre du renforcement de leurs compétences. II. Domaine d’application Cette procédure s’applique aux activités de gestion de la formation du personnel de… III. Références normatives -Norme ISO 9001 :2015, Systèmes de management de la qualité-Exigences -Norme ISO 9000 :2015, Systèmes de management de la qualité- Principes essentiels et vocabulaire IV. Définitions Stagiaire : personne en formation V. Sigles DAF : Directeur Administratif et Financier DT : Directeur Technique VI. Responsabilités Le DAF est garant de la mise en œuvre de cette procédure au sein de…….. VII. Contenu Page 2/4 GESTION DE LA FORMATION GESTION DE LA FORMATION Responsabilités Séquence des activités Explication Tout le personnel Les besoins en formation sont exprimés selon la vision de l’entreprise et les insuffisances constatées dans l’application des tâches quotidiennes. -Directeur Général -DAF -DT -Tout le personnel  En début de chaque année, un appel de formation est lancé par le Directeur Administratif et Financier auprès de la Direction Générale et des deux autres Départements. Le formulaire Fiche d'identification des besoins en formation » permet à tous les employés d’exprimer leur besoin en formation.  Les besoins en formation peuvent être aussi déclenchés à la suite d’une non- conformité ou d’une réclamation fondée et aussi suite à une insuffisance constatée après l’évaluation du personnel. -Directeur Général -DAF -DT Le RH recueille les différentes Fiches d'identification des besoins en formation adaptées aux besoins. En collaboration avec le Directeur et / ou le Directeur Technique, le RH analysent les Fiches d'identification des besoins en formation en fonction de la disponibilité des fonds et de la disponibilité des formateurs et procèdent à une planification annuelle selon le Plan de formation. Les formateurs externes sont sélectionnés selon les critères de la fiche « critère de présélection des prestataires externes ». Tous les éléments justificatifs de compétence des formateurs sont identifiés et conservés. GESTION DES DEMANDES D’EXPLICATION ET DES SANCTIONS DISCIPLINAIRES Responsabilités Séquence des activités Explication Page 3/4 Besoin en formation Identifier les besoins en formation Planifier la formation A GESTION DE LA FORMATION -Directeurs -Chef de Département Les formations sont réalisées conformément au planning de formation établi et validé par la Direction. Au terme de cette formation, l’habilitation lui est faite sur la base d’un certificat ou d’une attestation délivrée par le formateur et tout autre document interne justifiant sa qualification lui est fournie. Le formateur met à la disposition du stagiaire le support de formation. Au retour de la formation externe, le concerné élabore un rapport précis de sa formation sur le formulaire rapport de formation. -Directeur -Chef de Département -Stagiaire L’évaluation de formation comporte deux volets : une évaluation à chaud et une évaluation à froid. - Evaluation à chaud L’évaluation à chaud est réalisée tout juste après la formation par le formateur pour jauger le niveau de compréhension et de maîtrise du sujet par le stagiaire à l’aide du formulaire Questionnaire d'évaluation de la formation) - Evaluation à froid Sur la base des documents rapportés par le stagiaire suite à sa formation, le Directeur ou le Chef de Département concerné procède à une évaluation à froid et cela deux (02) ou trois (03) mois après la formation pour s’assurer que la maîtrise du sujet subsiste toujours à partir de la fiche d'évaluation de l'efficacité de la formation). VIII. Liste des documents associés Fiche d'expression des besoins en formation Plan de formation Rapport de formation Questionnaire d'évaluation de la formation Fiche d'évaluation de l'efficacité de la formation Page 4/4 A Mettre en œuvre la formation Fin Evaluer la formation uploads/Management/ procedure-de-gestion-de-la-formation.pdf