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Licence fondamentale, option : Gestion d’entreprise Mémoire de fin d’études sou

Licence fondamentale, option : Gestion d’entreprise Mémoire de fin d’études sous le thème Réalisé par : Encadré par: SAGHRI Imane Mme RABHI Dounia RAOUF Chaimaa Année Universitaire : 2017/2018 Dédicaces A nos chers parents, pour tous leurs sacrifices, leur amour, leur tendresse, leur soutien et leurs prières tout au long de mes études. A nos chères sœurs pour les encouragements permanents, et leur soutien moral. A nos familles pour leur soutien tout au long de nos parcours universitaire, Que ce travail soit l’accomplissement de vos vœux tant allégués, et le fuit de votre soutien infaillible. Merci d’être toujours là pour nous. Remerciements J’aimerais avant toute chose présentée mes remerciements les plus sincères à toutes les personnes ayant contribué de près ou de loin à la réalisation et à l’aboutissement de cet humble travail, personnes sans lesquelles ce mémoire n’aurait pas pu voir le jour. Ainsi, je tiens tout d’abord à exprimer mes vifs remerciements aux lauréats qui ont bien voulu m’apporter leur assistance tout au long de cette période auxquelles j’ai participé, soutien sans lequel ce mémoire n’aurait pas eu pour moi tout l’intérêt que j’en ai finalement tiré. Grâce à leur assistance, leur soutien et surtout leur confiance, ce Mémoire m’a été un véritable complément de formation pratique et une expérience utile pour avoir un avant goût de la vie professionnelle. Je tiens également à exprimer ma profonde gratitude à Madame Dounia RABHI, pour son encadrement, ses orientations et ses conseils tout au long de la rédaction de ce mémoire de fin d’études, et pour avoir accepté d’apprécier ce travail. J’aimerais présenter, par la même occasion, ma sincère reconnaissance au corps professoral de la faculté pluridisciplinaire d’El Jadida, grâce auquel j’ai pu découvrir durant ces trois années diverses disciplines du management, et qui a toujours représenté pour moi une source de conseils et de soutien. Enfin, je remercie vivement ma famille pour ses encouragements, et son soutien inconditionnel. Sommaire : Liste des tableaux :..................................................................................................................5 Liste des figures :....................................................................................................................6 INTRODUCTION GENERALE............................................................................................7 Chapitre I : Les fondements théoriques de recrutement..........................................................9 Section 1 –Définition du Recrutement....................................................................................9 Section 2- Processus de recrutement:....................................................................................10 Section 3 - Les types de recrutement :..................................................................................26 Chapitre II : L’e-Recrutement...............................................................................................30 Section 1 : Définition de l’e-Recrutement.............................................................................30 Section 2 : Le rôle du e-Recrutement....................................................................................31 Section 3 : Les sites du E-recrutement au Maroc..................................................................34 Section 4 : L’impact du e-recrutement.................................................................................45 Chapitre III : le cadre générale de l’enquête et l’analyse des résultats de l’enquête.............48 Section 1 : Méthodologie de recherche.................................................................................48 Section 2 : présentation des entreprises.................................................................................50 Section 3 : Analyse du questionnaire :..................................................................................54 Section 4 : Les Recommandations........................................................................................59 Conclusion Générale.............................................................................................................61 Bibliographie :.......................................................................................................................63 Liste des tableaux : Tableau 1: les compétences nécessaires pour des fonctions...............................17 Tableau 2 : la nature et la forme de poser les questions......................................22 Tableau 3 : top 10 sites d’emploi en France en 2012..........................................32 Liste des figures : Figure 1 : les étapes pour établir le profil du poste.............................................13 Figure 2 : Les étapes d'un entretien.....................................................................21 Figure 3 : Les solutions pour trouver des profils pénuriques..............................28 Figure 4 : les outils utilisés par les recruteurs....................................................29 Figure 5 : le carré des raisons..............................................................................31 Figure 6 : Les principaux supports de recrutement en ligne...............................35 INTRODUCTION GENERALE Les connaissances théoriques acquises par les étudiants au sein des établissements (universités ; facultés) sont nécessaires pour faciliter une assimilation rapide des méthodes pratiques sur le terrain une fois ces étudiants intègrent, le monde professionnel c’est dans cette optique qu’un projet de mémoire pourrait les mener à s’adapter à des cas qui leur permet de mieux capitaliser et consolider leur savoir-faire. Ce dernier qui se résulte dans les compétences et la mise en évidence des connaissances acquises qui sont d’ordre intellectuel, contrairement au savoir-faire qui est d’ordre pratique. Le savoir-faire est indispensable sans lequel la candidature sera éliminée d’emblée. Il est nécessaire d’être vigilant sur ce point, et le considérer parmi les critères obligatoires, qui doivent avoir un candidat lors de l’embauche. Le recruter oblige des exigences du poste que le candidat doit répondre, comme le savoir-faire, et le savoir-être car une erreur de recrutement peut être fatale à une petite ou moyenne entreprise .Puisqu’il occupe une place prépondérante au sein des ressources humaines et représente donc une clé de l’entreprise. Aujourd’hui le recrutement n’est plus qu’un acte imposé et incontournable au sein de la GRH, il est plus qu’une simple pratique de gestion. C’est une étape fondamentale et incontournable pour chaque organisme professionnel, il s’agit d’un ensemble d’actions mises en œuvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins d'une organisation pour un poste donné. Les évolutions technologiques de ces dernières années, telle que l’évolution constante d’Internet (le web) a simplifié les choses : rien de plus facile que lancer une requête sur un poste d’un profil dans un moteur de recherche il les a aussi rendues plus complexes : tout est transparent, l’information est pléthorique et accessible à tous les outils. Ils se multiplient au rythme de nouveaux entrants comme Facebook et autres applications et le recrutement qui était positionné aux ressources humaines s’ouvre désormais aux volets essentiels de marque employeur ce qui a donné naissance au ‘’E-RECRUTEMENT’’. Au fil des années le recrutement a connu des progressions donc les techniques évoluent et changent afin de recruter les employés convenables pour le poste demandé, ce qui nous incite ç poser les problématiques suivantes : Quel est l’impact d’internet sur le recrutement ? Quel est le rôle du recrutement ? Est-il pareil après l’apparition de nouveaux outils auparavant ? Chapitre I : Les fondements théoriques de recrutement Section 1 –Définition du Recrutement Selon Jean Marie PERETTI (1999) « La qualité d’un recrutement est le résultat de l’adéquation existant entre la personne recrutée et le poste à pourvoir. Elle repose sur une bonne définition et une description réaliste du poste à pourvoir, sur l’identification du profil correspondant, sur la recherche fructueuse du candidat compétent et enfin, sur son intégration réussie dans l’entreprise » Le recrutement est donc un enjeu central pour l’entreprise puisqu’il réalise un accroissement de l’effectif et renouvelle les compétences. La notion de recrutement a vu le jour en France après la seconde Guerre mondiale, dans un contexte de reconstruction de l’industrie, où il devenait nécessaire de retrouver des travailleurs pour remettre en marche l’activité économique. Avec les années, le poste de chargé de recrutement reste toujours rattaché au service du personnel, mais est davantage crédibilisé au sein des entreprises. Son rôle est compris et son poste est justifié, dans le sens où ses activités ont un impact sur le développement interne (intégration, évolution professionnelle des individus) et externe (image de marque, communication) des organisations. La place du chargé de recrutement a beaucoup évolué pour aujourd’hui lui permettre d’être autonome dans la réalisation de ses activités, tout en restant en communication avec différentes parties prenantes. Celles-ci sont au départ internes à l’entreprise, comme par exemple la direction générale, les managers de proximité, le service RH mais tend à évoluer avec la tertiarisation et la globalisation de l’économie. Aujourd’hui, nous pouvons citer les cabinets de recrutements, les agences de travail temporaire ou encore les cabinets de communication. Selon les auteurs de l’ouvrage Fonction RH, « Recruter est une décision qui concerne toutes les entreprises quelle que soit leur taille. Toute organisation est confrontée un jour au recrutement, soit parce qu’elle se développe et a besoin de nouvelles compétences absentes en interne, soit parce qu’elle doit gérer des départs ponctuels qui nécessitent un remplacement » C’est pourquoi il existe une diversité des appellations, missions et partage des activités. On l’appelle chef du service recrutement, chargé RH, chasseur de tête, responsable sourcing et relations écoles, gestionnaire/responsable recrutement et emploi, attaché de recrutement ou encore directeur Recrutement, responsable GPEC, responsable du Service Recrutement. Le responsable recrutement exerce ses activités dans des PME en forte croissance, de grosses entreprises, des cabinets de recrutement, de consulting ou des sociétés de travail temporaire. Son rôle est très différent selon la taille et le secteur d’activité de l’entreprise. Les modifications des structures entrainent des changements dans le travail. En effet, les profils de poste sont différents ainsi que les attentes. Section 2- Processus de recrutement: Le processus de recrutement comporte un certain nombre d’étapes. Il est important de respecter une chronologie afin de gérer et capitaliser efficacement les informations collectées.  Nous commencerons donc par une vision d’ensemble du processus afin de cerner :  Les choix à faire à chaque étape et leur importance dans la fiabilité de la décision finale.  Les pièges les plus fréquents qui sont à l’origine de la plupart des erreurs de recrutement. 1. L’analyse du besoin : Il est nécessaire, avant toute action de recrutement, de connaitre avec précision le poste à pouvoir et de rédiger une description précise des taches à effectuer puis, sur la base de cette description de poste, sera établi le profil de la personne qui pourra occuper cette fonction, compléter avec efficacité l’équipe existante, et en devenir rapidement partie intégrante. Le besoin est le socle sur lequel repose tout le professionnalisme d’un recrutement. En effet, il n’y a pas uploads/Geographie/ chaima-s6-1-copie.pdf