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Chapitre 3 les relations entre l x27 organisation et ses parties prenantes

Chapitre Les relations entre l ? organisation et ses parties prenantes L ? organisation structure sociale détermine un ensemble de rôles de normes de rapports de pouvoir de ?nalités et de valeurs entre parties prenantes interne et externes aux intérêts bien souvent divergentes I Qu ? est-ce qu ? une partie prenante A Comment peut-on dé ?nir une partie prenante Dé ?nition de partie prenante selon FREEMAN C ? est un individu ou un groupe d ? individu qui peut a ?ecter ou être a ?ecté par la mise en ?uvre des buts de l ? organisation B Quels sont les rôles et les intérêts de chaque partie prenante des entreprises PARTIES PRENANTES Salariés Dirigeants CSE Délégué syndicale INTERETS Internes -Bon niveau de rémunération le plus élevé bien-être au travail de bonnes conditions la reconnaissance de l ? employeur et des parties prenantes externes des autres salariés de l ? autonomie -Un niveau de béné ?ce su ?sant pour assurer la pérennité de l ? entreprise -Développer l ? activité de l ? entreprise dirigée sans s ? endetter auto ?nancement a ?n de démontrer qu ? il est le meilleur ? pour maintenir son mandat -Faire face aux concurrents -Satisfaire les propriétaires par des dividendes a ?n d ? éviter la révocation -Maintenir une bonne image de l ? entreprise dirigée -Installer maintenir un bon climat social par le dialogue -Obtenir la reconnaissance des salariés -Pérennité de l ? entreprise pour maintenir ses capacités ?nancières et éviter les licenciements -Défense des intérêts professionnels des salariés - In uencer le dirigeant dans ses choix d ? orientation stratégique -Défendre les intérêts des salariés -Organiser des grèves signi ?catives a ?n d ? obtenir satisfaction aux revendications professionnel -Meilleur répartition de la VA - Avoir le plus d ? heures possibles de délégation -Si l ? entreprise est signi ?cative le DS peut rechercher à accroitre son in uence pour des raisons politiques obtenir un poste ministériel par exemple Remarque Revendication c ? est l ? acte juridique par lequel un salarié demande à son employeur l ? obtention d ? un droit nouveau ou l ? amélioration d ? un droit existant Réclamation c ? est l ? acte juridique par lequel un salarié demande à son employeur d ? appliquer de respecter le droit du travail CEXTERNE Clients consommateurs -Satisfaction de leurs besoins -Avoir les meilleurs prix les plus faibles -consommer des biens et services de qualité -l ? entreprise adopte la RSE -l ? entreprise contribue à leur bien-être -l ? entreprise maintien qui recherche à protéger leur pouvoir d ? achat -l ? entreprise créatrice d ? emploi -l ? entreprise qui rémunère à juste titre les fournisseurs Fournisseurs -des partenariats pro ?ter de la notoriété du partenaire de son savoir ? -obtenir le meilleur prix possible de leur production -être payé dans les délais -entreprise client satisfaite a ?n d ? optimiser sa ?délité L ? Etat -percevoir le plus de prélèvements obligatoires possibles -marquer son