Ia et management des ressources humaines article

Enjeux numériques ?? N ?? septembre ?? ? Annales des Mines Intelligence arti ?cielle et Management des ressources humaines pratiques d ? entreprises Par Françoise CHEVALIER HEC Paris Laboratoire GREGHEC et Cécile DEJOUX Cnam Laboratoire LIRSA L ? intelligence arti ?cielle a ?ecte de nombreux secteurs la santé le secteur bancaire et ?nancier le transport le commerce l ? industrie le droit l ? éducation ? Elle irrigue aussi bien les sphères personnelles que professionnelles Dans les domaines de la gestion l ? IA atteint d ? ores et déjà la ?nance les opérations les achats le marketing la vente les ressources humaines ? Qu ? en est-il concrètement pour les ressources humaines Comment la fonction ressources humaines est-elle impactée Pour apporter des éléments de réponse à ces questions nous avons privilégié une approche volontairement pragmatique Les ré exions qui suivent s ? appuient sur une sélection bibliographique et nos contacts permanents avec le milieu professionnel Elles reposent sur de nombreux entretiens auprès d ? acteurs du terrain dont des DRH des chefs de projets des directeurs de la transformation digitale des dirigeants de start- up en IA Plusieurs extraits de ces entretiens émaillent la ré exion et les analyses proposées ils sont complétés par une sélection bibliographique La ré exion s ? articule autour de trois points Dans un premier temps il est souligné combien l ? IA est un objet polysémique et polymorphe Dans un deuxième temps diverses applications de l ? IA dans le domaine des ressources humaines sont présentées Dans un troisième temps sont abordées les interrogations et critiques de l ? utilisation de l ? IA en ressources humaines L ? intelligence arti ?cielle un objet polysémique et polymorphe Entrer dans le champ de l ? intelligence arti ?cielle n ? est pas aisé Le terme est polysémique et l ? IA est polymorphe Pour les uns l ? IA est présentée comme l ? automatisation des activités associée au raisonnement humain telles que la décision la résolution de problèmes l ? apprentissage ? ? Bellman ou encore comme la discipline étudiant la possibilité de faire exécuter par l ? ordinateur des t? ches pour lesquelles l ? Homme est aujourd ? hui meilleur que la machine ? Rich et Knight voire l ? étude des mécanismes permettant à un agent de percevoir raisonner et agir ? Winston Dans son rapport au gouvernement Cédric Villani souligne que dé ?nir l ? intelligence arti ?cielle n ? est pas chose facile ? et qu ? il est même illusoire de chercher une dé ?nition claire ? À cet égard nous tenons à remercier Ivan Beraud chef de projet à La Poste Alain Busson professeur émérite à HEC Paris et Kamel Bentchikou responsable du Hub IA SNCF Réseau pour les entretiens accordés ainsi que la centaine d ? interviewés que vous pouvez retrouver sur la cha? ne YouTube Cécile Dejoux - Transformations managériales et IA ? et dans le MOOC L ? IA pour TOUS ? sur

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  • Publié le Oct 29, 2022
  • Catégorie Management
  • Langue French
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