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CHAPITRE IV : CULTURE D’ENTREPRISE, ENTREPRENEURIAT& CREATION D’ENTREPRISE 2020

CHAPITRE IV : CULTURE D’ENTREPRISE, ENTREPRENEURIAT& CREATION D’ENTREPRISE 2020/2021 SOMMAIRE ■Section I: Culture d’entreprise ■Section II: Entrepreunariat et création d’entreprise Section I: Culture d’entreprise Section I: Culture d’entreprise I. Historique de la notion de la culture d’entreprise II. Définition et rôle de la culture d’entreprise III. Composantes de la culture d’entreprise Section I : Culture d’entreprise I. Historique de la notion de la culture d’entreprise: – Culture ? ■ A. Taylor la définit comme suit: "un ensemble qui inclut les connaissances, les croyances, l'art, la morale, la coutume et toutes les autres capacités et habitudes acquises par l'homme en tant que membre d'une société". ■ Toute collectivité développe une culture Section I : Culture d’entreprise I. Historique de la notion de la culture d’entreprise: – Culture d’entreprpise ? ■ Entreprise: un sous-groupe social composé d’individus appartenant à une ou plusieurs cultures nationales, régionales et professionnelles. ■ La culture d’une entreprise est élaborée et construite en commun au fil du temps et des évènements qui surviennent dans l’entreprise. ■ La culture d’entreprise: un héritage social au travers des habitudes de travail et des comportements sociaux des acteurs de l’organisation. Spécificité: - Sa culture - Le rôle de ses hommes Chaque entreprise est unique Section I : Culture d’entreprise I. Historique de la notion: ■ Parue en Angleterre, puis en Allemagne au début du XIXème siècle avec l’idée très forte de pratiques paternalistes dans les entreprises ■ Au cours des années 80, cette expression s’est imposée: – réconciliation des salariés avec l’entreprise, qui n’apparaissait plus comme un moyen d’exploitation mais comme une communauté créatrice de richesse. – En Amérique: nait du constat qu’une « bonne » culture (forte et cohérente) reflète la force d’une entreprise – Au Japon: basée sur des principes ancrés dans la culture japonaise: famille, modestie, tradition, respect... Section I : Culture d’entreprise I. Historique de la notion: ■ Une profonde remise en cause – l’homme négligé autrefois prend sa place dans le débat. – donner un sens au travail et transformer les anciennes méthodes de conduite du personnel. – Culture d’entreprise sous l’angle du management. ■ Une notion « stabilisée » – Aujourd’hui, un instrument très utilisé – Nombreuses sont les entreprises qui intègrent de nos jours ce nouveau paramètre. Section I : Culture d’entreprise II. Définition et rôle de la culture d’entreprise: – Ensemble de valeurs, règles, rites, symboles et mythes qui vont « formater » les membres de l’organisation. – Modes de pensée et d’action qui caractérisent une entreprise, fondent son identité, et la rendent unique. – La culture d’une entreprise est plus facilement observable de l’extérieur, les acteurs internes manquant souvent de recul pour analyser leur propre comportement. Section I : Culture d’entreprise II. Définition et rôle de la culture d’entreprise: a. Rôle externe: ■ Délimite les frontières d’une organisation. ■ Crée la spécificité d’une organisation et lui donne une identité propre qui la distingue des autres firmes de l’environnement. ■ Permet à l’ensemble des individus d’une organisation d’identifier ce qui les unit et les distingue des autres acteurs de l’environnement. Section I : Culture d’entreprise II. Définition et rôle de la culture d’entreprise: b. Rôle interne: ■ permet à des acteurs d’origine, de formation et d’intérêts personnels différents, de cohabiter et de coopérer au sein d’une même organisation, ■ renforce les points de convergence et réduit les éléments de divergence, ■ facteur interne d’intégration qui vise à fédérer et mobiliser des individus différents autour d’objectifs communs, générateurs de performance économique ou sociale Section I : Culture d’entreprise II. Définition et rôle de la culture d’entreprise: c. Importance de la culture d’entreprise: ■ La culture d’entreprise peut développer un sentiment de solidarité et de loyauté au sein des équipes. ■ Une culture d’entreprise assise sur des valeurs positives et partagées peut favoriser la réussite de l’organisation. ■ La culture d’entreprise peut donc être perçue comme un des tous premiers facteurs de performance de l’entreprise. Section I : Culture d’entreprise III. Composantes de la culture d’entreprise: 5 composantes 1. La tradition 2. Le métier 3. Les valeurs 4. Les rituels 5. Les symboles Section I : Culture d’entreprise III. Composantes de la culture d’entreprise: 5 composantes 1. La tradition: Historique de l’entreprise – Créateurs ou héros - Mythes – L’histoire de l’entreprise – Selon la définition de M. Thévenet, « la culture se construit selon un processus d’apprentissage, tout au long de l’histoire ». ■Analyser son historique pour comprendre les grandes phases d’évolution de l’entreprise et ses décisions (activité, produits, technologies utilisées, structures internes et externes appliquées et stratégies employées) ■Permet de dégager ce qui a été retenu de l’histoire de l’entreprise. Section I : Culture d’entreprise III. Composantes de la culture d’entreprise: 5 composantes 1. La tradition: Historique de l’entreprise – Créateurs ou héros - Mythes – Les créateurs de l’entreprise ou Héros – Il s’agit d’observer les caractéristiques du fondateur telles que son éducation, sa formation, son expérience, ses croyances et positions sociales, de manière a comprendre le contexte qui l’entoure et donc les bases qu’il impose à son entreprise. ■ Le créateur de l’entreprise est représenté comme une figure emblématique (charisme, forte personnalité, inventions…). Section I : Culture d’entreprise III. Composantes de la culture d’entreprise: 5 composantes 1. La tradition: Historique de l’entreprise – Créateurs ou héros - Mythes – Les Mythes – Les mythes sont les légendes, les histoires associées au passé de l’entreprise. Ils servent à renforcer les valeurs communes. Ils peuvent être liés aux personnalités qui marquent ou qui ont marqué la vie de l’entreprise. Le mythe du fondateur, du père de l’entreprise, est très exploité, en particulier dans les PME. ■ Certaines entreprises créent des musées (Philips ou BMW) pour rappeler leur passé et les progrès accomplis par l’entreprise. Section I : Culture d’entreprise III. Composantes de la culture d’entreprise: 5 composantes 2. Le Métier – Il est nécessaire de connaître les informations relatives au métier de l’entreprise (activité, savoir-faire, façons de faire) – Le métier un élément constitutif important de la culture d’une entreprise et un facteur de différenciation par rapport aux entreprises concurrentes. Section I : Culture d’entreprise III. Composantes de la culture d’entreprise: 5 composantes 3. Les valeurs – Se sont les idées, les croyances partagées, les normes qui définissent les façons d’agir et de penser qu’elles soient déclarées ou non dites. – Les valeurs établissent les interdits, les tabous, les marges de liberté qui ne doivent pas être violées. – Trois types de valeurs : ■ Des valeurs déclarées, dont les traces sont visibles sur les documents officiels, les discours et la communication institutionnelle externe ■ Des valeurs apparentes, notamment dans le choix des « héros », des dirigeants, dans le choix de « ce que l’on estime être une réussite » ■ Des valeurs dites opérationnelles qui se retrouvent dans certaines procédures de gestion, d’évaluation budgétaire … Section I : Culture d’entreprise III. Composantes de la culture d’entreprise: 5 composantes 4. Les rituels – Se sont des « activités de tous les jours, qui sont systématiques et programmées dans l’entreprise ». – Ont pour fonction de développer le sentiment d’appartenance, de donner de l’importance aux évènements qui véhiculent les valeurs principales de l’entreprise. – Exemples de rituels: ■ le recrutement, les réunions de travail, les réceptions, l’évaluation du personnel, départ à la retraite … Section I : Culture d’entreprise III. Composantes de la culture d’entreprise: 5 composantes 5. Les symboles – Ils concernent la tenue vestimentaire, la signalétique, le mobilier, les logos … – Ils signifient explicitement de part des signes et des codes, l’environnement et l’ambiance que véhicule l’entreprise. Section II: Entrepreneuriat & Création d’entreprise Section II : Entrepreneuriat & Création d’entreprise I. Définition et caractéristiques d’un entrepreneur II. Aspects de l’entrepreneuriat 1. Idée / projet 2. Etude commerciale 3. Etude technique 4. Etude financière III. Création de l’entreprise: 1. Guide du créateur d’entreprise 2. Structures d’appui Section II : Entrepreneuriat & Création d’entreprise I. Définition et caractéristiques d’un entrepreneur Entrepreneuriat – Entrepreneur ? le Petit Robert: deux définitions du mot « entrepreneur »: La première définition fait référence à l’acte d’entreprendre: « est entrepreneur » celui qui entreprend quelque chose. La seconde définition, dans une perspective économique, est entrepreneur «toute personne qui dirige une entreprise pour son propre compte, et qui met en œuvre les divers facteurs de production (agents naturels, capital, travail), en vue de vendre des produits ou des services». Section II : Entrepreneuriat & Création d’entreprise I. Définition et caractéristiques d’un entrepreneur Entrepreneuriat – Entrepreneur ? « Organiser et réaliser une activité génératrice de revenus tout en prenant un risque financier pour le faire » Section II : Entrepreneuriat & Création d’entreprise I. Définition et caractéristiques d’un entrepreneur Entrepreneuriat – Entrepreneur ? Exemples: Section II : Entrepreneuriat & Création d’entreprise I. Définition et caractéristiques d’un entrepreneur Importance de l’entrepreneuriat Distribuer la richesse Section II : Entrepreneuriat & Création d’entreprise I. Définition et caractéristiques d’un entrepreneur Caractéristiques d’un entrepreneur? ? Section II : Entrepreneuriat & Création d’entreprise I. Définition et caractéristiques d’un entrepreneur Caractéristiques d’un entrepreneur? 1. Désir d’accomplissement et uploads/Societe et culture/cours-management-d-x27-entreprise-chapitre-iv.pdf