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UNIVERSITE DE N’DJAMENA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION (FASEG)

UNIVERSITE DE N’DJAMENA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION (FASEG) COURS DE MANAGEMENT DES PROJETS Cycle de MASTER Professionnel (M1) Spécialité : Analyse et Evaluation des Projets Chargé de cours : Dr DJIMASRA Nodjitidjé Nestor Maitre-Assistant/CAMES E-Mail : djimasra_n@yahoo.fr Tel : (+235) 66294026/99956101 Objectifs du Cours : Ce module permet aux étudiants de : - maîtriser la terminologie de base du management des projets - faire une différence fondamentale entre gestion des projets et Management des projets - Acquérir les outils et méthodes nécessaires pour manager un projet avec succès. Contenu du Cours: Chapitre 1 : DEFINITIONS ET LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT DU PROJET Chapitre 2 : DECOUPAGE D’UN PROJET Chapitre 3 : PLANIFICATION STRUCTURELLE DES PROJETS Chapitre 4 : PLANIFICATION ORGANISATIONNELLE DES PROJETS Chapitre 5 : PLANIFICATION OPERATIONNELLE DES PROJETS Introduction Générale Le concept de management tire ses origines des théories sur l’organisation du travail. Le concept d’organisation du travail a subi beaucoup d’évolutions et d’apports grâce à certains courants de pensée. Depuis l’antiquité jusqu’à l’époque contemporaine en passant par le moyen-âge, les choses ont beaucoup changé. Le management est le fruit de la succession d’événements marqués par l’accumulation des crises et échecs qui vont donner un nouvel élan, aux réflexions sur l’organisation du travail. C’est ainsi qu’on assistera au cours de l’histoire à la floraison de nouvelles écoles de pensée sur la relation organisation et efficacité qui induisent implicitement leur style de management. De nos jours l’organisation commence à être perçue comme base de l’efficacité avec la centralisation des principes pour l’initiative et le contrôle. C’est aussi la période de la création des manufactures royales, d’où une émergence de la notion d’entreprise au sens moderne du terme avec tous les bouleversements que cela va entraîner jusqu’à maintenant sur le plan socio-économique et politique. Le management au fil des années sera considéré comme une science qui renvoie à des notions complexes de gestion auxquelles aucune profession et aucun automatisme ne sauraient échapper à notre époque. Le management est une discipline qui s’applique à plusieurs domaines, il reste un concept dynamique et transversal. On distingue à titre d’exemple : - le management des ressources humaines (Management des hommes) ; - le management des moyens techniques, financiers ; - le management des objectifs ; - le management de la qualité ; - le management des affaires ; - le management du savoir-faire. Les principes fondamentaux de la gestion de projet sont désormais posés : optimiser les ressources disponibles sous la triple contrainte de coût, délai, qualité et la recherche de la plus grande satisfaction du client et des futurs utilisateurs. Depuis lors, le management de projet va s’enrichir progressivement au fur et à mesure que de nouveaux secteurs économiques adopteront ces principes dans des processus de diffusion du savoir-faire, de la formation, de la normalisation et de fertilisation croisée. Le management des projets s'est énormément développé ces dernières années et cela va continuer à s'amplifier. Le projet peut être personnel ou associatif, ce peut être un projet spécifique, un projet de service, un projet d'entreprise. Le management de projets répond aux impératifs de pertinence en termes de solution, d'adéquation aux différents besoins, de réactivité, de prise en compte de la pluralité des acteurs, d'adaptation et de souplesse. La gestion de projet est indispensable pour savoir où l’on en est à un instant donné sur l’avancement du projet dans les domaines des coûts, des délais et de la configuration. Mais le résultat de la gestion du projet, c’est-à-dire l’obtention à un instant donné d’une information sur l’avancement du projet, n’est pas suffisante pour assurer à elle seule le bon déroulement du projet. D’autres dimensions, mal prise en compte dans la gestion de projet s’avèrent fondamentales dans le succès final : la dimension humaine liée au management des hommes et des équipes, la mise en place d’un système d’animation et l’utilisation optimale des compétences sont des aspects complémentaires à celui des outils et méthodes de gestion classiques. CHAPITRE 1 : DEFINITIONS ET LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT DE PROJET De tout temps l'homme a mené des projets. Les réalisations architecturales ou industrielles, les grandes expéditions sont autant d'exemples dont l'histoire est truffée. La gestion d'un projet ne nécessite que deux choses : du bon sens et une équipe motivée. Vu le faible pourcentage de projets réussis, c'est sans doute que ces éléments sont difficiles à obtenir. Des projets sont entrepris à tous les niveaux d’une organisation. Ils peuvent impliquer une seule personne ou des milliers. Les projets constituent souvent des éléments critiques dans la stratégie des entreprises. On peut citer par exemple : • Le développement de nouveaux produits ou services ; • Les modifications dans la structure, la hiérarchie ou le mode de fonctionnement d’une organisation ; • Le développement ou l’acquisition d’un système d’information nouveau ou modifié ; • La construction d’un bâtiment ou d’une installation ; • La conduite d’une campagne électorale ; • La mise en place de nouvelles méthodes de travail. Le management des projets correspond aux nouveaux contextes organisationnels, aux évolutions techniques et technologiques, à l'informatisation, et permet d'atteindre un objectif précis et délimité avec le maximum d'efficacité, en allant chercher ponctuellement, de façon transverse, les personnes compétentes et les ressources juste nécessaires. 1. Définition de management Le management désigne l'ensemble des techniques d'organisation et de gestion mise en œuvre pour administrer une entité. Le management est la gestion et l’organisation : -d’une entreprise ; -d’une équipe ; -d’un projet. Le management de projet consiste à : - Maîtriser la technique / les coûts/ les délais ; - Pouvoir motiver une équipe; - Intégrer une bonne communication. 2. Définitions relatives au management de projets Management des projets : C’est l’ensemble des outils, techniques et méthodes qui permettent au chef de projet et à son équipe de conduire, coordonner et harmoniser les diverses tâches exécutées dans le cadre du projet. Il regroupe la gestion de projet et la direction du projet. La gestion de projet est l’ensemble des outils de gestion nécessaires pour conduire le projet en termes de performances techniques, de qualité, de contrôle des coûts et de maitrise des délais. Nous sommes ici dans la méthodologie. La direction de projet a pour mission de donner des objectifs et de fournir les moyens adaptés à la dimension du projet pour sa mise en œuvre optimale. Ces objectifs sont stratégiques, politiques, organisationnels, et humains. Pour plus de détails, la distinction entre direction de projet et chef de projet se trouve dans leur mission. En effet, la mission de la direction de projet consiste à : - Fixer les objectifs, la stratégie, les moyens, l'organisation et le programme d'actions ; - Coordonner les actions successives et/ou concomitantes ; - Maîtriser c'est-à-dire à tout instant capable, dans tous les domaines, de modifier la stratégie, les moyens et la structure si un objectif évolue ou si le programme ne peut être respecté ; - Optimiser la répartition des ressources (en main d'œuvre, matériel …) en vue d'arriver à une solution optimale ou de moindre coût, dans une vision globale du projet. La gestion des projets a pour mission : - d'apporter à la direction de projet des éléments pour prendre en temps voulu les décisions permettant de piloter le projet; - de dégager les données statistiques réutilisables pour les prochains projets. Elle comprend : - la planification et la maîtrise des délais ; - l'estimation et la maîtrise des coûts (coûtenance) ; - la gestion des moyens et la logistique du projet ; - la préparation des tableaux de bord et des reportings. 3. Les outils de management des projets Les outils de management des projets sont : Les outils d’organisation, de délégation et de prise de décision sont : • WBS (Work Breakdown Structure) ou OT (Organigramme des tâches) • Les fiches de tâches ou fiches de lots de travaux ; • Les techniques et outils de résolution de problèmes. Les outils de pilotage sont : • Le contrat (pour connaître l’objectif) • Le plan directeur de projet (pour connaître la route) • Le tableau de bord (pour avoir la situation à l’instant présent). Les outils de communication sont : • Réunions • Reportings (compte rendu). 4. Certifications dans le domaine des projets On compte trois référentiels internationaux : - Le PMI (Project Management Institute) : il certifie des PMP (Project Management Professional) et des CAPM (Certified Associate in Project Management). L'examen est international. Il porte sur l'application des connaissances, des outils et des techniques utilisées dans le management de projet. Le référentiel de l'examen est le PMBOCK (Project Management body of knowledge). - L'IPMA (International Project Management Association) : il certifie sur quatre niveaux : Niveau D : praticien du management du projet Niveau C : responsable de projet certifié Niveau B : Chef de projet certifié Niveau A : Directeur de projet certifié. - L'ICEC (International Cost Engineers Concil) : il reconnaît au niveau international, la certification de gestionnaire de projet de l'AFITEP (Association Francophone du Management du Projet). L'examen porte sur quatre unités de valeur (les connaissances uploads/Management/cours-de-management-des-projets-m1.pdf