Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

dela Motivation • Laurence THOMAS • Sophie MICHEAU-THOMAZEAU DU NOD Tout le cat

dela Motivation • Laurence THOMAS • Sophie MICHEAU-THOMAZEAU DU NOD Tout le catalogue sur www.dunod.com ~-1~-~ DU NOD • • • • •• Les QR. cales et lîeus Jrypertexte permettaut d'accéder m 1 x sites proposés da11scet 01 rorage u'eugageut pas/a respo11snbilitéde DU NOD f Dff fUft 11otammeut q11a11t m 1 ca11te J111 de ces sites, à /e11r étlt'J1t11el dysj mctio u11emeut 011 à /e11r iudispo11ibilité d'accès.. DUNOD f Dft fUR. 11e gère 11i ue co11trôle eu ai.c111M? ffJ\011 les iuformatio1ts, prod1u'tsm1 servicescouteu11s da11scessites h · ers. Illustrations d es pa.gesdedossier: © Laurent Elcé, http://\'\'w·w.laurent-ek:e.fr Traduction d es lnsights: Stanley Hanks (stanhanks@orange.fr) Picto outil 17 : sharpnose- Fotolia.com le pidogtorrwne qui figxe ci--contte d'bo"""'9o , ""'' rem n!tTIE!Oile d'-'P"" : ~•' p d~e •,- et...,.de mér~e une eJPlication. Son objet est J ~se bnro oc:na 11 .. .,. .. d'clertet le lecleor sur Io menace~ ~~~~~~loposs~ilédm .. ~~ teprésentepour raverirde récrit, e ....., ......... de a"""" ........... .,. .. parbaAëremert dcns le domo ne DANGER ,.,.,,.... " de "' Ion édôte< COf' de l 'éditiontedv.i~etunMm~ @> redemenlesl~h.rimE'l'IOoée . .... , le ~b_.... massa du Nous -<lem cbic: "'° ..... pha1xcpiloae. ""rocloction, porti,jfe ou totale, te COOe de b propiété intelec:· de b p-ésente publication es-t kde du 1• jule-t 1992 intetd~ l.EOOiOOlll.a nterdile sons oulorisoticri de .., 0fu'l'"".-lopho!ooo· T IELEUVRE routeur, de son éditeur ou du pie à usage colectif scm outori· Ceni'e fronçais cl' ~oitation du sotiond~ aycnb dro~. O<, ceneprotique droit de copie f(FC, 20, rue des , • .,, gé<>é«IOée dons les éd>I;.,_ Gronck·Augnti,., 7!1:XJ6 lbrisj. © Dunod, 2014 5 nie Laromiguière, 75005 Paris www.dunod.com ISBN 978-2-10-071908-2 Le Code de Io propriété intellectuelle n'ouk>risont, oux termes de l'article L. 122..S, Tet 3° o). d'une port, que les « copies o u reproductions striclement réservéesà l'usage privé d u copiste et non destinées à une utilisation colleciive » et, d'autre port, que les analyses et lescourlescilotionsdons un but d'exemple et d'illustration, « k>ute représenlation ou reproduction inlé9role ou partielle foile sons le consenlement de l'o uleur o u de ses ayants droit ou ayants couse est illki., •(art. L. 122-4). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, coMtî· tue-rait donc une contrefaçon sonctîonnée par les articles L 335-2 et s.uivonh du Code de Io propriété intellectuelle. Les contributeurs Une équipe pluridisciplinaire de spécialistes a participé à la rédaction de cet ouvrage. ) Adriana Ardelean, fondatrice et directrice d' AA Consultants et experte, professeur en ingénierie d'affaires internationales à l'ESSCA Paris, a co·écrit l'outil 20 (a.adriana@free.fr). ) Loïc Bonneterre, coach professionnel certifié, a co·écrit l'outil 2B (loic.bonneterre@gmail.com). ) Oominique Carabignac, coach en développement personnel et professionnel, consultante RH, ë co·écrit les outils 4, 42 et 52 (www.airph·domcoachB2.com). ) Sylvie Coste, coach professionnelle certifiée, a co·écrit les outils 43 et 50 (contact@ huma npotential par tner. corn). ) Céline Oamy·Aubin, responsable carrières du Groupe Sup de Co La Rochelle, a rédigé l'outil 1 9 (:lamyaubin.celine@gmail.com). ) f'rédérique Oeloffre·Vye, coach professionnelle certifiée et formatrice, co·auteure du blog« La ~ie au boulot ». a rédigé l'outil 11 (frederique.deloffre@wanadoo.fr) ) Catherine Oesforges, coach professionnelle certifiée et formatrice, a rédigé l'outil 32 (:desforges@cd·coach.com). ) Catherine Oesmoulins, responsable du centre de bilans de compétences et de gestion de carrières pour le Cabinet f'Cl·Conseil, a co·écrit l'outil 29 (catherinedesmoulins@fci·conseil.com). ) Laure Oykstra, consultante et coach en leadership international et management interculturel, ë co·écrit les outils 9 et 1 0 (www.eastwestconseil.com). ) Marine f'ournier. alternante RH au sein du oroupe Schneider Electric. a co·écrit l'outil 26 ('Tlarine·fournier@hotmail.fr). ) Marilyn Garcia·Leal, coach professionnelle certifiée, formatrice, conférencière, a rédigé l'outil 41 (marilyn.garcialeal@gmail.com). ) Stanley Hanks, musicologue, traducteur, a traduit les lnsights (stanhanks@orange.fr). ) Magali Huot. responsable ressources humaines, a rédigé l'outil 27 (huotmagali@yahoo.fr). ) Solange Joie, responsable ressources humaines, OCNS Angoulême, a rédigé l'outil 23 ( oie.solange@neuf .fr). ) Ludovic Leroux, coach certifié et consultant, spécialisé en neurosciences et performance, a co·écrit les outils 44 et 47 (www.myasee.com). ) Michaël Milliot. coach professionnel certifié, a rédigé les outils 3B et 40 (mike.milliot@orange.fr). ) Jean-Ghislain Renard, consultant en management et organisation, expert en prévention des risques psychosociaux, a rédigé l'outil 6 (jgh.renard@gmail.com). ) Gaëlle Rohou, coach certifiée, consultante RH et formatrice, développement de dirigeants et managers, a rédigé les outils 45, 46 et 4B (www.gaea·consulting.com). ) Christine Sitaud, responsable formation au CNAM Poitou-Charentes, a co·écrit l'outil 20 (:sitaud@yahoo.fr). ) Olivier Soler, VP Compensation & Benefits chez SEB, a rédigé l'outil 21 (osoler@groupeseb.com). 3 Avant-propos Ce que cette Boîte à outils n'est pas ... Nul doute, cher lecteur, que vous ne soyez déjà fort averti. .. ! Vous avez probablement d~jà tout lu ou presque ... De la célébrissime «théorie de la motivation» incarnée par la pyramije de Abraham Maslow (qui nous guide quant aux besoins à satisfaire dans l'ordre approprié pour nourrir la motivation) à la théorie des deux facteurs de Frederick Herzberg (qui nous éclaire sur la nécessité de distinguer satisfaction et motivation, cette dernière apparais- sant bien davantage liée à l'autonomie, la responsabilité et la poursuite d'objectifs ... ), de la théorie des attentes de Victor Vroom (qui insiste sur notre objectif de maximiser le plaisir et minimiser la douleur pour obtenir une récompense) à celle de« l'autodétermination» ~ar laquelle Deci et Ryan clarifient la motivation de chacun à exprimer sa compétence et à se sentir« connecté aux autres», indépendamment de toute récompense (puisque le bénéfice de cette dernière s'avère possible mais pas automatique), vous savez donc l'essentiel ! Renonçons alors à exprimer maladroitement ce qui l'a déjà été avec clarté et pertinence. Notre expérience de praticiennes nous incite bien davantage à proposer des solutions prag- matiques et concrètes à qui souhaite promouvoir la motivation. Ainsi, nos clients viennent chaque jour nous rappeler que c'est bien la motivation qui préside à toute réussite, précieux carburant d'un possible accomplissement professionnel et personnel. Qu'il s'agisse d'incar- ner son rôle de manager pour renforcer la motivation de ses collaborateurs, ou encore d'in- tervenir en facilitateur de la valorisation des ressources humaines, promouvoir la motivatiJn est l'affaire de chaque instant... Et pour aller au bout de cette logique, s'attacher à préserver sa propre motivation concourt au processus global de renforcement de la motivation je toutes les parties prenantes du système ... Philosophie et organisation de la Boîte à outils Nous avons choisi de revisiter de manière sélective certains outils de management, de ges- tion des ressources humaines et de développement personnel, en identifiant la manière dent ils peuvent contribuer à la motivation des individus et des organisations. Autour de ces trois piliers s'organisent huit dossiers, qui viennent chacun apporter des réponses concrètes aux problématiques soulevées: >Comment motiver par le management au quotidien? >Comment développer une cohésion d'équipe motivante? >Comment valoriser les talents ? >Quels outils RH privilégier pour leur caractère motivant ? >Comment motiver (ou se motiver) par une dynamique de parcours? >Comment entretenir la motivation en contexte de changement ? >Comment faire rimer action et motivation? 4 LA BOÎTE À OUTILS DE LA MOTIVA TION >Comment se motiver soi·m~me en cultivant cohérence personnelle et alignement intérieur au service de ses objectifs? Si certains outils proposés sont de« grands classiques » (certains sont très connus, voire un peu galvaudés), d'autres viennent élargir le débat et introduire une dimension plus inno- vante : bénéfices de la psychologie positive pour responsabiliser chacun dans le regard qu'il pose sur sa réalité, pragmatisme de la programmation neuro-linguistique et des neu- ro-sciences qui proposent une approche opérationnelle en matière d'écologie personnelle et de préparation mentale, autant de champs qui méritent de trouver leur légitimité pour replacer chacun face à lui·m~me. Enfin,« Tout est dans tout». Et il nous a semblé judicieux de proposer plusieurs vidéos trans- verses à plusieurs outils pour lancer des passerelles entre des approches complémentaires. Petite histoire pour le chemin ... un coach demande à son client:« Sur une échelle de 1à 1 0, à combien évalueriez-vous votre motivation à réussir, à atteindre effectivement votre objectif ? ». À la première réponse, socialement recevable(« Allez, disons 9/10 ! »)succède alors une version plus honn~te («En fait, dans le fond et pour ~Ire franc ... , 4/1 0 peut-~tre? »).Que se passe-t-il ensuite? Notre client, finalement modérément motivé, a toutes les chances de mettre inconsciemment en place tout ce qui peut contribuer à un résultat « moyennement satisfaisant »,à l'instar de son niveau de motivation réel. Et de se regarder ensuite dans la glace avec un niveau de satisfaction et d'estime de soi« moyen» lui aussi. .. Prendre le temps de s'interroger en toute honn~teté sur la réalité de notre motivation permet de nous épargner certains échecs (rarement mérités) ... Décider d'élever, voire de« maximi- ser» son niveau de motivation, relève ainsi d'une véritable responsabilité personnelle! Nous vous souhaitons de fruct ueuses et motivantes aventures ... Sommaire des vidéos Certains outils sont accompagnés de vidéos. accessibles par OR code. qui complètent. développent ou illustrent le propos. > « L'objectif motivant» : L'objectif SMART(E) (outil 1 . p. 12> et Le cercle des objectits (outil 43. p. 154); > «S'adapter pour motiver» : uploads/Management/ sophie-micheau-thomazeau-laurence-thomas-la-boi-te-a-outils-de-la-motivation-dunod-2014.pdf