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SIGLE Type de document Code titre Millésime Date de Validation Date de mise à jour Page ARH REAC TP-01284 03 03/08/2020 03/08/2020 1/34 REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL Assistant ressources humaines Niveau 5 Site : http://travail-emploi.gouv.fr SIGLE Type de document Code titre Millésime Date de Validation Date de mise à jour Page ARH REAC TP-01284 03 03/08/2020 03/08/2020 3/34 SOMMAIRE Pages Présentation de l’évolution du titre professionnel............................................................................5 Contexte de l’examen du titre professionnel ...................................................................................5 Liste des activités ............................................................................................................................6 Vue synoptique de l’emploi-type......................................................................................................8 Fiche emploi type ............................................................................................................................9 Fiches activités types de l’emploi ..................................................................................................11 Fiches compétences professionnelles de l’emploi ........................................................................15 Fiche compétences transversales de l’emploi...............................................................................27 Glossaire technique.......................................................................................................................28 Glossaire du REAC .......................................................................................................................31 SIGLE Type de document Code titre Millésime Date de Validation Date de mise à jour Page ARH REAC TP-01284 03 03/08/2020 03/08/2020 5/34 Introduction Présentation de l’évolution du titre professionnel Le titre professionnel « Assistant ressources humaines », créé par l'arrêté du 02/09/2008, a été réexaminé en 2013 et a fait l’objet de l’arrêté du 13/08/2013 (parution au J.O. du 27/08/2013) pour une validité de 5 ans. Ce titre professionnel a été prorogé de 2 ans à compter du 04/11/2018 (Arrêté du 06/11/2017, paru au J.O. du 11/11/2017). Le titre professionnel « Assistant ressources humaines » dans sa version de 2013 comportait deux activités types, la version de 2020 préserve cette configuration avec des évolutions. Suite à l’analyse des emplois, le titre professionnel se positionne à présent dans la nomenclature des spécialités de formation (NSF) : 315m Ressources humaines, gestion de l'emploi. Les deux activités types sont maintenues mais leurs compétences ont évolué. Contexte de l’examen du titre professionnel L’emploi d’assistant ressources humaines a été analysé au moyen d’enquêtes auprès des professionnels, des offres d’emploi, des fiches de poste et des emplois occupés par d’anciens candidats aujourd’hui en poste. L’emploi se situe dans des entreprises de tailles différentes des secteurs privés, publics et associatifs. Les conditions d’exercice et le périmètre de la fonction peuvent varier. Les missions opérationnelles liées à la gestion administrative et au développement des compétences du personnel sont récurrentes dans les différents contextes. Les contours des deux activités-types de la version précédente du titre sont conservés et leurs intitulés sont actualisés. L’utilisation des outils numériques est devenue incontournable pour l’exercice du métier. De même, l’assistant ressources humaines assure une veille juridique (législative, règlementaire, conventionnelle) essentielle pour la tenue de son emploi. De plus l’évolution législative en matière de gestion des emplois et des carrières gagne partout en importance. Ainsi, les compétences de l’assistant ressources humaines évoluent et sont donc actualisées. Le développement des procédures dématérialisées permet d’effectuer des déclarations en ligne (d’embauche, d’accident de travail, attestations employeurs…) et la compétence « Proposer, déployer et assurer la diffusion des procédures RH » n’est plus repérée dans l’analyse de l’emploi. Ses savoir-faire font désormais partie de la compétence « Assurer la gestion administrative du personnel ». De même, les savoir-faire de la compétence « Assurer une veille juridique et sociale » sont présents dans l’ensemble des compétences du titre. Face à la complexification de la gestion de la paie, la mission de l’assistant ressources humaines consiste essentiellement en la collecte et à la transmission des variables. La compétence « Contribuer au processus de recrutement et d’intégration du personnel » regroupe désormais les savoir-faire nécessaires à la rédaction d’un profil de poste et d'une offre d’emploi, à la participation au recrutement et à l’intégration de nouveaux collaborateurs. Les réseaux sociaux professionnels facilitent la recherche et le recrutement des futurs « talents ». La présentation du profil permet au recruteur d’en savoir davantage sur un candidat, et, dans le cas de sourcing de trouver celui dont l’entreprise a besoin. Ces réseaux facilitent les échanges entre professionnels RH. Ils offrent la possibilité de bénéficier de l’expérience de chacun et d’échanger sur la mise en place d’innovations. SIGLE Type de document Code titre Millésime Date de Validation Date de mise à jour Page ARH REAC TP-01284 03 03/08/2020 03/08/2020 6/34 L’utilisation des outils numériques et la mise en place d’une politique et d’actions en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) permettent de gagner du temps et de faire des économies d’impressions et d’envois de documents (fiches de paie, attestations…) tout en facilitant la gestion administrative du personnel par l’ensemble des acteurs de l’entreprise. Les savoir-faire de l’ensemble des compétences du métier prennent en compte cette évolution. Avec l’allongement des carrières et la transformation des métiers liée au numérique il est devenu essentiel pour l’entreprise de maintenir et développer les compétences du personnel tout au long de leur vie professionnelle. Dans ce contexte, l’assistant ressources humaines est un acteur essentiel de la gestion des emplois et des carrières. Il planifie les entretiens professionnels et d’évaluation du personnel, en assure le suivi et les exploite en fonction des objectifs de l’entreprise (évolutions de carrière, transition professionnelle des salariés…). La version présente du titre comporte donc une nouvelle compétence : « Contribuer aux opérations liées à la gestion des emplois et carrières » qui intègre les savoirs et les savoir-faire liés au cadre règlementaire. Liste des activités Ancien TP : Assistant ressources humaines Activités : - Assurer l’administration du personnel - Mettre en œuvre les processus de recrutement, d’intégration et de formation des salariés Nouveau TP : Assistant ressources humaines Activités : - Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines - Contribuer au développement des ressources humaines SIGLE Type de document Code titre Millésime Date de Validation Date de mise à jour Page ARH REAC TP-01284 03 03/08/2020 03/08/2020 8/34 Vue synoptique de l’emploi-type N° Fiche AT Activités types N° Fiche CP Compétences professionnelles 1 Assurer la gestion administrative du personnel 2 Assurer la gestion des variables et paramètres de paie 1 Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines 3 Mettre en place et suivre les indicateurs ressources humaines 4 Contribuer aux opérations liées à la gestion des emplois et carrières 5 Contribuer au processus de recrutement et d’intégration du personnel 2 Contribuer au développement des ressources humaines 6 Contribuer à l’élaboration et au suivi du développement des compétences du personnel SIGLE Type de document Code titre Millésime Date de Validation Date de mise à jour Page ARH REAC TP-01284 03 03/08/2020 03/08/2020 9/34 FICHE EMPLOI TYPE Assistant ressources humaines Définition de l’emploi type et des conditions d’exercice Dans le respect des règles juridiques, l'assistant ressources humaines assure tout ou partie des opérations liées à la gestion administrative du personnel. Il contribue au recrutement de nouveaux collaborateurs et au développement des compétences. Il traite des informations émanant de la direction, du personnel ou de tiers et respecte les règles de confidentialité en toutes circonstances. L'assistant ressources humaines crée et met à jour les dossiers individuels du personnel. Il répond aux questions du personnel concernant ses droits et obligations. Il contribue à l’élaboration des documents internes en lien avec la fonction RH et prépare les dossiers de consultation des instances représentatives du personnel. Il collecte et transmet les éléments variables de paie au service spécialisé interne ou externe dans le respect des délais. Il collecte et sélectionne les données issues de sources internes et externes pour élaborer des documents de gestion ressources humaines (RH). Il analyse les données en fonction des besoins d’information de sa hiérarchie et rédige des documents de synthèse. Dans le cadre du suivi courant du personnel, l'assistant ressources humaines planifie les entretiens et suit leur réalisation en collaboration avec le management. Il exploite les comptes rendus des entretiens en fonction des consignes et des objectifs de l’entreprise. Il actualise les supports RH tels que les fiches de poste. Il rédige les profils de poste et les offres d’emploi correspondants. Il présélectionne les candidats, participe à l’intégration des nouveaux collaborateurs et assure la gestion administrative des recrutements. Il peut être amené à conduire des entretiens. Il recueille les demandes de développement des compétences du personnel, consulte les organismes de formation, informe les personnes concernées des actions retenues et en gère le suivi administratif. Il s'assure du retour qualitatif des actions de formation. L'assistant ressources humaines mène ses missions en large autonomie, dans le respect des limites de ses attributions, sous la responsabilité de son manager. Le périmètre de sa fonction, ses responsabilités et son niveau d’autonomie varient selon la taille et l’organisation de l’entreprise. Dans les structures de taille moyenne, il assure l’ensemble des missions de la fonction RH. Dans les structures de grande taille, il est souvent spécialisé (gestion administrative du personnel, gestion des emplois et carrières, recrutement, formation…). Les conditions d’exercice de l’activité et le périmètre de responsabilité de l'assistant ressources humaines varient selon la taille de l’entreprise et de son organisation interne. L’activité s’exerce généralement de manière sédentaire, en position assise dans un environnement numérique de travail. L'assistant ressources humaines communique quotidiennement avec différents interlocuteurs (sa hiérarchie, les services de l’entreprise et le personnel). Secteurs d’activité et types d’emplois accessibles par le détenteur du titre Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement : Entreprises privées, publiques, cabinets de recrutement, entreprises d’emplois et associations uploads/Management/ reac-arh-v03-03082020.pdf