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Projet : Le taylorisme et l’école classique de management Encadré par : Mme Seh

Projet : Le taylorisme et l’école classique de management Encadré par : Mme Sehili Sonia Année universitaire : 2020/2021 Sommaire: I-Introduction II-L ’école classique du management et l’apparition du taylorisme III-La place de la spécialisation et du chronométrage IV-Les résistances à ce système en France( Renault) V-La place du taylorisme aujourd’hui I-Introduction Le taylorisme est une méthode de travail dans l'industrie mise au point par Frederick Winslow Taylor. Elle consiste en une organisation rationnelle du travail qui est divisé en tâches élémentaires, simples et répétitives, confiées à des travailleurs spécialisés. L’école classique du management C’est dans un contexte de deuxième révolution industrielle (1870 – 1945) qu’est né le courant de pensée classique du management. Les premiers auteurs ayant étudié les organisations d’entreprise sont : II-L ’école classique du management et l’apparition du taylorisme L'école classique est née au cours de la deuxième révolution industrielle qui est marquée par une augmentation de la production, des échanges et des besoins. Elle s'est développée dans 2 directions : l'organisation scientifique du travail et l'organisation administrative du travail. Et dont les premiers auteurs sont : Frédérick Winslow TAYLOR �� Henri FAYOL �� Max WEBER ��. L’école classique désigne l'ensemble des théoriciens qui à la suite des travaux de Taylor et Fayol, ont étudié l'organisation des entreprises en se référant à des principes dont on cite : • Principe hiérarchique • Principe d’unité de commandement • Principe d'exception • Principe d’optimisation de l'éventail de la subordination • Principe de spécialisation organisationnel 1 – AUTEURS DE L’ÉCOLE CLASSIQUE DU MANAGEMENT: Frederick winslow Henry ford Henry Fayol Max Weber Taylor (1856-1915) (1863-1947) (1841-1925 ) (1864-1920) 2- Le taylorisme: le taylorisme ,est une méthode d'organisation inventée par l'ingénieur américain Frederick Winslow Taylor (1856-1915) et qui désigne la forme d'organisation scientifique du travail (OST) définie par lui et ses disciples à partir des années 1880. Le point de départ de sa théorie est que le manque de productivité des entreprises est dû à « la flânerie » des ouvriers et l’ignorance de l’encadrement , il met alors au point le concept de l'OST ( l'organisation scientifique du travail ). Pour mettre en place l’OST, Taylor va effectuer l’étude des temps et des mouvements . Selon lui, il existe qu’une seule manière d’accomplir une tâche donnée : le « One best way » et cela passe par la conception de standards et de normes précises pour chaque tâche à exécuter .D'une facon à rendre rationnelles les méthodes de travail . III-La place de la spécialisation et du chronométrage La spécialisation et le chronométrage occupent une place primordiale dans le taylorisme et sont considérés parmi les principes fondamentaux de l’OST (l’organisation scientifique du travail),cette organisation rationnelle du travail qui est divisée en taches élémentaires , simples et répétitives ,confiée à des travailleurs spécifiés et dont l’objectif est d’obtenir la meilleure productivité possible . La Spécialisation du travail autrement dit la division du travail se répartit en deux formes : La spécialisation horizontale: qui présente la principale forme de division du travail, et consiste en un découpage des tâches d'un processus de fabrication en différentes activités selon l'ordre séquentiel de leur réalisation. En effet , à chaque ouvrier est attribuée une seule et même tache élémentaire qui aboutit au travail à la chaine. « The right man at the right place » Cette division a pour conséquence d'améliorer la productivité . La spécialisation verticale C’est le principe de la séparation de la conception et de l’exécution « The one best way ». Seuls les bureaux (composés des ingénieurs instruits) disposent des compétences, de la rationalité et du temps permettant de concevoir des méthodes de travail scientifique. L’objectif du bureau est d’établir « la seule et la meilleure façon de travailler en un minimum du temps ». La spécialisation des salariés permet d’être efficace et rapide dans l’exécution de la tache . Le salaire au rendement et le contrôle des temps Le salaire au rendement est la rémunération au rendement (des primes) pour améliorer la productivité ; Plus tu travailles, plus tu produits, plus tu gagnes. Le chronométrage :c’est chronométrer les taches des salariés. Il s’agit de la maitrise des temps opératoires ; En effet ,Taylor préconise de chronométrer chaque tache et de déterminer le temps minimum nécessaire pour la réaliser . A partir de l’étude des temps et des méthodes , le contenu précis de chaque activité est défini, ainsi , chaque ouvrier se voit affecté une tache précise à exécuter dans un temps prescrit et selon un mode opératoire imposé . IV- Les résistances à ce système en France (Renault) Une des premières expériences françaises d’OST a lieu en 1908 chez Renault à travers le taylorisme . En réalité, l’expérience consiste surtout, après avoir renouvelé l’outillage, à procéder à des chronométrages pour fixer des temps minimaux par opération .Ce système a été adopté en 1911 par Louis Renault dans l'un de ses ateliers américains dans le but d’éliminer les ouvriers les moins qualifiés et de doubler la production , Cependant, Louis Renault ne l’élargit pas, car le système de Taylor impose une augmentation des frais généraux, et aussi parce que de nombreux ouvriers quittent l’entreprise . et comme le prouve le document 3 ce système n’a pas plus aux ouvriers ou ils décident de se mettre en grève en demandant la suppression du chronométrage . La grève n’a duré qu’un jour après que Renault admet deux délégués par atelier pour surveiller les chronométreurs et ajoute 20 % aux temps établis par ceux-ci ce qui a été approuvé par les ouvriers. Le " taylorisme " de Renault est si brouillon que Louis Renault lui-même admet que les temps établis ne peuvent être respectés par tous à cause du mauvais état de l’outillage , ils ne s’appliquent donc qu’à ceux dont la boîte à outils est complète mais au fur à mesure de temps les décisions qui ont été approuvé avant n’assure plus la satisfaction des ouvriers où une nouvelle grève s’éclate le 10 février 1913 dure jusqu’au 26 mars du meme année en réclamant une autre fois la suppression du chronométrage mais cette fois ci la réclamation a été totalement refusé par Louis Renault ou ce dernier a décidé de fermer les ateliers et de réembaucher peu à peu ce qui à obliger une minorité de travailleurs d’accepter le chronométrage, les temps fixés et de faire du rendement pour arriver à un niveau de salaire convenable , ce qui à mis fin à ce grève après environ un mois … Renault n’était pas l’exception d’après Patrick Fridenson puisque , d’autres conflits du même type ont lieu en 1913, par exemple chez lorraine- dietrich , chez brasier et plusieurs autres … En fin de compte, le développement d’un taylorisme assez rudimentaire dans l’industrie automobile (surtout) d’avant-guerre semble plus répondre, pour les patrons, à une volonté de faire baisser les salaires et augmenter la productivité des ouvriers qualifiés qu’à éliminer ceux-ci au profit des travailleurs non-qualifiés. De toute façon, et pour la France au moins, il ne semble pas que l’automobile manque vraiment d’ouvriers qualifiés. Car la demande d’autos se développe trop lentement de sorte qu’on n’observe pas de goulot d’étranglement au niveau de la main-d’œuvre. En France comme dans les autres pays européens, c’est la guerre qui va resserrer ce goulot d’étranglement et imposer la déqualification du travail en obligeant les patrons à employer de plus en plus de travailleurs sans qualification. V- La place du taylorisme aujourd’hui 1-Nos organisations sont-elles encore Tayloriennes ? La pensée Taylorienne a largement imprégné notre société moderne. En matière de management, elle générait une relation de type « jepense donc tu suis » 2. Des changements sans transformation réelle On peut finalement imaginer que cette approche a empêché le développement d’un potentiel humain gigantesque.Il conviendrait donc aujourd’hui de considérer que l’environnement actuel, parce qu’il y a plus d’incertitude et d’instabilité, offre une formidable opportunité. Notre époque exige une vraie performance globale incluant le développement des talents, de l’intelligence collective et des compétences relationnelles de chacun… à condition de renoncer à la pensée Taylorienne. La standardisation des produits, par exemple, est aujourd’hui en partie masquée par des « habillages » de fin de cycle qui donnent l’illusion d’une adaptation au goût du client. Car, selon-nous, il en va de même avec la logique managériale de trop nombreuses structures. La QVT L'organisation élaborée est invariable : à la tête du restaurant, on trouve un "store manager" avec, à ses côtés, un certain nombre de "managers", souvent quatre ou cinq, car il faut qu'au moins l'un d'entre eux soit présent en permanence pendant toute la durée d'ouverture du restaurant L’organisation du travail chez Mac Do est une forme de taylorisme, car il y a standardisation de la production, des gestes et le travail se fait sous contrainte de temps (ex :temps de fabrication inférieur à 2 mn pour un Big Mac et 6 opérations pour fabriquer ce Big Mac) uploads/Management/ projet-pg.pdf