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Assertifuture – PCM – Test de connaissances – Page 1 La Process Communication®

Assertifuture – PCM – Test de connaissances – Page 1 La Process Communication® Test de connaissances Le modèle Process Communication® se fonde sur deux piliers : Les 6 types de personnalité sont : 1. Travaillomane 2. Persévérant 3. Empathique 4. Rêveur 5. Rebelle 6. Promoteur Les perceptions associées sont : 1. Pensée 2. Opinion 3. Émotion 4. In’Action 5. Réaction 6. Action Nous communiquons sur le FOND et sur la FORME. Les problèmes de communication sont plus souvent liés à la manière dont nous communiquons (forme) qu’au contenu (fond). Chacun de nous est unique et développe au cours de sa vie, plus ou moins selon chacun, les caractéristiques de 6 types de personnalités. Il n’y a pas de Type de personnalité meilleur qu’un autre. Tous sont OK. Assertifuture – PCM – Test de connaissances – Page 2 Le Type Travaillomane : Logique Responsable Organisé Ses points forts : Reconnaissance du travail Ses besoins psychologiques : Structuration du temps Démocratique Son style de management préféré : Informatif/Interrogatif Son canal de communication naturel : « Suis-je compétent ? » Sa question existentielle : Sois parfait - enfant Son Driver de stress 1°: Sur-détaille Son comportement stress 1° : Ne délègue plus Attaquant Son masque de stress 2° : Sur-contrôle Son comportement stress 2° : Critique ceux qui ne pensent pas comme lui Le Type Persévérant : Ses points forts : Dévoué Observateur Consciencieux Ses besoins psychologiques : Reconnaissance du travail Respect des opinions Son style de management préféré : Démocratique Son canal de communication naturel : Informatif / Interrogatif Sa question existentielle « Suis-je digne de confiance ? » : Son Driver de stress 1°: Sois parfait - parent Son comportement stress 1° : Attend des autres qu’ils soient parfaits Vois d’abord ce qui ne va pas Son masque de stress 2° : Attaquant Son comportement stress 2° : Part en croisade Veut avoir raison Assertifuture – PCM – Test de connaissances – Page 3 Le Type Empathique : Compatissant Sensible Chaleureux Ses points forts : Ses besoins psychologiques Reconnaissance de la personne : Besoins sensoriels Son style de management préféré : Bienveillant Son canal de communication naturel Nourricier : Sa question e : « Suis-je aimable ? » existentiell Son Driver de stress 1°: Fais plaisir Son comportement stress 1° : Se sur-adapte Manque d’assertivité Son masque de stress 2° : Geignard Son comportement stress 2° : Fais des erreurs Se dévalorise Le Type Rêveur : Ses points forts : Imaginatif Calme Réfléchi Ses besoins psychologiques : Solitude structurée Son style de management préféré : Autocratique Son canal de communication naturel : Informatif - À utiliser avec lui : Directif calme Sa question existentielle « Suis-je voulu ? » : Son Driver de stress 1°: Sois fort - enfant Son comportement stress 1° : Se retire ou se disperse Manque de concentration Son masque de stress 2° : Geignard Son comportement stress 2° : Attend passivement Projets commencés et non terminés Assertifuture – PCM – Test de connaissances – Page 4 Le Type Rebelle : Ses points forts : Spontané Créatif Ludique Ses besoins psychologiques : Contacts ludiques Son style de management préféré : Laissez-faire Son canal de communication naturel : Ludique Sa question existentielle : « Suis-je acceptable ? » Son Driver de stress 1°: Fais des efforts Son comportement stress 1° : Ne répond pas directement – « euh ... » Délègue de façon inappropriée Son masque de stress 2° : Blâmeur Son comportement stress 2° : Blâme Est négatif, plaintif Le Type Promoteur : Ses points forts : Adaptable Plein de ressources Charmeur Ses besoins psychologiques : Excitation Son style de management préféré : Autocratique Son canal de communication naturel : Directif Sa question existentielle : « Suis-je vivant ? » Son Driver de stress 1°: Sois fort - parent Son comportement stress 1° : Attend des autres qu’ils se débrouillent seuls Dit « tu » au lieu de « je » Son masque de stress 2° : Blâmeur Son comportement stress 2° : Manipule Ignore ou enfreint les règles uploads/Management/ pcm-test-connaissances-corrige.pdf