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Available at: http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:10611 [Downloaded 2020/07/01

Available at: http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:10611 [Downloaded 2020/07/01 at 18:49:36 ] "Élaboration du plan d'affaires d'un service de revalorisation des effluents industriels par distillation et cristallisation membranaire des sels couplés à un service de symbiose de industrielle" Havenne, Blanche ; Dubray, Charlotte ; Clérin, Claire ABSTRACT L’entreprise ROS se positionne comme le partenaire des industriels belges en matière de gestion des sels, que ces derniers soient sous forme de déchet ou de matière première. Grâce à l’implémentation du procédé ROS, les usines auront l’occasion de réemployer les sels catégorisés comme déchet auparavant, de réduire leur empreinte environnementale, de diminuer leurs taxes annuelles et d’améliorer leur image, de substituer les sels importés par des sels locaux, de diminuer leurs coûts en matière d’importation et enfin, de collaborer avec des usines proches. CITE THIS VERSION Havenne, Blanche ; Dubray, Charlotte ; Clérin, Claire. Élaboration du plan d'affaires d'un service de revalorisation des effluents industriels par distillation et cristallisation membranaire des sels couplés à un service de symbiose de industrielle. Louvain School of Management, Université catholique de Louvain, 2017. Faculté des sciences, Université catholique de Louvain, 2017. Prom. : De Hoe, Roxane ; Luis Alconero, Patricia ; Janssen, Frank. http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:10611 Le dépôt institutionnel DIAL est destiné au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques émanents des membres de l'UCLouvain. Toute utilisation de ce document à des fin lucratives ou commerciales est strictement interdite. L'utilisateur s'engage à respecter les droits d'auteur lié à ce document, principalement le droit à l'intégrité de l'oeuvre et le droit à la paternité. La politique complète de copyright est disponible sur la page Copyright policy DIAL is an institutional repository for the deposit and dissemination of scientific documents from UCLouvain members. Usage of this document for profit or commercial purposes is stricly prohibited. User agrees to respect copyright about this document, mainly text integrity and source mention. Full content of copyright policy is available at Copyright policy Élaboration du plan d’affaires d’un service de revalorisation des effluents industriels par distillation et cristallisation membranaire de sels couplé à un service de symbiose industrielle Plan d’affaires de ROS Mémoire réalisé en vue de l’obtention du grade de Master 120 à finalité spécialisée en Sciences chimiques à finalité industrielle – CHIM2M/CI Claire Clérin Sciences de gestion – GEST2M Charlotte Dubray Sciences de gestion – GEST2M Blanche Havenne Promoteur(s) Prof. P. Luis Alconero (EPL) Mme R. De Hoe (LSM) Année académique 2016-2017 Formation interdisciplinaire en création d’entreprise Remerciements Pour commencer, nous souhaitons adresser nos plus sincères remerciements aux nombreuses personnes qui, de près ou de loin, ont contribué à l’élaboration de ce mémoire. Sans leurs intérêt et aide, ce travail de longue haleine n’aurait pu voir le jour. C’est avec une immense reconnaissance que nous souhaitons les citer en ce début de mémoire. Tout d’abord, les porteurs du projet, le Professeur Patricia Luis Alconero et le doctorant Israel Ruiz Salmon. E ́ tant à l’origine du projet, ils nous ont permis d’articuler le sujet de ce mémoire autour d’une thématique qui nous tient particulièrement à coeur : le recyclage des effluents industriels. Grâce à leur dévouement, nous avons eu l’occasion de développer une stratégie de commercialisation d’un procédé de valorisation des sels. Ensuite, nos promoteurs, le Professeur Patricia Luis Alconero et Madame Roxane De Hoe. Ce sont leurs précieux conseils, relectures et temps qui nous ont permis d’aboutir à un travail de qualité. Le doctorant Israel Ruiz Salmon, pour son accompagnement tout au long des recherches scientifiques. Monsieur Tanguy Van Regemorter, pour ses conseils en matière d’ingénierie. Le Professeur Frank Janssen, pour l’organisation du master CPME, sans quoi ce mémoire collectif n’aurait jamais vu le jour, ainsi que pour ses recommandations stratégiques. Le personnel de l’imap, Luc Wauthier, Frédérick Van Worteghem, Ronny Santoro et Nadine Deprez, ainsi que Raphaël Janssens, Wenqi Li et Sarah Reuter pour leur bonne humeur au quotidien, aide et conseils. Tom Leyssens, Koen Robeyns et Juliana Höfler, pour leur accueil au sein de leur laboratoire, et l’encadrement pour les analyses DRX des cristaux. Monsieur Marc Lacroix, pour sa relecture de notre analyse du marché, ainsi que les différents intervenants qui, en acceptant de répondre à nos questions, émettant leurs critiques sur notre travail au long de cette année, nous ont permis de construire ce dernier. Enfin, nous dédions ces remerciements à toutes les personnes qui nous ont soutenues par une relecture, toute forme d’aide ou simplement par leur présence tout au long de cette année. Nous citons, Madame Marie-France Aufort, Madame Véronique Warlop, Monsieur Bruno Clérin, Madame Busschaert, Madame Christine Therace nos familles et pour terminer, nos amis proches. i. Table des matières Introduction ..................................................................................................................................................... 1 Chapitre 1 : L’équipe entrepreneuriale et l’entreprise ..................................................................................... 5 1. Présentation de l’équipe ................................................................................................................................ 5 1.1. Porteurs du projet .................................................................................................................................. 5 1.2. Conseillers du projet .............................................................................................................................. 6 1.3. L’équipe du mémoire CPME ................................................................................................................... 6 2. Présentation du projet ................................................................................................................................... 8 3. Historique du projet ..................................................................................................................................... 10 4. Création d’une Spin-off ................................................................................................................................ 11 Chapitre 2 : Les besoins du marché ................................................................................................................ 14 1. Vers des processus de production moins énergivores .................................................................................. 14 2. La Responsabilité sociétale des entreprises ................................................................................................. 16 2.1. Environnement et productivité ............................................................................................................ 16 2.2. Enjeux d’une stratégie environnementale ........................................................................................... 17 2.3. La RSE et la performance ..................................................................................................................... 18 3. Une nouvelle notion du déchet .................................................................................................................... 19 3.1. L’économie circulaire ........................................................................................................................... 20 3.2. L’écologie industrielle .......................................................................................................................... 26 4. Conclusion des besoins ................................................................................................................................. 28 Chapitre 3 : L’analyse Pestel .......................................................................................................................... 29 1. Le contexte politique .................................................................................................................................... 29 1.1. La Belgique, environnement favorable à l’entrepreneuriat ................................................................. 29 1.2. La politique fiscale pour les déchets et les eaux usées industrielles ................................................... 31 1.3. Les subventions européennes, fédérales, régionales : les aides à l’innovation ................................... 31 1.4. Les lois sur le commerce extérieur ....................................................................................................... 32 2. Le contexte économique .............................................................................................................................. 32 2.1. Volatilité imprévisible des prix des matières premières ...................................................................... 32 2.2. Potentiel de l’économie circulaire ....................................................................................................... 33 2.3. Potentiel de l’économie de fonctionnalité ........................................................................................... 34 2.4. Dépréciation de l’euro, crise économique, inflation, taux d'intérêt .................................................... 34 2.5. Dépenses octroyées aux stratégies environnementales ...................................................................... 35 2.6. Augmentation des taxes sur les eaux industrielles usées .................................................................... 35 2.7. Croissance des prix par quotas de C02 émis ......................................................................................... 35 3. Le contexte social ......................................................................................................................................... 35 3.1. Le développement durable ancré dans les entreprises belges et européennes .................................. 35 3.2. Acheter local semble une option difficile d'accès pour les industries ................................................. 36 3.3. La tendance des partenariats pour les processus de recyclage ........................................................... 36 3.4. Les consommateurs accèdent à davantage d’information .................................................................. 37 ii. 3.5. Diminution de la quantité de déchets en Europe ................................................................................ 37 3.6. Diminution du volume des eaux usées industrielles ............................................................................ 37 4. Le contexte technologique ........................................................................................................................... 38 4.1. L’analyse du cycle de vie (ACV), un allié dans la gestion de l’environnement ..................................... 38 4.2. Le transport facilité par les TICS ........................................................................................................... 38 4.3. Technologies mobiles ........................................................................................................................... 38 4.4. Membrane résistante aux acides ......................................................................................................... 38 4.5. Digitalisation et économie collaborative au service de la valorisation des effluents .......................... 39 5. Le contexte écologique ................................................................................................................................. 39 5.1. S’engager volontairement .................................................................................................................... 39 5.2. Normes sur le transport des matières premières ................................................................................ 40 6. Le contexte législatif .................................................................................................................................... 40 6.1. La protection du travail ........................................................................................................................ 40 7. Tableau récapitulatif de l’analyse Pestel ..................................................................................................... 41 8. Scénarii ......................................................................................................................................................... 42 Chapitre 4 : La concurrence ............................................................................................................................ 46 1. La concurrence indirecte .............................................................................................................................. 47 1.1. Les services de traitement des eaux usées industrielles ...................................................................... 47 1.2. Les fournisseurs de sels ........................................................................................................................ 47 2. La concurrence directe ................................................................................................................................. 49 2.1. France évaporation .............................................................................................................................. 50 2.2. TMW ..................................................................................................................................................... 53 2.3. Veolia ................................................................................................................................................... 54 2.4. Degrémont industry ............................................................................................................................. 54 2.5. Exemple concret de l’application du procédé HPD .............................................................................. 55 3. Tableau récapitulatif de la concurrence directe ........................................................................................... 56 4. Le positionnement des concurrents ............................................................................................................. 58 5. La concurrence en matière de symbiose industrielle ................................................................................... 58 5.1. Suez Environnement ............................................................................................................................. 59 5.2. Soldating .............................................................................................................................................. 59 5.3. L’intercommunale IDEA........................................................................................................................ 60 5.4. Conclusion de la concurrence en matière de symbiose industrielle .................................................... 60 6. L’approche Océan Bleu ................................................................................................................................ 60 Chapitre 5 : Analyse externe .......................................................................................................................... 62 1. Porter ........................................................................................................................................................... 62 1.1. La menace des entrants potentiels ...................................................................................................... 62 1.2. L’intensité concurrentielle ................................................................................................................... 63 1.3. Le pouvoir de négociation des fournisseurs ........................................................................................ 64 1.4. Le pouvoir de négociation des acheteurs ............................................................................................ 67 1.5. La menace des substituts ..................................................................................................................... 67 1.6. Le rôle des pouvoirs publics ................................................................................................................. 68 1.7. Conclusion et Hexagone sectoriel ........................................................................................................ 68 2. Résumé de l’analyse externe ........................................................................................................................ 70 iii. 2.1. Le pouvoir des fournisseurs ................................................................................................................. 70 2.2. La menace des substituts ..................................................................................................................... 70 2.3. L’intensité concurrentielle ................................................................................................................... 70 3. Conclusion .................................................................................................................................................... 71 Chapitre 6 : Le marché cible ........................................................................................................................... 72 1. La segmentation .......................................................................................................................................... 72 2. Le marché cible ............................................................................................................................................ 72 2.1. Zones géographiques du marché cible ................................................................................................. 74 2.2. Le marché cible traduit en chiffres : cas de la Belgique ....................................................................... 74 3. Les stations d’épuration ............................................................................................................................... 77 4. Les clients potentiels .................................................................................................................................... 77 4.1. Demande de sels par toutes les industries belges ............................................................................... 77 4.2. Le sulfate de sodium ............................................................................................................................ 77 4.3. Justification de cette étude de marché restreinte ............................................................................... 81 Chapitre 7 : Analyse qualitative uploads/Industriel/havenne-53741200-2017.pdf