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Réaliser par : Amine EL Hadiri Zakaria EL Goud Encadré par : MME AJERAME MALIKA

Réaliser par : Amine EL Hadiri Zakaria EL Goud Encadré par : MME AJERAME MALIKA Plan : Définition du Business Intelligence L’historique et l’évolution du business intelligence Etapes de processus du business intelligence Les outils du business intelligence Les bénéfices du business intelligence Conclusion 1 2 3 4 5 6 Introduction BI VENTE ET COMMERCIAL RH LOGISTIQUE FINANCE MARKETING 1) DÉFINITION BUSINESS INTELLIGENCE La business intelligence est l’ensemble des moyens, des outils et méthodes qui permettent de colleter, intégrer, distribuer et de restituer les information en vue d’offrir une aide à la décision. BI Base de données opérationnelles Rapports Tableaux de bord 2) L’HISTORIQUE ET L’ÉVOLUTION DU BUSINESS INTELLIGENCE 1958 1970 1980 1989 2000 la capacité à appréhender les interrelations entre les faits pour les présenter de façon à orienter l'action vers un but désiré Base de données opérationnel L’apparition des premiers infocentres Entrepôt de données Big Data 3 ) ETAPES DE PROCESSUS DE BI La phase de collecte ou d’alimentation La phase d’intégration La phase de distribution ou diffusion La phase de restitution La phase de collecte ou d’alimentation La collecte est un ensemble de tâches, y compris la détection, la sélection, l'extraction et le filtrage des données brutes de l'environnement pertinent pour obtenir des indicateurs utiles dans le contexte de l'aide à la décision. ETL Base de données opérationnelles Datawarehouse 3 ) ETAPES DE PROCESSUS DE BI La phase d’intégration La deuxième étape est l'intégration des données. Une fois les données centralisées via l’outil ETL, elles doivent être structurées dans l'entrepôt de données. Cette étape est toujours faite par un ETL grâce à un connecteur permettant l’écriture dans le Datawarehouse. 3 ) ETAPES DE PROCESSUS DE BI La phase de distribution ou diffusion Cette étape de diffusion met les données à la disposition des utilisateurs. Elle permet la gestion de droits d’accès et respecte donc des schémas correspondant au profil ou au métier de chacun. Le principal objectif de l'étape de diffusion est de diviser les données collectées en données cohérentes, faciles à utiliser et correspondant au contexte d'activités décisionnelles spécifiques Dataware house cubes datamart 3 ) ETAPES DE PROCESSUS DE BI La phase de restitution Cette phase, également appelée reporting, se charge de présenter les informations à valeur ajoutée de telle sorte qu'elles apparaissent de la façon la plus lisible possible dans le cadre de l’aide à la décision. Elle est la phase la plus visible pour l'utilisateur qui assure le fonctionnement du poste de travail, le contrôle d'accès aux rapports, la prise en charge des requêtes et la visualisation des résultats. Portail décisionnel 3 ) ETAPES DE PROCESSUS DE BI 3 ) ETAPES DE PROCESSUS DE BI 4 ) Les outils du business intelligence ETL ETL signifie en français : Extraction-Transformation- Chargement, est un outil qui est chargé de l'extraction des données métiers, de leur mise en forme dans le cadre de l'aide à la décision et enfin de leur chargement dans un entrepôt de données. 4 ) Les outils du business intelligence Datawarehous e Datawarehouse ou entrepôt de données est une base de données utilisée pour collecter et stocker des informations provenant d'autres bases de données. Datamart ou magasin de données Datamart est un sous-ensemble logique d'un datawarehouse. Il est généralement exploité en entreprise pour restituer des informations ciblées sur un métier spécifique. 4) Les outils du business intelligence 4) Les outils du business intelligence Datamining Les outils de datamining permettent d'extraire des hypothèses à partir de grandes quantités de données, par procédés typiquement statistiques. 4) Les outils du business intelligence OLAP OLAP est l'acronyme de Online Analytical Processing, il désigne les bases de données multidimensionnelles, appelées aussi cubes ou hypercubes, destinées à l'analyse. 4) Les outils du business intelligence Le tableau de bord Le tableau de bord est un ensemble d'indicateurs de pilotage, guider ses décisions et ses actions en vue d'atteindre les objectifs de performance. • Le contrôle de gestion • Support de communication entre responsables ; • Favorise la prise de décision, • Peut être un instrument de veille permettant de déceler les opportunités et risques nouveaux. 4) Les outils du business intelligence Reporting Le terme Reporting désigne une famille d'outils de Business intelligence destinés à assurer la réalisation, la publication et la diffusion de rapports d'activité selon un format prédéterminé. 5 ) Les bénéfices du business intelligence Les bénéfices de la BI sur l’entreprise Réduction des couts Accroître l’efficacité au quotidien Valorisation des investissements dans les progiciels ERP Réduction des couts Grâce à la mise en place d’un système de business intelligence d’entreprise, les utilisateurs peuvent trouver les réponses aux questions qu’ils se posent en déﬁnissent leurs propres requêtes et leurs propres rapports. Les programmeurs peuvent alors se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée, plus intéressantes et plus gratiﬁante. Des économies importantes sont ainsi réalisables en termes de ressources humaines en réaffectant les spécialistes informatiques à des tâches plus proﬁtables. 5 ) Les bénéfices du business intelligence Accroître l’efficacité au quotidien En introduisant de l’intelligence dans les systèmes opérationnels disponibles en temps réel, on peut accroître considérablement l’efficacité, réduire les coûts et améliorer la qualité de service 5 ) Les bénéfices du business intelligence Valorisation des investissements dans les progiciels ERP Chacun sait que la mise en œuvre des applications de type ERP est complexe. Certaines d’entre elles possèdent des milliers de tables et un format particulier que les programmeurs mettent des années à maîtriser. Mais la tendance actuelle la plus marquée est de faire évoluer les ERP au-delà de l’automatisation pour donner naissance à ce que l’on pourrait appeler l’ERP intelligent. 5 ) Les bénéfices du business intelligence Conclusion Conclusion Bibliographie et webographie • Carlier, Alphonse. Business intelligence et management. Editeur: AFNOR, 2013, pages: 298 • Business Intelligence CIGREF_2009.PDF • Présentation « Pilotage des projets BI: déploiement, spécificités et mise en œuvre », Ariane DELALIEUX et David TREHOUT, GDF-SUEZ, Février 2009 • https://www.supinfo.com/articles/single/4278-comprendre-l-informatique-decision nelle-business-intelligence • https://www-igm.univ-mlv.fr/~dr/XPOSE2006/DELTIL_PEREIRA/processus.html #collecte • http://www.pikoter.org uploads/Industriel/ theme-4-presentation-ppt-business-intelligence.pdf