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Projet de Fin d'Etude Guide de maintenance d'ordinateur Portable BTS MAIR Page 4 Sommaire Introduction P6 Cahier des Charges P7 Partie I : Historique P8 Partie II : Ordinateur Portables P10 I – Généralités………………………………………………………………………..P10 II – Caractéristique…………………………………………………………………P10 Parie III : Architecture d’un ordinateur portable P11 Une carte mère………………………………………………………………………P11 Un processeur…………………………………………………………………….....P11 Un Disque Dur……………………………………………………………………....P12 Lecteur CD / DVD…………………………………………………………………..P12 Alimentation…………………………………………………………………………..P12 Mémoire Vive…………………………………………………………………………P12 Moniteur………………………………………………………………………………...P13 Clavier…………………………………………………………………………………….P13 Partie IV : BIOS P14 I - Présentation du BIOS……………………………………………………...P14 II - POST (Power On Self Test)………………………………………………P14 III - Signification des bips……………………………………………………..P15 IV - Accéder au BIOS…………………………………………………………….P18 V - Mettre à jour le bios………………………………………………………..P19 VI - Sécurité du BIOS…………………………………………………………….P21 1. Interdire l'accès au démarrage du système………………..P21 2. Interdire l'accès à la configuration du BIOS……………….P22 3. Récupérer le mot de passe du BIOS…………………………..P22 Partie VII : Disque Dur P24 I – Mot de passe du disque dur……………………………………………P24 II – Sécurité du disque dur……………………………………………………P24 II - Installer Windows XP sur un disque SATA………………………P25 1. Inclure le pilote SATA…………………………………………………..P27 2. Installation d’un nouveau disque dur………………………….P32 3. Créer, modifier et supprimer des partitions………..P34P47 Projet de Fin d'Etude Guide de maintenance d'ordinateur Portable BTS MAIR Page 5 Partie VIII : Carte Mère P48 I – Connaître le modèle de la carte mère……………………………..P48 II – Changer la pile de la carte mère…………………………………....P50 III – Branchements Front Panel Audio………………………………….P52 Partie IX : Administrateur P54 I – Activation…………………………………………………………………………P54 1. Pour Vista………………………………………………………………….....P55 2. Pour Seven……………………………………………………………………P55 II - l'icone de la session………………………………………………………....P57 III - Mot de passe…………………………………………………………………..P59 Partie X : Supprimer les fichiers volumineux Inutiles P60 Partie XI : Donner plus de puissance au démarrage P62 Partie XII : Raccourcis Du clavier P64 Partie XIII : Astuces Vista & Seven P72 Partie XIV : Nettoyage d’un ordinateur portable P79 I - Procédure de nettoyage du clavier…………………………………..P79 II- Procédure de nettoyage des aérations……………………………..P79 III - Procédure de nettoyage de l’écran…………………………………P79 IV- Procédure de nettoyage du pavé tactile………………………….P80 V - Procédure de nettoyage du lecteur optique……………………P80 VI - Nettoyage d’un CD ou d’un DVD……………………………………P81 Réalisation du CD exécutable et du site web p82 Conclusion p85 Références bibliographique p86 Projet de Fin d'Etude Guide de maintenance d'ordinateur Portable BTS MAIR Page 6 Introduction Selon la définition de l'AFNOR, la maintenance vise à maintenir ou à rétablir un bien dans un état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d'assurer un service déterminé. La maintenance regroupe ainsi les actions de dépannage et de réparation, de réglage, de révision, de contrôle et de vérification des équipements matériels. Vulnérables aux pannes, les ordinateurs portables constituent un excellent sujet de maintenance qui suscite beaucoup d'intérêt du coté des informaticiens comme des particuliers. Reste à préciser que de toutes les maintenances que l’on peut exercer celle sur un ordinateur portable est la plus critique et la plus difficile. Le dépannage exige une approche organisée et logique aux problèmes des ordinateurs portables et de ses composants. Une approche logique permet d’éliminer des variables systématiquement. Tester le matériel concerné et examiner les données correctes aide à comprendre le problème, pour ensuite mettre au point plus facilement une solution à essayer. Encore, anticipez la maintenance de l’équipement informatique et la protection des données en suivant des routines de maintenance régulières, on peut réduire les problèmes potentiels des matériels et des logiciels. Cela permet de réduire les temps d’arrêt des ordinateurs portables et les coûts de réparation qui généralement sont affreusement chers pour ce genre d’ordinateur. Tous cela sera décrit par la suite dans ce guide en détails afin d’accompagner toute personne qu’elle soit professionnel ou pas, à effectuer ces interventions de maintenance sans se douter de l’efficacité de cette dernière ou de son infaillibilité. Projet de Fin d'Etude Guide de maintenance d'ordinateur Portable BTS MAIR Page 7 Cahier des charges Dans le cadre de notre 2ème année de formation on a été amené à réaliser un projet de fin d'études. Etant plus intéressé par la suggestion de Mr AZIZ Rachid qui consistait à élaborer un guide de maintenance d'ordinateur portable présenté sous forme d'un manuel et un CD exécutable. Notre mission consistait à traiter différents problèmes que l’on rencontre sur un ordinateur portable et spécialement les plus fréquents ; 25% du guide traitera la partie matérielle et les 75% qui restent traiteront la partie logicielle. Projet de Fin d'Etude Guide de maintenance d'ordinateur Portable BTS MAIR Page 8 Historique L’évolution de l’ordinateur portable depuis 1981 à nos jours. Le premier ordinateur portable fut créé par Adam Osborne en 1981, aux USA. et son premier modèle portable s'appelait l'Osborne I, Livré sans disque dur, il est équipé de deux lecteurs de disquettes souples de format 5"1/4 d'une capacité de moins de 80 ko formatés et d'un écran de 5" (affichant en vert sur fond noir). Son encombrement avait été étudié pour le placer sous le siège passager dans l'avion pour lui éviter la soute à bagages. Il était fourni avec un ensemble de programmes bureautiques standard pour une utilisation dans un cadre professionnel. Il pouvait être équipé d'une batterie de 12 volts le rendant plus autonome. Son concurrent sera ensuite le Kaypro beaucoup plus rustique dans sa forme le faisant ressembler à une machine de laboratoire industriel, mais, lui, sera équipé d'un écran de 9", de lecteurs de plus grande capacité et souvent (innovation) d'un disque dur. À partir de 1985, avec l'arrivée du Papman de Toshiba on se met à distinguer ordinateur portable et portatif. Portable signifiait qu'on devait brancher la machine à une prise de courant pour s'en servir, alors que portatif signifiait que la machine est aussi dotée d'une batterie et ainsi pouvait être utilisée n'importe où. Le Papman a Projet de Fin d'Etude Guide de maintenance d'ordinateur Portable BTS MAIR Page 9 été le premier "vrai" portatif compatible PC. Au XXIe siècle, les transportables ayant peu à peu disparu, le mot « portable » désigne à son tour un « portatif ». Par de suite arriva le Compaq qui pesait près de 13 kg. Niveau caractéristiques, deux lecteurs de disquettes 5.25 pouces, 128 ko de mémoire, un écran de 9 pouces, le tout pour un prix de 3600 dollars !Vient ensuite dans les années 1990, le Macintosh Portable, un peu plus léger avec 7 kg sur la balance, un processeur plus puissant de 16MHz et un 1Mo de Ram, le tout pour un prix de 6500 dollars mais avec une autonomie de 12 heures ! Viennent ensuite un Thinkpad 560 dont le poids est désormais inférieur à 2 kg puis quelques années plus tard, le Compaq Evo qui a connu un franc succès. puis le dernier MacBook Air dévoilé par Steeve Jobs en personne et sa désormais célèbre enveloppe. Projet de Fin d'Etude Guide de maintenance d'ordinateur Portable BTS MAIR Page 10 Ordinateurs portables I – Généralités : Les premiers ordinateurs portables étaient lourds et chers. Aujourd’hui, ce type d’ordinateur est très populaire parce que l’avancée technologique a permis d’en réduire le prix et le poids, tout en améliorant ses possibilités. La caractéristique la plus importante d’un ordinateur portable est sa taille compacte. Le clavier, l’écran et les composants internes de l’ordinateur sont contenus dans un boîtier portatif de petites dimensions. L’autonomie d’un ordinateur portable est également une caractéristique très appréciée. En effet, une batterie rechargeable permet à l’ordinateur de fonctionner lorsqu’il est débranché de la source d’alimentation secteur. Les premiers ordinateurs portables étaient surtout utilisés par des hommes d’affaires qui avaient besoin d’entrer des données et d’y accéder lorsqu’ils étaient en déplacement. L’utilisation des ordinateurs portables était limitée en raison de leur prix, de leur poids et de leurs possibilités, inférieures à celles des ordinateurs de bureau beaucoup moins coûteux. II – Caractéristique :  Petits et portables ;  Un écran intégré dans le couvercle ;  Un clavier est intégré dans la base ;  Alimentés par le secteur ou par une batterie rechargeable ;  Prennent en charge des lecteurs et des périphériques remplaçables à chaud ;  La plupart des ordinateurs portables peuvent utiliser des stations. Projet de Fin d'Etude Guide de maintenance d'ordinateur Portable BTS MAIR Page 11 Architecture du pc portable : 1. Une carte mère 2. Un processeur 3. Un Disque Dur 4. Lecteur CD / DVD 5. Alimentation 6. Mémoire Vive 7. Moniteur 8. Clavier  Une carte mère: Incluant les périphériques d'entrées / sorties: carte graphique, ports USB, chipset, contrôleur E-IDE ou Serial ATA. Le type de carte mère est lié au modèle de processeur et de chipset. Chaque carte mère mobile est dessinée en fonction du boîtier, donc spécifique au modèle. Le remplacement par un modèle équivalent est impossible (en plus du travail pour démonter le tout même si c'est possible), fixation sur le boîtier mais aussi modèle de ventilateur utilisé, emplacement des connecteurs du disque dur, du lecteur / graveur DVD au format Slimm, et même connecteur vers l'écran. Les emplacements des connecteurs externes sont également différents.  Un processeur : Sur un socket ou soudé sur la carte mère (remplacement impossible). L'architecture interne d'un processeur "mobile" est identique de celle d'un microprocesseur standard, seul des mécanismes d'économie d'énergie sont rajoutés. Le codage de uploads/Industriel/ cours-gratuit-guide-de-maintenance-dordinateur-portable.pdf

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