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E commerce E-COMMERCE CGénéralités sur le commerce en ligne CDé ?nition de commerce en ligne Le commerce électronique ou commerce en ligne ou vente à distance est l ? échange pécunière de biens de services et d ? informations par l ? intermédiaire des rés

E-COMMERCE CGénéralités sur le commerce en ligne CDé ?nition de commerce en ligne Le commerce électronique ou commerce en ligne ou vente à distance est l ? échange pécunière de biens de services et d ? informations par l ? intermédiaire des réseaux informatiques notamment internet C CIl existe plusieurs types de e-commerce Le e-commerce entre entreprises souvent appelé B B acronyme anglais de Business to business Le commerce électronique à destination des particuliers ou B C acronyme anglais de Business to consumer Il s'agit de sites Internet marchands CCaractéristiques d ? un e-commerce ? Plateforme site accessible o ?rir la possibilité d ? acheter via le mobile et privilégier le développement d ? un site web responsive ou une application ? Abscence d ? intermédiaire l ? entrepreneur ou le commercant est directement en contac avec ses clients et prospect ? Moyen de paiement sécurisé et rapide ? Service de Livraison ef ?cace avec un Service après vente SAV CLes préréquis ? Avoir une o ?re Vos o ?res comme tout produit ou services doivent aider votre cible à régler un probème ? Avoir ou cibler une audience de potentiels clients Utiliser les techniques de marketing pour faire un ciblage de vos potentiels clients CAvantages et inconvénients Avantages Inconvenients Des achats plus rapides pour les clients Les entreprises peuvent facilement atteindre de nouveaux clients Réduction des coûts d ? exploitation Expériences personnalisées un marché international un accès facile aux données clients Interactions limitées avec les clients Les pannes technologiques peuvent avoir une incidence sur la capacité de vendre Aucune possibilité de test ou d ? essai l ? e-commerce devient extrêmement compétitif CQu ? est-ce que la boutique en ligne On appelle généralement un site web une boutique en ligne ou site e-commerce ou site marchand lorsque ce dernier permet aux visiteurs de commander et ou de payer des produits et ou des services Cune Diverses palteformes permettent de créer une boutique en ligne Pour la plupart de ces sites vous avez la possibilité de choisir votre ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? template que vous allez haviller avec vos propres données Quelques plateformes pour créer sa boutique en ligne www wix com www shopify com https magento com CComment présenter les produits sur une boutique Sur la boutique il faut présenter les produits suivants les critères Classement des rayons ou catalogues produits L'éditeur de création de produit sur les plateforme vous permet d'ajouter facilement une description des photos des prix des quantités des déclinaisons de produits et ainsi créer des ?ches produits complètes et séduisantes Aération la presentation des produits doit être également aérée pour rendre agréable la visite du site Les illustrations de produits doivent être de qualité presenter le produit sous plusieurs angles CComment présenter les produits sur une boutique Pour chaque produit préciser les éléments Nom et description - Prix du produit - Poids du produit - Stocks - Les reductions si necessaire - Les déclinaisons selon la couleur la taille