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Bureau qualité L’évaluation d’unités académiques à l’Université de Genève Guide

Bureau qualité L’évaluation d’unités académiques à l’Université de Genève Guide pour la rédaction du rapport d’auto-évaluation Programmes de formation de base, approfondie et continue Guide pour la rédaction du rapport d’auto-évaluation 2 Table des matières Avant-propos ..........................................................................................................................3 Plan de rédaction du rapport d’auto-évaluation ......................................................................4 Canevas de rapport d’auto-évaluation ....................................................................................6 Liste des services pouvant fournir des données ................................................................... 29 Guide pour la rédaction du rapport d’auto-évaluation 3 Avant-propos Ce guide se veut un outil de soutien à l’intention des personnes impliquées dans la rédaction du rapport d’auto-évaluation (dans le texte, comité d’auto-évaluation) d’un programme de formation de base, approfondie ou continue (ci-après, programme) de l’Université de Genève (UNIGE). Il comprend des éléments de référence et des informations pratiques pour l’élaboration de ce rapport. Tous les renseignements et outils cités ou reproduits dans ce guide se retrouvent également sur le site www.unige.ch/qualite, qui décrit le processus d’évaluation et réunit la totalité des informations y afférentes. Pour toute question ou demande d’accompagnement de la démarche d’auto-évaluation (présentation de la démarche, précision du sens des critères d’évaluation, aide à l’élaboration du rapport d’auto-évaluation, lecture critique, etc.), le comité d’auto-évaluation peut contacter le secteur Formation et Evaluation. Contact : Catherine Huneault Catherine.Huneault@unige.ch (+41) 22 379 03 64 Guide pour la rédaction du rapport d’auto-évaluation 4 Plan de rédaction du rapport d’auto-évaluation Le rapport d’auto-évaluation est une pièce capitale de l’évaluation d’un programme car il permet au comité d’expertise de fonder son appréciation et constitue la base du plan d’action visant l’amélioration et le développement du programme. Le temps consacré à la rédaction de ce rapport est donc un moment privilégié pour réfléchir à la valeur et à l’avenir du programme. Toutes les opinions exprimées par les membres des différents corps associés au programme doivent y être reflétées. Le rapport d’auto-évaluation est rédigé en français (si nécessaire, en anglais) et comporte au minimum les rubriques suivantes : 1. Page de présentation • Nom du programme évalué • Noms des personnes ayant contribué à la rédaction • Date 2. Table des matières 3. Liste des acronymes, sigles et abréviations 4. Préambule • Présentation du contexte de l’évaluation • Rappel des objectifs spécifiques de l’évaluation (questions particulières à examiner) • Nom du/de la responsable de l’évaluation du programme • Constitution du comité d’auto-évaluation • Brève description de la démarche d’auto-évaluation 5. Fiche descriptive du programme Cette fiche devrait réunir les informations qui permettent d’identifier le programme et de connaître ses principales caractéristiques. 6. Appréciation des dimensions de la qualité Pour chaque dimension, réaliser une analyse critique basée sur les critères d’évaluation établis et étayée par divers documents et données (inclus en annexe). Il s’agit de déterminer pour chaque critère s’il est considéré « atteint » ou « à améliorer » et d’expliquer cette appréciation par une interprétation factuelle, dans un texte de longueur variable. Guide pour la rédaction du rapport d’auto-évaluation 5 7. Bilan des forces, faiblesses, opportunités et menaces du programme Cette section permet d’identifier les atouts du programme et les aspects qu’il peut améliorer, en tenant compte des conditions internes et externes (actuelles ou potentielles) de son développement. 8. Propositions pour le développement et l’amélioration du programme Ces propositions devraient permettre au programme de tirer profit des opportunités et de répondre aux menaces identifiées. Elles devraient également refléter les objectifs généraux et spécifiques fixés lors de la séance d’introduction. Les propositions précisent : • les objectifs ciblés, par ordre de priorité ; • les actions concrètes à entreprendre pour les atteindre ; • les moyens et ressources nécessaires ; • le(s) responsable(s) et • les échéances prévues. Ces informations peuvent être rassemblées dans un tableau. 9. Annexes La totalité des données brutes et des documents consultés est annexée. Il est opportun de numéroter les annexes, de les présenter dans l'ordre de leur mention dans le texte et de les accompagner d’une liste récapitulative. Il peut également être judicieux d’utiliser un système de renvoi pour faciliter la lecture électronique. Enfin, il est préférable que les documents servant à étayer plusieurs critères n’apparaissent qu’une seule fois, puis soient désignés par une référence. Au-delà de la simple description, l’analyse critique est nécessaire. Le rapport d’auto- évaluation est un document à la fois synthétique et exhaustif. L’utilisation de tableaux et de renvois aux annexes peut s’avérer pertinente. Le style et la présentation du rapport (numérotation des sections, pagination, etc.) doivent être cohérents malgré la diversité des personnes impliquées dans la rédaction. Le nombre de pages du document est laissé à la discrétion du comité d’auto-évaluation ; il variera selon la longueur des réponses fournies pour chacun des critères. Le rapport d’auto-évaluation doit parvenir au Bureau qualité, par voie électronique et en format PDF, dans les 5 mois à compter du lancement de l’évaluation (semaine 22 du calendrier). Il sera ensuite diffusé au Rectorat, au comité d’expertise ainsi qu’aux personnes qui participeront à la visite d’évaluation externe. Guide pour la rédaction du rapport d’auto-évaluation 6 Canevas de rapport d’auto-évaluation Dans le but de faciliter la rédaction du rapport et d’assurer l’uniformité des évaluations menées au sein de l’Université de Genève, un canevas de rapport d’auto-évaluation est mis à disposition du comité d’auto-évaluation sur le site www.unige.ch/qualite. Téléchargeable en format Word, il est conçu comme un questionnaire à remplir directement ou à consulter à titre de modèle. Ce canevas intègre les dimensions-clés associées à la qualité des programmes de formation de base, approfondie et continue1. Les critères d’évaluation ont été établis par analogie avec les standards minimaux de l’Organe d’accréditation et d’assurance qualité des hautes écoles suisses (OAQ), auxquels ont été rajoutés des critères d’excellence propres à l’UNIGE. Ils garantissent d’une part que l’auto-évaluation et l’évaluation externe d’un même programme reposent sur un référentiel commun et, d’autre part, que tous les programmes de l’UNIGE sont évalués uniformément et objectivement, malgré l’hétérogénéité des personnes impliquées. Le comité d’auto-évaluation est invité à s’y référer le plus possible. Si les particularités du programme le justifient, le poids accordé à l’un ou l’autre des critères et dimensions peut être pondéré. Le comité peut également décider d’ajouter des rubriques ou des informations estimées pertinentes. Pour chaque dimension, des sources de données visant à appuyer l’évaluation sont suggérées ; celles qui sont retenues par le comité d’auto-évaluation doivent être citées et comprises dans les annexes. 1 Pour chaque dimension, des mots-clés et des objectifs de qualité peuvent être consultés sur le site www.unige.ch/qualite. Canevas de rapport d’auto-évaluation 7 Rapport d’auto-évaluation du programme … Rédigé par … Déposé le … Canevas de rapport d’auto-évaluation 8 Table des matières Acronymes, sigles et abréviations ......................................................................................... 9 Préambule ...........................................................................................................................10 Fiche descriptive du programme ..........................................................................................11 Dimension 1 : Description et conditions générales ...............................................................12 Dimension 2 : Positionnement et pertinence .........................................................................13 Dimension 3 : Etudiants et étudiantes ..................................................................................14 Dimension 4 : Conception ....................................................................................................15 Dimension 5 : Mise en œuvre, fonctionnement .....................................................................18 Dimension 6 : Résultats et effets de la formation ..................................................................22 Dimension 7 : Ressources ....................................................................................................23 Dimension 8 : Organisation interne et gestion de la qualité ..................................................25 Bilan SWOT .........................................................................................................................26 Propositions de développement ...........................................................................................27 Annexes ...........................................................................................................................28 Liste des services pouvant fournir des données ...................................................................29 Canevas de rapport d’auto-évaluation 9 Acronymes, sigles et abréviations Dans le but de faciliter la lecture du document, énumérer ici les acronymes, sigles et abréviations employés dans le texte. Canevas de rapport d’auto-évaluation 10 Préambule Présentation du contexte de l’évaluation Rappel des objectifs spécifiques de l’évaluation (questions particulières à examiner) Nom du/de la responsable de l’évaluation du programme Constitution du comité d’auto-évaluation Brève description de la démarche d’auto-évaluation Canevas de rapport d’auto-évaluation 11 Fiche descriptive du programme Titre du diplôme délivré Orientations, spécialisations, options Unité de rattachement et institution(s) partenaire(s) (si programme commun/conjoint) Directeur/Directrice du programme ou responsable équivalent Conditions et procédures d’admission Périodicité des inscriptions Durée réglementaire de la formation Volume de travail (en crédits ECTS) Conditions et règles d’obtention du diplôme Langue d’enseignement Autres particularités (ex : formation en ligne) Canevas de rapport d’auto-évaluation 12 Dimension 1 : Description et conditions générales Critères d’évaluation Déterminer pour chaque critère s’il est considéré « atteint » ou « à améliorer » et justifier cette appréciation par une analyse critique des documents et données (voir ci-dessous). 1.1. L’offre d’études est proposée régulièrement. 1.2. La description et les conditions générales du programme (règlement d’études, titre, durée, volume, conditions d’admission et d’obtention du diplôme, enseignements, enseignant-e-s) correspondent aux prescriptions du Cadre national de qualifications pour le domaine des hautes écoles suisses (nqf.ch-HS) et sont communiquées aux personnes concernées. Annexes Lister les documents et données servant à démontrer l’atteinte des critères, par exemple : • Planning des formations • Règlement d’études • Politique de reconnaissance de crédits et de validation des acquis de l’expérience • Cadre national de qualifications pour le domaine des hautes écoles suisses (nqf.ch- HS) • Supports de communication (brochure, plaquette, flyer, site internet, etc.) Canevas de rapport d’auto-évaluation 13 Dimension 2 : Positionnement et pertinence Critères d’évaluation Déterminer pour chaque critère s’il est considéré « atteint » ou « à améliorer » et justifier cette appréciation par une analyse critique des documents et données (voir ci-dessous). 2.1. Le programme s’intègre uploads/Finance/ evaluation-guide-redaction-rapport-auto-evaluation.pdf