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CEJM APPLIQUÉE BTS NDRC et son site de vente en ligne DOSSIER ÉTUDIANT Mise en situation Depuis le savoir-faire culinaire et l'art de recevoir de Cirette Traiteur se transmettent de génération en génération L ? entreprise rouennaise propose un service traiteur formules et prestations sur mesure pour particuliers et professionnels pour tous types d ? évènements avec des plats et des p? tisseries haut de gamme alliant tradition et innovation Cirette Traiteur a depuis bien longtemps fait le choix de favoriser les fournisseurs de la région et les ?lières courtes a ?n de garantir la fra? cheur des produits cuisinés Cirette Traiteur répond à toutes les exigences de labels et normes requises par la profession et ses clients dont notamment les collectivités Cirette Traiteur dispose d ? un site vitrine www cirette-traiteur com et également d ? un site de vente en ligne www cookliv com qui permet aux professionnels et aux particuliers de commander et de se faire livrer des plateaux repas cocktails bu ?ets ? Aujourd'hui plus que jamais Cirette Traiteur met à disposition des plus belles réceptions organisées sur le chemin Paris-Rouen-Deauville ses talents de traiteur d'exception Vous e ?ectuez votre stage au sein de l ? entreprise Cirette Traiteur et vous avez pour mission de ?déliser et développer le portefeuille clients de l ? entreprise CRCOM - CEJM Appliquée ?? Cas Cirette Traiteur ?? Dossier Étudiant - Céline Thériot CVos missions ? Mission La communication digitale Annexes et ?? Ressources à Pour développer le tra ?c et les ventes sur le site Web de l ? entreprise Cirette Traiteur vous envisagez d ? envoyer une newsletter présentant la collection Automne-Hiver à destination des professionnels et des particuliers Présentez les intérêts de ce type de communication pour l ? entreprise au niveau commercial Exposez les règles juridiques générales à respecter dans le cadre de la prospection commerciale par voie électronique puis précisez les règles spéci ?ques à appliquer selon la segmentation des prospects Proposez des axes d ? amélioration pour le formulaire de contact du site web vitrine de l ? entreprise Cirette Traiteur Annexe Vous souhaitez envoyer une newsletter aux clients particuliers et professionnels de l ? entreprise Cirette Traiteur ainsi qu ? à des particuliers rouennais enregistrés dans une base de données constituée par un étudiant de votre classe durant son stage Appréciez la conformité de votre action commerciale aux règles juridiques en vigueur concernant l ? exploitation de données personnelles Vous procèderez à l ? analyse juridique de votre action de manière structurée faits quali ?és problème juridique règle de droit applicable solution proposée Mission Le suivi de l ? action commerciale Annexe Identi ?ez les ?nalités de l ? entreprise Cirette Traiteur Proposez des indicateurs permettant d ? évaluer la performance de votre action commerciale et plus généralement la performance de l ? entreprise Cirette Traiteur au regard de ses ?nalités Mission L ? externalisation de la relation client Ressources et Le responsable de l ? entreprise Cirette Traiteur s ? interroge sur