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My part 4 VENTE Qu'est-ce que la vente La vente se dé ?nit comme une transaction entre deux personnes la première s'engageant à livrer une chose à une deuxième ayant pour obligation de la payer On parle donc de vente lorsqu'un vendeur personne ayant la pr

VENTE Qu'est-ce que la vente La vente se dé ?nit comme une transaction entre deux personnes la première s'engageant à livrer une chose à une deuxième ayant pour obligation de la payer On parle donc de vente lorsqu'un vendeur personne ayant la propriété d'un bien qu'il souhaite mettre à la vente cède son bien à un acheteur l'acquéreur de ce bien en échange d'une contrepartie dans la majorité des cas une somme d'argent Cette dernière représente par ailleurs la valeur estimée du bien vendu appelée prix de vente De façon générale lorsqu'elle est importante la vente doit être accompagnée d'un contrat de vente qui précise la description du bien ou du service vendu et les conditions de la vente prix délais de livraison conditions de paiement etc Avec l'essor du marketing la vente est désormais associée à un ensemble de techniques de vente censées garantir la réalisation d'une vente lorsqu'elles sont parfaitement ma? trisées par le vendeur Les étapes de la vente Une démarche commerciale ne s ? improvise pas Pour vendre il faut un savant mélange de techniques de vente et de qualités commerciales du vendeur enthousiasme intelligence situationnelle persuasion etc Les étapes à suivre Etape en amont préparation à l'entretien commercial La préparation du plan de vente est une étape cruciale de votre démarche commerciale Elle vous permet d ? avoir tous les arguments de vente en tête ainsi que les informations concernant votre prospect ou client a ?n de cibler au mieux votre stratégie Lors de l ? entretien commercial ma? trisez votre argumentaire et démontrez votre expertise produit Une étude montre que plus de des commerciaux estiment ne pas toujours avoir les informations et les connaissances nécessaires avant de passer un appel téléphonique Un constat alarmant quand on sait que des acheteurs attendent de leur interlocuteur une expertise produit et des conseils personnalisés pour prendre leur décision d ? achat Etape Prise de contact Cette étape remplit deux objectifs briser la glace ?? faites connaissance avec votre client et présentez-vous et exposer les enjeux de la vente Ce jalon de la vente est court quelques minutes su ?sent mais il conditionne à l ? issue de la vente Faites attention à la première impression que vous laissez à votre interlocuteur vous n ? aurez pas deux fois l ? occasion de vous présenter à lui C ? est dans les premières secondes de l ? entretien que le client se fera une opinion de vous Pour donner la meilleure image de vous-même et laisser une première impression positive soignez votre communication verbale et non-verbale apparence générale faites preuve de professionnalisme dans votre tenue langage corporel https www journaldunet fr business dictionnaire-economique-et- ?nancier - ventes-de ?nitiontraduction-et-synonymes C attitude gestes ne croisez pas les bras pour avoir l ? air ouvert par exemple sourire élocution etc Etape Recherche des besoins du client Pour l ? étape vous devez recueillir un maximum d ? informations pertinentes et exploitables sur votre client Pour cela posez des questions ouvertes Pensez à