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Marketing resume oxana 1 Gestion marketing I Le rôle du marketing dans l ? entreprise I Evolution des modes de gestion Orientation production l ? entreprise est intéressée par son outil capacité de production Hypothèse les consommateurs choisissent les pr

Gestion marketing I Le rôle du marketing dans l ? entreprise I Evolution des modes de gestion Orientation production l ? entreprise est intéressée par son outil capacité de production Hypothèse les consommateurs choisissent les produits en fonction de leur prix et disponibilité Objectif accro? tre la capacité de production et d ? améliorer l ? e ?cacité de la distribution Orientation produit l ? entreprise est concentrée sur le produit Hypothèse le consommateur préfère le produit qui o ?re les meilleures performances Objectif améliorer la qualité du produit Exemple les entreprises high-tech Orientation vente on met en ?uvre des outils de vente agressive pour faire acheter le produit Hypothèse les produits sont vendus non achetés ? Objectif utiliser des techniques de vente les plus agressives pour faire acheter le produit Orientation marketing Hypothèse les besoins doivent être compris a ?n de les satisfaire Objectif développer des produits ou services qui répondent à ces besoins I Dé ?nition du marketing L ? entreprise doit identi ?er les besoins et les désirs des consommateurs visés et produire les satisfactions désirées de façon rentable car plus e ?cace que la concurrence ??Objectif central satisfaire le consommateur Une philosophie de management ? Satisfaction des besoins des consommateurs ? Intégration des activités de l ? organisation pour satisfaire ces besoins ? Obtention de pro ?ts à long terme via la satisfaction de ces besoins Double visage du marketing ? Marketing stratégique analyse choix stratégiques fondamentaux ? Marketing opérationnel exécution mise en oeuvre Etapes du marketing stratégique et opérationnel Marketing stratégique Marketing opérationnel Analyse des Segmentation opportunités des marchés- de marché cibles Amudaitrmchaérketing Choix des Analyse externe critères de Consommateurs segmentation Concurrents ? ? Marché -Environnement Analyse interne Entreprise Ciblage ?? Attractivité compétitivité Analyse d ? attractivité et de compétitivité Stratégie de développement Positionnement Identi ?cation de la di ?érenciation Marketing-mix P - Produit - Prix - Communication - Distribution ??Opportunités et menaces ??Forces et faiblesses CTypes de marketing stratégiques ? Marketing stratégique de réponse innovation tirée par le marché ?? on identi ?e des besoins insatisfaits et puis on développe une solution pour y remédier ? Marketing stratégique de création innovation poussée par l ? entreprise ?? on véri ?e l ? existence d ? un marché potentiel et puis on crée un produit service coopération entre marketing e R D est fondamentale Concept d ? orientation-marché L ? orientation-marché implique que toutes les fonctions dans l ? entreprise prennent en compte dans leur analyse tous les acteurs ou intervenants qui in uencent la décision d ? achat facteurs-clés à prendre en considération C ? Client ?nal ? Client distributeur ? Concurrence ? Climat socio-économique ? Coordination interfonctionnelle sur le plan de l ? organisation interne de l ? entreprise I Changements majeurs in uençant le marketing Changements socio-culturels ? Apparition de nouveaux segments o Seniors ménage d ? une personne ménage à double revenu femmes au travail etc ? Apparition de nouveaux consommateurs ?? changement d ? un comportement d ? achat o