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Elements audit interne iso 9001v2015 pdf

GRILLE D'AUDIT ISO V NA C NC Chapitre Article Questions Compréhension de l'organisme et de Les enjeux internes et externes relatifs à l'entreprise sont-ils son contexte identi ?és Evaluation Compréhension de l'organisme et de Les informations relatives à ces enjeux internes et externes son contexte sont-ils surveillés Compréhension de l'organisme et de son contexte Ces enjeux sont-ils pris en compte dans le système qualité Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées Les parties intéressées pertinentes sont-elles identi ?ées Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées Les exigences des parties intéressées sont-elles identi ?ées Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées Détermination du domaine d'application du système de management de la qualité Détermination du domaine d'application du système de management de la qualité Les exigences des parties intéressées sont-elles surveillées et revues Le domaine d'application du SMQ est-il déterminé Le domaine d'application est-il disponible sous une forme documentée SMQ et ses processus Les processus ont-ils été identi ?és Chap Contexte de l'organisme SMQ et ses processus SMQ et ses processus SMQ et ses processus SMQ et ses processus Les données d'entrées et de sorties de ces processus ont-elles été identi ?ées Les séquences et les interactions de ces processus ont-elles été identi ?ées Les critères et les méthodes pour assurer l'e ?cacité de ces processus ont-ils été déterminé Les ressources nécessaires à ces processus sont-elles identi ?ées et à disposition SMQ et ses processus Les responsabilités ont-elles été dé ?nies SMQ et ses processus Les risques et opportunités liés à ces processus ont été pris en compte des actions appropriées sont plani ?ées SMQ et ses processus Ces processus sont évalués mesurés et analysés SMQ et ses processus SMQ et ses processus Des actions sont mises en ?uvre si les processus ne produisent pas les résultats attendus Les informations relatives à ces processus sont documentées Observations CChapitre Article Leadership et engagement Leadership et engagement Leadership et engagement Leadership et engagement Leadership et engagement Leadership et engagement Questions La direction assume et démontre sa responsabilité et son engagement dans l'e ?cacité du SMQ Evaluation La politique et les objectifs qualité sont-ils établis et formalisés La direction promouvoit-elle l'approche processus et l'approche par les risques La direction s'assure-t-elle de la disponibilité des ressources nécessaires au SMQ La direction communique t-elle sur l'importance de disposer un système e ?cace et de se conformer aux exigences et incite-elle les personnes à contribuer à son e ?cacité La direction s'assure-t-elle que le SMQ atteint les résultats attendus Leadership et engagement La direction promouvoit-elle l'amélioration Chap ChLaeap d erCsohinptexte de l'organisme Leadership et engagement La direction soutient-elle les autres personnes ayant un rôle pertinent dans le système a ?n de démonter leurs responsabilités Leadership et engagement Leadership et engagement Leadership et engagement Politique Politique La direction démontre t-elle son engagement relatif à l'engagement client Les exigences des clients sont-elles déterminées et respectées Les risques et opportunités ayant une incidence sur la conformité des produits et services sont-ils déterminés et pris en compte La politique