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Redaction 1 digitlisation des processus

La digitalisation des processus PlanLes e ?ets de la pandémie sur la rentabilité des entreprises La fonction commerciale un levier de croissance L ? importance de la digitalisation des processus commerciaux C-Les e ?ets de la pandémie sur la rentabilité des entreprises L ? année a été marquée par une pandémie qui a touché toutes les entreprises opérantes dans tous les secteurs Les entreprises ont dû inévitablement subir de plein fouet une crise qui a chamboulée leur activité Des fournisseurs qui imposent des délais de paiement exigeants une trésorerie illiquide à cause du retard des encaissements à l ? échéance des clients qui quant à eux n ? arrivent pas à honorer leurs créances Face à ces dé ?s les entreprises se trouvent étou ?ées et bon nombre d ? entre elles ont vu leurs parts de marchés diminuer d ? une manière drastique - Les secteurs les plus touchés Bien que l ? onde de choc a atteint tous les secteurs certaines entreprises étaient plus résilientes tandis que d ? autres ont tiré carrément le rideau L'Insee estime gr? ce à une étude e ?ectuée sur les entreprises françaises que ont subi un e ?ondrement de leur activité C ? est le cas des sociétés opérantes dans les secteurs du tourisme d ? hébergement- restauration avec une chute estimée à en période de con ?nement - La stratégie commerciale La stratégie commerciale se dé ?nit comme l ? ensemble d ? actions menées par une entreprise a ?n d ? acquérir de nouveaux clients de ?déliser ceux déjà existants ou de conquérir de nouveaux marchés Situé au c ?ur de la stratégie de l ? entreprise le plan du développement commercial demeure un levier de croissance qui permettra si bien déployé un épanouissement de l ? entreprise sur le plan ?nancier par conséquent une pérennité garantie à long terme -L ? importance de la digitalisation des processus Nul ne peut nier l ? impact de la pandémie sur la manière dont les entreprises exercent leur activité Les clients qui par habitude se rendaient aux locaux de l ? entrepris craignent une potentielle contamination par le virus Dès lors un nouveau type de comportement a émergé Désormais les clients imposent des modalités d ? achat sur internet Par conséquent les entreprises qui hésitaient face à la révolution digitale qui incite une transformation numérique de l ? ensemble des processus de l ? entreprise se trouvent face à un choix di ?cile assurer leur survie en suivant la tendance du digital ou de courir le risque d ? une faillite C- Face à ces nouveaux dé ?s inédits la traduction de la stratégie doit être articulée à travers un plan qui prendra en compte deux contraintes principales Répondre aux besoins des clients devenus des mobinautes La mise en place d ? une stratégie dont la Technologie de l'Information et la Communication aura une attention particulière nécessitera à la fois une formation des équipes en matière des outils digitaux ainsi qu ?