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Chapitre4 mdizvum Chapitre Système d'informationDé ?nition du système d ? information Un système d ? information SI est un ensemble organisé de ressources matériels logiciels personnel données et procédures qui permet de regrouper de classi ?er de traiter

Chapitre Système d'informationDé ?nition du système d ? information Un système d ? information SI est un ensemble organisé de ressources matériels logiciels personnel données et procédures qui permet de regrouper de classi ?er de traiter et de di ?user de l ? information sur un environnement donné L ? utilisation de moyens informatiques électroniques et la télécommunication permettent d ? automatiser et de dématérialiser les opérations telles que les procédures d ? entreprise surtout en matière logistique Ils sont aujourd ? hui largement utilisés en lieu et place des moyens classiques tels que les formulaires sur papier et le téléphone et cette transformation est à l ? origine de la notion de système d ?information ? On peut toujours décomposer une organisation en trois sous-systèmes le système opérant le système d'information et le système de pilotage Le système opérant Il est aussi quali ?é de système technologique ou physique ou de production Il se trouve à la base de toute organisation car c'est lui qui e ?ectue les opérations de transformation permettant d'atteindre les ?nalités retenues C'est le niveau de la production des ? opérations de chaque service chaque unité ou chaque entreprise considérés Le système de pilotage Il est aussi dénommé système de management ou de gestion ou de commande ou encore de décision Il se situe à la tête de toute organisation car c'est lui qui pilote le système opérant car c'est lui qui ?xe les objectifs et prend les décisions Exemple système de management des ventes de la gestion de la production Le système d ? information Il intervient entre les deux autres Il apporte les informations opérationnelles nécessaires aux activités et les informations indispensable à la gestion contrôle ordres l'information appara? t ainsi comme la base de la décision C'est pourquoi on désigne souvent le SI comme le Système d'Information pour le Management ou parfois Système d'Information pour la Gestion Les rôles du système d ? information L ? information est la matière première du SI Le SI joue un rôle de communication entre l ? entreprise et son environnement Fournisseurs Clients Concurrence Institutions CAutres SI L ? interaction entre le système et son environnement est possible gr? ce à des ux d ? informations Ces ux circulent aussi à l ? intérieur du système ce qui lui permet d ? analyser son propre fonctionnement Ce système d'information est destiné au système de pilotage pour pouvoir conna? tre et ma? triser le fonctionnement du système opérant au système opérant lorsque les ux transformés sont de nature information ? Le système d'information assure dans l'entreprise quatre fonctions A Génération des informations Le système d'information est conçu à l'initiative du système de pilotage Le système de pilotage doit faire preuve d'imagination dans la dé ?nition de l'information nécessaire à l'émergence du système d'information et de ses fonctions La génération de l'information est ainsi une fonction indispensable que le système de pilotage doit exercer pour permettre la conception du système d'information Cette génération permettra toute saisie future de