Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Verision final 1 INTRODUCTION GENERALE L ? aménagement d ? un point de vente est un élément clef parfois négligé à tort par les entrepreneurs L ? aménagement du point de vente est un levier du succès commercial d ? une entreprise commerciale Il doit perme

INTRODUCTION GENERALE L ? aménagement d ? un point de vente est un élément clef parfois négligé à tort par les entrepreneurs L ? aménagement du point de vente est un levier du succès commercial d ? une entreprise commerciale Il doit permettre ? Une identi ?cation rapide des produits vendus ? La mise en avant des produits ? Et d ? augmenter l ? attractivité du point de vente Donc de séduire les consommateurs ça ne sert à rien d ? avoir des prix compétitifs et des produits d ? excellente qualité lorsque le client ne se sent pas à l ? aise au moment de son entrée dans le point de vente Dans le cadre de notre projet nous avons choisi d ? aménager le point de vente de la marbrerie Zina plus ? pour une meilleure satisfaction clients et pour une meilleure performance A cet e ?et notre travail est subdivisé en trois chapitres Dans un premier lieu nous allons présenter l ? entreprise ainsi que son processus d ? activité et cadrer notre projet de ?n d ? études Dans le deuxième chapitre nous allons présenter les concepts théoriques reliés à l ? aménagement d ? un point de vente notamment le merchandising le marketing expérientiel et sensoriel En ?n dans le dernier chapitre nous procèderons à l ? application de ces techniques de marketing pour proposer un nouvel aménagement de la marbrerie en vue d ? un meilleur parcours client CChapitre Présentation de la société et cadrage de projet ?n d ? étude Présentation de la société La société marbrerie Zina plus est une société industrielle commerciale créée en Spécialiser dans l ? extraction façonnage coupage lustrage et vente de marbre en gros et en petite détaille Elle est située à la zone industrielle à dar Chabane gouvernorat de Nabeul Zina plus est une société à responsabilité limitée son capital sociale est de D Elle fournit plus de emplois Elle occupe une super ?cie de plus de m entre usine et administration L ? usine comprend une unité intégrée de traitement de marbre et de transformation des matières premières en plaque de dallages panneaux et des diverses dimensions sur mesure L ? usine est dotée des technologies en matière de coupe de façonnage et du lustrage reportant aux exigences des clients La société propose un large choix des produits de qualité d ? origine importée et locale Elle essaye toujours de satisfaire tous les goûts par la diversi ?cation des produits et par la qualité de ses produits CFonction Directeur général Directeur commerciale Directeur technique Rôle de fonction -Il dirige les directeurs et les responsables de di ?érents services -Il plani ?e les méthodes de travail -Il visite toujours les foires pour suivre les développements technologiques de matériels ainsi les di ?érents types de marbre -Il est toujours présent pour tous problèmes avec les clients ou avec les ouvriers -Il cherche toujours des nouveaux marchés pour suivre les clients aux cours de leurs chantiers pour