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Dossetudcassednem 2 DOSSIER ÉTUDIANT D SEDNEM ET SON PROCESSUS D ? ACHAT Améliorer - la détermination des besoins - les demandes d ? achat - les relations avec les fournisseurs SOMMAIRE Contexte professionnel ----------------------------------------------

DOSSIER ÉTUDIANT D SEDNEM ET SON PROCESSUS D ? ACHAT Améliorer - la détermination des besoins - les demandes d ? achat - les relations avec les fournisseurs SOMMAIRE Contexte professionnel ------------------------------------------------------------------- Présentation de l ? entreprise ------------------------------------------------------------- Travail à faire -------------------------------------------------------------------------------- Documents annexes à la situation professionnelle -------------------------------- Ressources notionnelles------------------------------------------------------------------ Dossier étudiant ?? D CCONTEXTE PROFESSIONNEL PRÉSENTATION DE LA SEDNEM Date de création Capital Chi ?re d ? a ?aires E ?ectif salariés NAF Z SEDNEM avenue Aristide Bruant ZAC des Ribes MONTLUÇON SEDNEM est une entreprise française spécialisée dans la réparation et l ? entretien de matériel informatique Dossier étudiant ?? D Page C ?? ordinateurs de bureau ?? ordinateurs portables ?? lecteurs de disques magnétiques lecteurs ash et autres systèmes de stockage ?? lecteurs de disques optiques CD-RW CD- ROM DVD-ROM DVD-RW ?? imprimantes ?? écrans ?? claviers ?? souris manettes et boules roulantes et leurs accessoires ?? modems informatiques internes et externes ?? terminaux informatiques spécialisés ?? serveurs informatiques ?? scanneurs y compris lecteurs de codes-barres ?? lecteurs de cartes à puce ?? casques de réalité virtuelle ?? vidéoprojecteurs Dossier étudiant ?? D Page CSEDNEM propose à ses clients toute une gamme de services et de contrats liés à la maintenance de matériel informatique Son activité englobe le diagnostic le dépannage la réparation et le remplacement de pièces défectueuses Pour garantir l ? e ?cacité et la qualité de ses services SEDNEM pratique un marketing amont qu ? elle souhaite développer en améliorant notamment son processus d ? achat Le marketing amont consiste en l ? intervention active de l ? acheteur dans sa relation d ? échange avec le fournisseur sur le marché amont adapter l ? o ?re du fournisseur à la demande de l ? acheteur Le marketing amont s ? appuie sur l ? utilisation de la démarche et des techniques mais aussi l ? état d ? esprit du marketing Dossier étudiant ?? D CE ?ectifs de SEDNEM Service Atelier Pièces détachées Comptabilité Service clients Logistique Assistante Nb Employés Agents de ma? trise Cadres Dossier étudiant ?? D Page CDocuments annexes à la situation professionnelle Annexe Charges quotidiennes et procédures Annexe Réparations types et pièces remplacées Extraits Annexe Portefeuille d ? achats Extraits Annexe Quantités de produits standards et Tarifs Fournisseurs Année N Annexe Répartition des achats pour l ? année N Document à compléter Annexe État prévisionnel des demandes d ? achat en produits standards Annexe Notes de Sylvia SEDNEM pour mieux dé ?nir les besoins de l ? atelier Ressources notionnelles Ressource Portefeuille d ? achats Ressource Comment dé ?nir une segmentation e ?cace Ressource Comment déterminer son positionnement face à ses fournisseurs Ressource Les comportements à adopter en fonction des types d ? achats Travail à faire En qualité d ? assistant e vous traiterez les dossiers suivants en réalisant les travaux demandés La gestion du portefeuille d ? achats Annexes et - Ressources et a Distinguez les types d ? achats e ?ectués par SEDNEM b Proposez