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E-mail service bre youssefadjemi gmail c om Adresse Gradignan Téléphone Date de naissance - - Nationalité Française Compétences Directivité Ecoute active Souriant Persévérant Captivant Rigoureux Concis Con ant Excellent relationnel client Vendeur Manager com Déterminé Créatif Serviable ULTRA POSITIF Stratégie commerciale Dynamique professionnelle sympathique Véritable amoureux de la relation clients Travaille d'équipe Réel capacité d ? adaptation Respect des responsabilités et de l ? éthique de l ? entreprise Langues Français C Anglais A B Espagnol A Youssef Adjemi Chargé de clientèle Vendeur CONSEILLER CLIENTÈLE POLYVALENTS MULTISECTEUR Expériences SAV Magasinier Conforama Bègles Mai - Juin SAV Accueille des clients a la réception Traiter les demandes clients Lancer la préparation des commandes clients sur ordinateur utilisation de l'ordinateur valider les commande rechercher les factures -e ectuer des départ camion -véri cation de la bonne conformité du permis de conduire encaisser une caution Véri cation de l'état du camion avant la mise a disposition du véhicule au clients et après le retour du véhicule Relever tous les indices de casse véri cation du nombre de kilomètre au compteur et du niveau d'essence de l'état des sièges et de la présence des papiers carte de grise la vignette d'assurance mais aussi le triangle le gilet de secoure la présence du cric et de la manivelle Magasinier Préparer la commande clients gr? ce a un numéro de commande et un code série spéci ant ces di érentes caractéristiques et situant son emplacement dans le dépôt chercher le colis machine a laver canapé frigo cuisine four dans la zone correspondant en un minimum de temps scanner les colis a n de véri er la bonne conformité des produits livraison de la commande du client jusqu'à son véhicule Televendeur e Agence Février - Juin Vente de programme minceur en appel sortant Se présenter -Présenter l ? entreprise Découvrir le client en lui posant des questions sous forme d ? une conversation et en maintenant l ? écoute active Détecter des opportunités commerciale dans l ? intérêt du clients -crée le besoin en lui proposant le programme le plus adapté à ces besoins - Encaisser les paiements en ligne par carte bancaire ou par chèque Rassure les clients si besoins Fidélisation du clients Entre et appel sortant par jours Vendeur SFR Fibre plus com Juillet - Juin Vendeur à domicile chez FIBREPLUSCOM prestataire SFR - Rencontre des prospects à leur domicile -Présentation a la porte - Visualisation du matériel -Découverte des besoins CArabe A Portugais A -création des besoins en exposant lo re qui corresponde à ces besoins Création compte SFR Fidélisation téléconseiller B? timent artisan Bordeaux Août - Janvier Accueil Conseiller Guider Valider les demande d'inscriptions des clients Envoie des collaborateurs Artisan Traiter les contacts clients via principalement par téléphone en émission ou réception mais aussi par email courrier sms Gestion de la relation client SAV MAGASINIER Conforama Bègles Mai - Juin SAV Accueille des clients a la réception Traiter les demandes clients Lancer la préparation des commandes clients sur ordinateur utilisation de l'ordinateur valider les