Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Memoire erp TOUT CE QUE NOUS AVONS VOULU SAVOIR SUR LES ERP QU ? ATTENDRE DES PROGICIELS DE GESTION INTEGRES Sophie MOURLON et Laurent NEYER Pilote M François ENGEL Mémoire d ? Ingénieurs Elèves ?? Corps Techniques de l ? Etat C CRésumé On a dit le meille

TOUT CE QUE NOUS AVONS VOULU SAVOIR SUR LES ERP QU ? ATTENDRE DES PROGICIELS DE GESTION INTEGRES Sophie MOURLON et Laurent NEYER Pilote M François ENGEL Mémoire d ? Ingénieurs Elèves ?? Corps Techniques de l ? Etat C CRésumé On a dit le meilleur et le pire des ERP Enterprise Resource Planning ou PGI pour Progiciels de Gestion Intégrés en français Le concept est omniprésent dans le monde des entreprises presque tous les grands groupes industriels aux Etats-Unis comme en France en ont installé ou sont en train d ? en faire l ? acquisition Les chefs d ? entreprises en parlent entre eux pleins d ? enthousiasme ou de crainte Et les sommes en jeu sont colossales Une soixantaine d ? entretiens menés sur mois avec des utilisateurs et des acteurs du monde des ERP ont permis d ? apporter des réponses à plusieurs questions Que sont les ERP Il n ? est pas si facile de le dé ?nir Quelles sont les di ?cultés de leur mise en place Les projets sont longs coûteux complexes et risqués Les ERP sont-ils une solution universelle Les entreprises ne sont pas toutes de cet avis Les ERP sont-ils bons pour les entreprises Cette question doit être reformulée Au delà des discours que peut-on attendre aujourd ? hui des ERP Les ERP ne sont pas vendus et achetés pour ce qu ? ils sont aujourd ? hui mais pour ce qu ? ils feront demain Quel est le futur des ERP On peut envisager l ? engouement pour les progiciels intégrés comme une mode managériale Sous cet angle d ? analyse les espoirs et les projets des di ?érents acteurs du monde des ERP permettent d ? envisager à quoi ressembleront les descendants de ces derniers une fois la mode actuelle remplacée par d ? autres - - C CRemerciements Nous souhaitons remercier tout particulièrement M François Engel qui a été notre pilote tout au long de cette étude Sans ses questions pertinentes et ses avis judicieux notre mémoire n ? aurait sans doute pas pris cette forme Nous remercions également toutes les personnes qui nous ont reçus parfois longuement et toujours chaleureusement Pour plus d ? exhaustivité nous les avons tous cités à la ?n de ce mémoire Les témoignages qu ? ils ont bien voulu nous livrer avec sincérité sont l ? essence même de notre étude Merci en particulier à tous ceux qui nous ont aussi facilité les contacts avec d ? autres acteurs du monde des ERP Par ailleurs nous remercions le cabinet de conseil Cap Gemini Ernst Young qui a ?nancé partiellement cette étude sans jamais nous imposer des axes de recherche et en nous laissant une totale liberté dans nos ré exions Nous remercions Walkyrie de ne jamais nous avoir totalement abandonnés Nous remercions en ?n tous ceux qui ont relu ce mémoire et qui nous ont donné leur avis en toute franchise A tous merci - - CLes auteurs de cette étude Sophie