La mise en place d un systeme de veille commerciale cas activite commercialisation risk management sonatrach

ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES EHEC Mémoire de ?n d ? études pour l ? obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option Management THEME La mise en place d ? un système de veille commerciale Cas Activité commercialisation Risk management SONATRACH Présenté par Melle BELIMANE Wissam Melle RIHANI Amel Encadré par Mme Grine Lynda Maitre de conférences ème promotion Juin C Dédicace Je dédie ce mémoire à Ma très chère mère pour tout son amour et son dévouement à mon père qui a toujours été là pour moi et qui m'a donné un magni ?que modèle de labeur et de persévérance Mon cher frère pour son encouragement indéfectible Mes adorables s ?urs Nadia Zineb et Assia pour leur soutien moral et leurs sacri ?ces tout au long de ma formation Toute ma famille en particulier mon oncle Kamel et ma tante Malika Ma chère binôme Belimane Wissam ? et à toute sa famille Tous mes amis de l ? E H E C et spécialement Imene Feriel Manel ? et tous ceux qui me sont chers et que j'ai omis de citer J'espère qu'ils trouveront dans ce travail toute ma reconnaissance et tout mon amour Amel CDédicace Je dédie ce modeste travail qui est le fruit de plusieurs Années d ? étude à Mes chers et respectueux parents en récompense de leurs sacri ?ces et leur clairvoyance qui m'a servi et me servirait tout au long de ma vie Mes chères s ?urs Soumia Amina Fatima Zohra Mon cher petit frère Mohamed Tayeb ? Ma chère binôme Rihani Amel ? et à toute sa famille Tous mes amis de l ? E H E C avec lesquels j ? ai passé quatre années inoubliables et en particulier Bouchefra Imène Madjour Feriel Guer ? Manel Awragh Narimène tout en leur souhaitant la réussite dans tout ce qu'ils entreprennent Tous les enseignants de l ? ? INC qui ont participé à ma formation durant mes quatre ans sans les nommer car la liste est longue et le risque est grand d ? en oublier un A toutes les personnes que j ? aime et qui m ? aiment A moi-même Wissam CRemerciements Ce chapitre incontournable peut être l'occasion d'exprimer une gratitude sincère envers les personnes qui ont apporté une aide une écoute ou simplement une chaleur gratuite et généreuse Nous remercions chaleureusement notre encadreur Mme GRINE pour son soutien et son encouragement prodigué tout au long de l ? année universitaire Un merci particulier à notre promotrice Mme ACHOURI HAYET qui a dirigé notre travail ses conseils et ses commentaires précieux nous ont permis de surmonter les di ?cultés et de progresser dans ce travail Tout notre respect et nos remerciements vont vers les membres du jury qui vont pleinement consacrer leur temps et leur attention a ?n d ? évaluer notre travail qui espérons le sera à la hauteur de leur attente En ?n nos remerciements les plus sincères sont adressés à tous les professeurs l ? administration et

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