Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

LITTEE ULTRA TENTE 1. La messagerie électronique et vous SI Utilisez-vousbeauco

LITTEE ULTRA TENTE 1. La messagerie électronique et vous SI Utilisez-vousbeaucoupvotre messagerie électronique ? Pour quels besoins ? I Que pensez-vous de l'usage des e-mails ? Avez-vous eu des mésaventures dans la réception et l'envoi de certains e-mails ? Avez-vous des Combiende temps passez-vous parjourà traiter vos e-mails ? Base : tous (1 000) plusa:| Moins de 20 min z 28 % hà2h {9 2, 20minàath | conseils à donner dans l'utilisationdes e-mails ? 46% | Échangez vosidées avec votre groupe. Quand consultez-vous vos e-mails.? | Base : ceux qui consultent leur mails à l'extérieur du travail (609) soit 61%de l'échantillon SI Utilisez-vousInternet au travail pourlire ou rédiger des e-mailspersonnels ? Est-ce quec'est accepté dans votre entreprise ? Combiende temps passez-vous par jour à traiter vos e-mails ? Lesoir Combienen recevez-vous chaquejour ? Quand consultez-vous vos e-mails ? Le werh-end Pendant les vacances Comparez vos réponses avec le sondage réalisé auprès de 1 000 salariés disposant d'une adresse e-mail professionnelle. Souvent 8 Régulièrement 8 Rarement 1 Jamais Source BVA / décembre 2012 2. De la culture devotre destinataire _ Vouslisez l’article suivant sur Internet. Vous réagissez et laissez un commentaire. http ‘//pro.0net.com/editorial/592135/definissez-une-charte-dutilisation-des-e-mails/ St REMERCIER Télécharger PRO | Laisser un commentaire | { Bien rédiger un e-mail professionnel: conseils à suivre Nom LS courriels sont devenus l'outil numéro 1 de communication dans le monde professionnel. Les smartphonespermettent d'envoyer et de recevoir des mails partout où nous nous trouvons dans le monde. Maisily a des erreurs à éviter. : Un interlocuteur dont la culture est différente de la vôtre a peut-être une autre manière de s'exprimer et d'écrire. Prenez soin d'adapter votre message en fonc- tion de la culture de votre destinataire ou de votre degré de familiaritéavec lui. Les différences culturelles peuvent très facilemententraîner des problèmes de | compréhension, surtout à l'écrit. Selon une conseillère en communication, les | personnes qui appartiennent à des cultures à « contexte fort » (japonaise, arabe | L où chinoise) tiennent à vous connaître en détail avant de faire des affaires avec | vous. Les cadres qui proviennent de ces pays ont tendance à écrire de manière | plus personnelle dans leurs mails. Les personnes appartenant à des cultures à « contexte faible » (allemande, américaine ou scandinave) préfèrentaller à l'es- sentiel le plus rapidement possible. C'est aussi le cas en France : allez à l'essentiel et ne perdez pas de temps en préambules inutiles. Adresse mail Commentaire * Ces termes viennent de l'anthropologueEdward Hall qui définit deux types de cultures pour éviter les conflits interculturels dans les négociations. SI Est-ce qu'il y a des règles à suivre dans la rédaction des mails spécifiques à votre pays ou à votre entreprise ? Quel est le délai de réponse ? Avez-vousdes conseils à donner pour la rédaction des mails, en fonction du destinataire, de la hiérarchie, par exemple ? trente-neuf 39 uploads/Societe et culture/ objectif-ex-2-methode-searchable-38.pdf