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LILIANE HAMEL L'éveil à la métaconscience et la formation du gestionnaire Thèse

LILIANE HAMEL L'éveil à la métaconscience et la formation du gestionnaire Thèse présentée à la Faculté des études supérieures de l'Université Laval dans le cadre du programme de doctorat en technologie éducative pour l'obtention du grade de Philosophias Doctor (Ph.D.) DÉPARTEMENT D'ÉTUDES SUR L'ENSEIGNEMENT ET L'APPRENTISSAGE FACULTÉ DES SCIENCES DE L'ÉDUCATION UNIVERSITÉ LAVAL QUÉBEC 2009 Liliane Hamel, 2009 TABLE DES MATIÈRES Table des tableaux iv Table des figures vii Avant-propos viii Remerciements ix Résumé court xi Résumé long xii Introduction .....xiii CHAPITRE I : PROBLÉMATIQUE 1 1.1. Crise dans les entreprises 2 1.1.1. La double contrainte 5 1.2. Une crise existentielle 10 1.3. Une source des problèmes : le sous-développement du mental 16 1.3.1. Intérêt historique dans les processus mentaux 18 1.3.2. Le mental comme sujet d'études 22 1.3.3. Peu d'applications des connaissances du mental à l'entreprise 24 1.4. Les caractéristiques de la métaconscience et la formation des gestionnaires...29 1.4.1. L a formation au service des gestionnaires 30 1.5. But et objectifs de la recherche 35 1.5.1. Premier objectif 35 1.5.2. Deuxième objectif 35 1.6. Questions de recherche 35 CHAPITRE II : MÉTHODOLOGIE 36 2.1. Méthodologie pour le premier objectif 40 2.1.1. La question 40 2.1.2. L'objectivation 40 2.1.3. L'expérience 40 2.1.4. La théorisation 41 2.2. Méthodologie pour le deuxième objectif 42 2.2.1. La question 42 2.2.2. L'objectivation 42 2.2.3. L'expérience 42 2.2.4. La théorisation 44 2.3. L'analyse des approches d'enseignement 46 2.3.1. La théorisation 46 2.4. La validité de la recherche 47 2.4.1. La validité de l'analyse conceptuelle 47 2.4.2. La validité de la partie expérientielle 48 2.4.3. La validité des analyses des approches d'enseignement 48 2.5. La triangulation 48 CHAPITRE III: LA MÉTACONSCIENCE 52 3.1. Description du processus de la conscience 53 3.1.1. Clarification des concepts se référant à la conscience 55 3.1.2. Les connaissances liées au cerveau 60 3.1.3. L'évolution du cerveau 61 3.1.4. La structure du cerveau 61 3.1.5. Le fonctionnement interne du cerveau 65 3.2. Le cerveau et le développement humain 72 3.3. La conscience 79 3.3.1. Les positions scientifiques 79 3.3.2. Le fonctionnement de la conscience 84 3.3.3. Les états et niveaux de conscience 88 3.3.4. Niveaux de conscience et nouvelles sciences 91 3.4. La métaconscience 101 3.4.1. Les caractéristiques, exigences et obstacles de la métaconscience 102 3.4.1.1. La métaconscience est identitaire 104 3.4.1.2. La métaconscience est intentionnelle 108 3.4.1.3. La métaconscience est téléologique 111 3.4.1.4. La métaconscience est sélective 113 3.4.1.5. La métaconscience est attentive 114 3.4.1.6. La métaconscience est intégratrice et organisatrice 116 3.4.1.7. La métaconscience est processuelle 118 3.4.1.8. La métaconscience est atemporelle 120 3.4-.1.9. La métaconscience est volontaire 124 3.4.1.10. La métaconscience est reflexive 129 3.5. Le fonctionnement de la métaconscience 131 3.6. La définition de la métaconscience 135 CHAPITRE IV : LA MÉTACONSCIENCE ET LE PROCESSUS DE DÉVELOPPEMENT HUMAIN 139 4.1. Les conceptions du développement humain 139 4.2. Stades de développement et styles cognitifs 141 4.3. L'humain et les modes d'apprentissage 151 4.4. Le gestionnaire apprenant 153 4.5. Les théories de l'apprentissage 157 4.6. L'émergence d'une métacompétence 164 CHAPITRE V : LA PÉDAGOGIE DE LA MÉTACONSCIENCE 170 5.1. Enseigner la métaconscience 171 5.2. Les composantes de la métacompétence métaconscience 173 5.3. Comprendre, un phénomène complexe 174 I l l 5.4. Les principes pédagogiques directeurs 176 5.4.1. Les principes liés au formateur 177 5.4.2. Les principes liés au contenu 179 5.4.3. Les principes liés à l'approche d'enseignement 180 5.4.4. Les principes liés à l'apprenant 181 5.5. Les approches d'enseignement à dimension humaine pour les gestionnaires 185 5.5.1. L'approche de Kolb 188 5.5.2. L'approche de Mintzberg 195 5.5.3. L'approche de Argyris et Schôn 200 5.5.4. L'approche de Bohm 203 CHAPITRE VI : LES ACTIVITÉS ET OUTILS DE DÉVELOPPEMENT DE LA MÉTACONSCIENCE....21 1 6.1. Les activités individuelles de développement 213 6.1.1. La conscience de soi 215 6.1.2. La respiration consciente et contrôlée 218 6.1.3. La méditation 221 6.1.4. La visualisation créatrice 222 6.1.5. L'introspection 223 6.1.6. Le journal de bord 224 6.2. L'accompagnement individuel 226 6.2.1. Le coaching et le mentorat 226 6.3. Les activités corporatives 228 6.3.1. La communauté de pratique 229 6.3.2. Le codéveloppement 230 6.3.3. Les compétences collectives 231 6.3.4. L'empowerment 233 6.4. Le développement de la métaconscience 235 6.5. La métaconscience et le management collaboratif 237 6.6. Plaidoyer pour une nouvelle approche d'enseignement 244 Conclusion 246 Bibliographie 249 IV Table des tableaux TABLEAU 1 : PARALLÈLE DES VALEURS PERSONNELLES ET CORPORATIVES D'UN GROUPE DE LEADERS 3 TABLEAU 2 : LES TROIS ÉLÉMENTS CONSTITUTIFS DE LA DOUBLE CONTRAINTE ET LE PARALLÈLE DU GESTIONNAIRE 6 TABLEAU 3 : QUELQUES STATISTIQUES LIÉES AU MALAISE DE VIE AU TRAVAIL 8 TABLEAU 4 : CONSÉQUENCES AU PLAN DE LA SANTÉ PHYSIQUE ET MENTALE 9 TABLEAU 5 : CONSÉQUENCES AU PLAN DU TRAVAIL ET AU PLAN ÉCONOMIQUE 10 TABLEAU 6 : PROBLÈMES EXISTENTIELS DANS LES ENTREPRISES 12 TABLEAU 7 : DIMENSIONS ET POTENTIALITÉS DE L'HUMAIN 17 TABLEAU 8 : CARACTÉRISTIQUES D'UNE CONCEPTION 27 TABLEAU 9 : COMPARATIF DES POTENTIELS HUMAINS FAISANT L'OBJET DE PROGRAMMES DE DÉVELOPPEMENT 32 TABLEAU 10 TABLEAU 11 TABLEAU 12 TABLEAU 13 TABLEAU 14 TABLEAU 15 TABLEAU 16 TABLEAU 17 TABLEAU 18 TABLEAU 19 TABLEAU 20 TABLEAU 21 TABLEAU 22 TABLEAU 23 TABLEAU 24 TABLEAU 25 TABLEAU 26 TABLEAU 27 TABLEAU 28 TABLEAU 29 TABLEAU 30 TABLEAU 31 TABLEAU 32 TABLEAU 33 TABLEAU 34 GRILLE DE SÉLECTION POUR LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE SUR LA CONSCIENCE 41 GRILLE DE SÉLECTION POUR LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE SUR LA MÉTACONSCIENCE 41 PARAMÈTRES DE LA MANIFESTATION DE SOI 45 TABLEAU SYNTHÈSE DES COMPARAISONS DES QUATRE APPROCHES D'ENSEIGNEMENT 47 LES QUATRE PRINCIPES À RESPECTER LORS D'UNE ANALYSE PAR TRIANGULATION 49 QUELQUES TITRES AVEC LE MOT SOUL 59 QUELQUES TITRES AVEC LE MOT MIND ENTRE 1991 ET 2007 59 QUELQUES TITRES AVEC LE MOT CONSCIOUSNESS ENTRE 1990 ET 2000 59 PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DU CERVEAU 71 LES REPRÉSENTATIONS FONDAMENTALES DU CORPS EN RELATION AVEC LA CONSCIENCE 73 PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DE LA NATURE HUMAINE 74 COMPARAISON DES STADES DE DÉVELOPPEMENT CHEZ L'HUMAIN 77 LES GRANDES ÉCOLES DE LA PSYCHOLOGIE 83 CAPACITÉS ESSENTIELLES DU CERVEAU POUR FORMER LA CONSCIENCE SELON SEARLE (2000) 96 SYNTHÈSE RÉSUMANT LES DIFFÉRENTS NIVEAUX DE CONSCIENCE 98 CARACTÉRISTIQUES DE LA MÉTACONSCIENCE SELON LES PRINCIPAUX AUTEURS 103 ÉVOLUTION DE LA STRUCTURE DE L'IDENTITÉ, INSPIRÉ DE DAMASIO (2002) 106 ACTUALISATION DES ÉLÉMENTS EXTERNES PERÇUS 107 LA MÉTACONSCIENCE EST IDENTITAIRE 1 0 8 ADAPTATION DES TROIS SORTES D'INTENTION DE HUSSERL 110 LA MÉTACONSCIENCE EST INTENTIONNELLE 1 1 1 LA MÉTACONSCIENCE ESTTÉLÉOLOGIQUE 1 1 2 NIVEAUX DE SÉLECTION DES INFORMATIONS 1 1 4 LA MÉTACONSCIENCE EST SÉLECTIVE 1 1 4 LA MÉTACONSCIENCE EST ATTENTIVE 1 1 6 TABLEAU 35 : FONCTIONS ASSOCIÉES AU NIVEAU D'ORGANISATION DE L'INFORMATION 117 TABLEAU 36 : LA MÉTACONSCIENCE EST INTÉGRATRICE ET ORGANISATRICE „. 118 TABLEAU 37 : LA MÉTACONSCIENCE EST PROCESSUELLE 120 TABLEAU 38 : LA MÉTACONSCIENCE EST ATEMPORELLE 123 TABLEAU 39 : LA MÉTACONSCIENCE EST VOLONTAIRE 128 TABLEAU 40 : LA MÉTACONSCIENCE EST REFLEXIVE 130 TABLEAU 41 : PRINCIPES DE DÉVELOPPEMENT HUMAIN 139 TABLEAU 42 : CARACTÉRISTIQUES DE LA MÉTACONSCIENCE DOMINANTES DANS CHACUNE DES CONCEPTIONS DU DÉVELOPPEMENT HUMAIN 140 TABLEAU 43 : LES STADES DU DÉVELOPPEMENT DU MOI SELON LOEVINGER 143 TABLEAU 44 : LES STADES DU DÉVELOPPEMENT DU MOI SELON KEGAN 144 TABLEAU 45 : LES STADES DU DÉVELOPPEMENT DU MOI SELON GREENSPAN 145 TABLEAU 46 : SEPT PRINCIPES FONDAMENTAUX À L'APPRENTISSAGE POUR UN GESTIONNAIRE 147 TABLEAU 47 : PARALLÈLES DE TROIS MODÈLES ILLUSTRANT DES NIVEAUX D'APPRENTISSAGE 151 TABLEAU 48 : PROCESSUS DE TRAITEMENT DE L'INFORMATION PAR LE CERVEAU 152 TABLEAU 49 : PRINCIPALES THÉORIES LIÉES À L'APPRENTISSAGE, INSPIRÉ DE WENGER ET DE BALLEUX 161 TABLEAU 50 : PRINCIPAUX CONSTATS TIRÉS DES ÉTUDES ET DES FORMATIONS LIÉES AUX COMPÉTENCES HUMAINES DANS LES ORGANISATIONS 162 TABLEAU 51 : PRINCIPALES DÉFINITIONS DE LA COMPÉTENCE RÉPERTORIÉES PAR TOUPIN (2001) 165 TABLEAU 52 : PRINCIPAUX CONSTATS LIÉS AU CONCEPT DE LA COMPÉTENCE TIRÉS DE LA LITTÉRATURE SCIENTIFIQUE , 167 TABLEAU 53 : DIMENSIONS DE LA COMPÉTENCE EN FONCTION DE SON AXE 168 TABLEAU 54 : CONSTATS SUR L'APPRENTISSAGE CHEZ L'HUMAIN 170 TABLEAU 55 : CARACTÉRISTIQUES DE L'APPRENTISSAGE 172 TABLEAU 56 : TROIS ÉTAPES DU DÉVELOPPEMENT DE L'HABILETÉ DE LA MÉTACONSCIENCE 173 TABLEAU 57 : CHANGEMENT CONCEPTUEL ENGENDRÉ PAR LE NIVEAU DU CONFLIT COGNITIF DU GESTIONNAIRE EN REGARD DE LA DOUBLE CONTRAINTE 176 TABLEAU 58 : PRINCIPES PÉDAGOGIQUES LIÉS AU FORMATEUR 178 TABLEAU 59 : PRINCIPES PÉDAGOGIQUES LIÉS AU CONTENU 179 TABLEAU 60 : PRINCIPES PÉDAGOGIQUES LIÉS À L'APPROCHE D'ENSEIGNEMENT 181 TABLEAU 61 : PRINCIPES PÉDAGOGIQUES LIÉS À L'APPRENANT 184 TABLEAU 62 : LIENS ENTRE LES PIÈCES MANQUANTES DU MANAGEMENT ET L'IMPACT NÉGATIF SUR L'EMPLOYÉ 186 TABLEAU 63 : LES QUATRE PROFILS D'APPRENTISSAGE SELON KOLB (1984) 191 TABLEAU 64 : CARACTÉRISTIQUES DES THÉORIES EN ENSEIGNEMENT SELON MINTZBERG 197 TABLEAU 65 : DIMENSIONS DU DIALOGUE DE BOHM 204 TABLEAU 66 : LIENS ENTRE LES APPROCHES D'ENSEIGNEMENT ET LES CARACTÉRISTIQUES DE LA MÉTACONSCIENCE 207 TABLEAU 67 : SYNTHÈSE DES APPROCHES D'ENSEIGNEMENT EN FONCTION DU DÉVELOPPEMENT DE LA MÉTACONSCIENCE 209 VI TABLEAU 68 : NIVEAUX DE CONSCIENCE DE SOI ET LES RAPPORTS AUX ÉMOTIONS 217 TABLEAU 69 : RÉSULTATS DE L'ÉTUDE MENÉE CHEZ uploads/Science et Technologie/ liliane-hamel.pdf