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ANNEE ACADEMIQUE 2020-2021 PSYCHOSOCIOLOGIE APPLIQUEE BTS RHCOM 1ére Année SUPP

ANNEE ACADEMIQUE 2020-2021 PSYCHOSOCIOLOGIE APPLIQUEE BTS RHCOM 1ére Année SUPPORT DE COURS Chargé de cours : Yao Assemien Kan Yves Cel : 07 48 36 24 24 / email : yassem2@gmail.com Nom et prénoms : Classe : INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE 2 SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE I : GENERALITES Leçon 1: LES MODELES I- RAPPORTS DE LA PSYCHOLOGIE SOCIALE AVEC LA PSYCHOLOGIE ET LA SOCIOLOGIE II- OBJET D'ETUDE III- LES DOMAINES D'ANALYSE EN PSYCHOLOGIE SOCIALE Leçon 2: LES MODELES THEORIQUES DE LA PSYCHOSOCIOLOGIE I- LE BEHAVIORISME II- LE COGNITIVISME Leçon 3: LES METHODES DE LA PSYCHOSOCIOLOGIE I- LES METHODES DESCRIPTIVES II- LES METHODES CORRELATIONNELLES III- LES METHODES EXPERIMENTALES CHAPITRE II : L’ETUDE DE QUELQUES CONCEPTS FONDAMENTAUX Leçon 1: L’INTELLIGENCE I- PROBLEME DE DEFINITION II- INTELLIGENCE UNI- OU MULTIDIMENSIONNELLE? III- L’INTELLIGENCE ANIMALE IV- INTELLIGENCE INNEE OU ACQUISE ? (FACTEURS DE DEVELOPPEMENT) V- THEORIES DE L'INTELLIGENCE VI- LES PATHOLOGIES DE L’INTELLIGENCE Leçon 2: LA MEMOIRE I- QU’EST-CE QUE LA MEMOIRE ? II- LE MODELE STANDARD DE LA MEMOIRE: MODELE D’ATKINSON ET SHIFFRIN III- L’OUBLI: LES MECANISMES IV- LES CAUSES DES DIFFICULTES DE LA MEMOIRE Leçon 3: LE LANGAGE I- LA NOTION DE LANGAGE II- ACQUISITION ET DEVELOPPEMENT DU LANGAGE III- COMPREHENSION DU LANGAGE IV- LA PRODUCTION DU LANGAGE (LANGAGE ORAL) V- LES TROUBLES DU LANGAGE Leçon 4: LA PERCEPTION I- LA NOTION DE LA PERCEPTION II- L’ATTENTION SELECTIVE III- ORGANISATION DE LA PERCEPTION IV- INTERPRETATION DE LA PERCEPTION V- LES PATHOLOGIES DE LA PERCEPTION CHAPITRE III : LA PERSONNALITE Leçon 1: DEFINITION ET DETERMINANTS DE LA PERSONNALITE I- DEFINITION II- DEFINITION DE QUELQUES CONCEPTS III- LES DETERMINANTS DE LA PERSONNALITE Leçon 2: LES ETAPES DU DEVELOPPEMENT PSYCHO-AFFECTIF I- ÉVOLUTION DES COMPOSANTES DE LA PERSONNALITE II- ÉCONOMIE DU SYSTEME 3 Leçon 3: LES STADES PREGENITAUX DE L'ORGANISATION LIBIDINALE I- LES STADES PSYCHOSEXUELS DU DEVELOPPEMENT II- L’INFLUENCE DE L’ENFANCE SUR LA PERSONNALITE ADULTE LEÇON 4: LA PUBERTE ET L'ADOLESCENCE I- QU’EST-CE QUE L’ADOLESCENCE ? II- PSYCHOPATHOLOGIE DE L’ADOLESCENT CHAPITRE IV : L'INDIVIDU DANS LA SOCIETE: LES PHENOMENES D'INTERACTIONS SOCIALES ET LEURS REACTIONS DE DEFENSES LEÇON 1: LES PHENOMENES D'INTERACTIONS SOCIALES I- LES RUMEURS II- STEREOTYPES ET PREJUGES LEÇON 2: LES REACTIONS DE DEFENSE DANS LA SOCIETE I- LES MISES A DISTANCE II- LES IMMOBILISATIONS III- LES RAPPROCHEMENTS BIBLIOGRAPHIE 4 INTRODUCTION GENERALE 5 Une bonne gestion des ressources humaines exige une bonne connaissance de l’homme, de ce qu’il est, de ses possibilités et de ses contraintes. Connaître la conduite sociale de l’individu et du groupe s'avère être d'une grande importance. La psychosociologie, une branche de la psychologie tente de répondre à cette exigence. Mais qu’est ce que la psychologie? Étymologiquement, ce terme vient du grec et se décompose psyché (esprit, âme, mental, pensée) et logos (connaissance, raison, science, étude). La psychologie peut être définie actuellement comme l'étude scientifique du comportement. Il convient de souligner d'emblée que cette définition est relativement récente car la psychologie a été longtemps associée à la philosophie. Ce n’est qu’à la fin du 19ème siècle, en même temps que se développent les autres sciences humaines, que la psychologie va acquérir une dimension scientifique. Revenons quelques instants à la définition et à deux termes importants : scientifique et comportement. Scientifique : cela signifie que la psychologie repose sur des connaissances acquises par une démarche scientifique respectant différents critères (objectivité, vérifiabilité, réplicabilité…) Comportement : doit être entendu au sens large du terme (y compris les processus mentaux) c'est à dire tout ce que nous faisons (visible, explicite ‡ invisible, implicite, privé, intérieur): les acƟons mais aussi les pensées, les souvenirs, les images mentales, les raisonnements, les émotions… Par ailleurs, si la psychologie s’intéresse surtout au comportement humain, elle peut également s’intéresser au comportement animal, Il s'agit de la description et l'explication du comportement animal en milieu naturel, C'est l'éthologie. Remarque : en psychologie, des expériences sont produites sur des animaux en laboratoire, car non applicables à des êtres humains d’un point de vue éthique. Il s’agit de la psychologie animale ou comparée. La psychologie a obtenu le statut de domaine d’études indépendant récemment. Au cours des années, elle a pris de nombreuses dimensions. Dès lors, il est important de poser un regard sur l’origine et le développement de la psychologie à travers le temps, maintenant qu’elle a atteint un statut de discipline scientifique. En effet, pour comprendre l’état actuel d’une discipline, les questions qu’elle se pose, la manière dont elle se les pose et tente d’y répondre, il faut en connaître l’historique. Quelle est donc l’histoire de la psychologie ? La psychologie est une jeune science qui a une longue histoire. Elle a subi de profondes transformations au cours des années. Avant le 18ème siècle, l'étude de l’âme. Se faisait dans le cadre de la philosophie. Il s'agissait de l'étude de la nature de l’âme. A partir du 18ème siècle, le terme psychologie apparaît véritablement grâce au philosophe allemand wolf (1679-1754) et désigne l'étude des manifestations de l’âme. Durant cette longue période, la psychologie présente deux caractéristiques essentielles : elle est subjective et elle ne concerne que l'homme (pas l'animal puisque l'âme est l'apanage de l'être humain). Elle est subjective car le savoir est principalement élaboré par introspection, c'est-à-dire en observant ses propres états d'âme (le vécu personnel, l'expérience privée et subjective des sensations, des perceptions, des sentiments, des idées éprouvés par l'individu). Il n'y a pas de preuves basées sur des faits observables.(tout est interne). L'objet de la psychologie à cette époque était la connaissance de l’âme. 6 A partir de la seconde partie du 19ème siècle, on voit émerger la psychologie scientifique. La plupart des historiens fixent la naissance de la psychologie en tant que science, à l'année 1879 lorsque WUNDT (1832-1920) met sur pied le premier laboratoire de psychologie à Leipzig en Allemagne. Ses travaux portent sur les sensations et les perceptions, en particulier dans le domaine visuel. Il faut noter que les débuts de la psychologie scientifique sont plutôt caractérisés par un objectif de mesure qui se situe dans le sillage des laboratoires de physiologie et de physique. Mais la coupure avec la psychologie philosophique n'apparaît pas comme radicale. Ainsi, pour WUNDT, toute psychologie commence par l'introspection qu’il qualifie de dirigée. Soumis à une tâche donnée, les sujets doivent décrire verbalement ce qui « se passe dans leur tête ».Les travaux de WUNDT et les critiques qui s'en ont suivi permirent l’émergence de nouvelles écoles en psychologie au 20ème siècle, comme Le behaviorisme. L'objet de la psychologie à cette époque était le comportement (ce qu'on voit). Des années 1950 à nos jours, la psychologie à eu une orientation très cognitive. La psychologie cognitive étudie l’ensemble des fonctions cognitives : la perception, l’attention, la mémoire, le langage et les activités intellectuelles. Contre le béhaviorisme, qui avait éliminé les phénomènes mentaux du champ d’étude de la psychologie pour ne considérer que les seuls comportements observables (visible ou explicite), la psychologie cognitive rétablit l’esprit au centre de ses préoccupations. Comme on peut le voir, l'objet de la psychologie à souvent changé dans le temps. Quel est son objet d'étude Aujourd'hui ? L'objet d'étude de la psychologie est le comportement au sens large (y compris les processus mentaux), susceptibles d'expliquer les conduites La psychologie a ainsi pour objectifs : 1. Décrire le comportement, 2. Comprendre le comportement, expliquer pourquoi il se produit 3. Prédire le comportement 4. Modifier le comportement, changer les conditions qui influencent celui-ci de manière prévisible Disons simplement ici que le psychologue se propose de décrire, d’expliquer et de prédire le comportement, de façon vérifiable. Quels sont les domaines d’application de la psychologie? La psychologie recouvre de nombreux domaines. Dans certains domaines, on va surtout trouver des psychologues qui font de la recherche : les chercheurs. Dans d’autres domaines, plus orientés vers les services, on va surtout trouver les psychologues qui exercent la psychologie (les plus nombreux) : les psychologues praticiens. Les champs d'application ou spécialisations de la psychologie se présentent en deux axes avec quatre pôles. 1er axe : du normal au pathologique 2ème axe : du social au biologique  Le normal - Psychologie expérimentale : concerne les chercheurs dont c'est la méthode de travaille. -Psychologie cognitive: étudie les processus mentaux qui peuvent rendre compte de l'activité du sujet observé Social Normal Pathologique Biologique 7  Le pathologique - Psychopathologie (psychologie clinique) : porte principalement sur le diagnostic et le traitement des maladies et troubles comportementaux. Elle se trouve souvent qualifiée par sa méthode, clinique, et on utilise alors l’appellation de psychologie clinique. La psychologie clinique ne se base pas sur le traitement médical. Le traitement est basé sur un échange de paroles entre l'individu et le psychologue: le malade est à l'origine de son propre traitement. NB : notons qu’il y a une différence entre le psychologue clinicien et le psychiatre  Le Biologique - Neurosciences : étudie les bases biologiques du comportement (surtout les fonctions mentales supérieures (mémoire, apprentissage…) il s'agit d'une explication du fonctionnement humain par le fonctionnement du système nerveux  uploads/Philosophie/ cours-1ere-annee-bts-etudiant.pdf