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International Journal of Innovation and Applied Studies ISSN 2028-9324 Vol. 14

International Journal of Innovation and Applied Studies ISSN 2028-9324 Vol. 14 No. 2 Jan. 2016, pp. 611-622 © 2016 Innovative Space of Scientific Research Journals http://www.ijias.issr-journals.org/ Corresponding Author: Nada SOUDI 611 Intelligence et attractivité territoriale: Modèle des parcs industriels français au Maroc [ Territorial intelligence and attractiveness: Case Model of French industrial parks in Morocco ] Rachid WAHABI1, Hicham DRISSI2, and Nada SOUDI3 1Professeur de l’enseignement supérieur, Directeur du Laboratoire de recherche : Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, Université Hassan I, Settat, Maroc 2Doctorant au Laboratoire de recherche : Finance, Comptabilité et Audit, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, Université Hassan I, Settat, Maroc 3Doctorante au Laboratoire de recherche : Gestion, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, Université Hassan I, Settat, Maroc Copyright © 2016 ISSR Journals. This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. ABSTRACT: In a context of increased competitiveness, territories highlight their potential and promote their achievements. Territorial marketing is the best tool, it’s based on a territorial intelligence, analysis of opportunities and the adoption of segmentation and proper positioning to recruit the best investors. In Morocco, in the case of SettaPark Chaouia Ouardigha region is a strong example of devlopment of Settat city. KEYWORDS: Governance, Territorial Marketing, settaPark, territorial intelligence, positioning, segmentation. RÉSUMÉ: Dans un contexte de compétitivité accrue, les territoires se mettent en exergue pour valoriser leur potentiel et promouvoir leurs acquis. Le marketing territorial est un outil qui s’inscrit dans cette assise et se fonde sur une intelligence territoriale, qui déverse sur une analyse d’opportunités puis à l’adoption d’une segmentation et positionnement adéquat pour recruter les meilleurs investisseurs. Au Maroc, le cas de SettaPark dans la région Chaouia Ouardigha est un fort exemple de la valorisation de la ville de Settat. MOTS-CLEFS: Gouvernance, Marketing territorial, settaPark, intelligence territoriale, positionnement, segmentation. 1 INTRODUCTION Comme tout organisme vivant, un territoire doit se développer pour ne pas s’étioler et pour survivre dans un contexte de plus en plus concurrentiel, d’où l’intérêt du Marketing territorial. Le marketing territorial représente l’art de positionner un village, une ville, une région, sur le vaste marché mondial. Ce marketing concerne bien sûr les facteurs typiquement territoriaux qui puissent attirer les investissements industriels, les touristes, les travailleurs spécialisés, les sièges sociaux de corporations, les succursales de distribution, les commerces, les agences publiques, les expertises techniques, etc. Le marketing territorial est devenu essentiel et important du fait de la montée en puissance de la compétitivité qui oblige les territoires de doubler leurs efforts de positionnement afin d’offrir le meilleur produit possible aux entreprises. Exploité Intelligence et attractivité territoriale: Modèle des parcs industriels français au Maroc ISSN : 2028-9324 Vol. 14 No. 2, Jan. 2016 612 dans de bonnes conditions, le marketing territorial a un effet positif sur le développement économique du territoire concerné. Toutes sont concernées : les grandes agglomérations qui rivalisent pour attirer les entreprises, talents et capitaux mobiles, les villes moyennes ou mêmes celles situées dans l’orbite de grandes agglomérations. Mais les villes ne sont pas à vendre et les territoires ne sont pas des marchandises… Quels sont alors les objectifs et les spécificités du Marketing territorial ? Quelle est le marketing stratégique des villes ? Et quel mix marketing adopter ? 2 GENERALITES 2.1 DÉFINITION DU MARKETING TERRITORIAL Avant de définir le marketing territorial, il convient d’abord de définir deux notions de base: Marketing : Ensemble des techniques permettant de faire correspondre l'offre produit d'une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente Territoire : • Espace géographique organisé par les êtres humains pour y exercer ou non des activités. • Convergence de réalités historiques, socio-économiques, institutionnelles et géographiques. Pour saisir le concept du marketing territorial, on peut proposer les définitions suivantes : « Le Marketing Territorial est l'effort de valorisation des territoires à des marchés concurrentiels pour influencer, en leur faveur, le comportement de leurs publics par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Cette activité est généralement pilotée par des agences de développement pour le compte d'autorités publiques et d'acteurs privés ». MERCATOR « Le Marketing territorial est une démarche visant à améliorer la part de marché d’un territoire donné dans les flux internationaux de commerce, d’investissement ou de compétences». F.HATEM, Edition Economica 2006. Le marketing territorial est alors l’ensemble des processus mis en œuvre par une collectivité territoriale pour comprendre et influencer dans le sens du développement de son territoire les conditions de l’échange (monétaire, relationnel…) entre elles-mêmes et d’autres entités, individus, groupes, ou organisations. Le territoire est cependant étudié comme un bien collectif vis-à-vis des cibles marketing fondamentales qui sont les résidents et salariés, les entreprises, les visiteurs, les acheteurs extérieurs et les administrations extérieures. Pour résumer, le marketing territorial est : • Un champ du management public territorial qui travaille certes sur l’image mais bien plus sur la signification et la convivialité des lieux (éviter les non-lieux). • Un positionnement compétitif d’un territoire pour attirer, accueillir et conserver des usagers qui vont produire de la valeur ajoutée (qualitative, quantitative). • Une application du modèle du marketing à un territoire. Rachid WAHABI, Hicham DRISSI, and Nada SOUDI ISSN : 2028-9324 Vol. 14 No. 2, Jan. 2016 613 2.2 OBJECTIFS DU MARKETING TERRITORIAL La démarche globale du marketing territorial a comme finalité de: • Comprendre les enjeux territoriaux, les problématiques de communication et de marketing des territoires. • Identifier les grandes étapes de construction d’une stratégie de communication d’un territoire à partir d’une analyse marketing. • Identifier les dispositifs utilisés pour développer l’attractivité d’un territoire. Les résultats escomptés de cette démarche sont les suivants : • Fournir un cadre de vie agréable pour les habitants et les touristes • Attirer les entreprises pour qu'elles investissent sur le territoire • Donner du sens à l’environnement quotidien et créer des « lieux » : - dans le visible (urbanisme, architecture, art, signalisation) - dans l'invisible (sécurité, innovation, atmosphère) Attirer les entreprises, les touristes, satisfaire les habitants permet d’augmenter les biens qui arrivent sur le territoire. Les échanges financiers sont ainsi multipliés et le pouvoir d’achat des habitants augmente. Le territoire tend donc vers le développement. 2.3 ACTEURS & STRATÉGIES DU MARKETING TERRITORIAL 2.3.1 ACTEURS Le marketing territorial intéresse différents niveaux d’institutions : niveau national, régional, départemental, communautés de communes, communal… Tous ces territoires, selon leurs moyens, agissent pour la promotion de leur territoire. A travers l’efficacité de ce marketing et de son caractère innovant, ressortira une image positive du territoire concerné. 2.3.2 STRATÉGIES DU MARKETING TERRITORIAL Les collectivités locales tentent de donner la meilleure image possible de leur territoire, puis de la diffuser pour amplifier le rayonnement du territoire. Ceci ne peut se faire sans une démarche stratégique bien réfléchie. Afin de pouvoir élaborer une stratégie pertinente, il faut se poser les questions suivantes : • Buts : Que voulons-nous réaliser ? En fonction de notre situation actuelle, de l’évolution probable de notre environnement et des leviers d’action à notre disposition? • Produits et marchés: Quels sont les produits, services, idées, valeurs ajoutées que nous voulons offrir ou vendre et à qui (clients, usagers) ? • Eléments de compétitivité: Comment avons-nous l’intention de gagner le marché (prix, promotion, branding)? - Qu’allons-nous offrir avec nos produits ou services qui est important pour nos publics cibles, différent de nos concurrents, faisable économiquement et difficile à égaler ? • Collaborations (chaînes de création de valeur, systèmes économiques, filières): Quelles sont les activités prioritaires pour la création de valeur que nous voulons exécuter nous-mêmes ? Quelles activités sous-traiter et lesquelles créer ? La stratégie ainsi élaborée se modélise et prend forme vis-à-vis de la population, des touristes, des entreprises grâce à la communication et à la publicité. Les stratégies de communication s’appuient généralement sur des grands projets : d’aménagements du territoire ou de valorisation de l’existant ; sur de l’événementiel ; sur des valeurs historiques, culturelles, politiques… Tous les atouts du territoire dans les domaines les plus divers peuvent être utilisés car ils reflètent de manière concrète le caractère du territoire. Les supports de communication et de publicité utilisés sont divers : papiers (journaux, affiches…), Internet : sites web, newsletters, vidéos, jeux vidéos… même la télévision est utilisé par les collectivités, grâce à la création de chaînes spéciales! Intelligence et attractivité territoriale: Modèle des parcs industriels français au Maroc ISSN : 2028-9324 Vol. 14 No. 2, Jan. 2016 614 Les moyens pour dynamiser la collectivité sont nombreux : festivals, fêtes, concerts, spectacles, conférences, évènements sportifs… 3 LE MARKETING DES VILLES Le marketing des villes comporte deux compostantes essentielles : le marketing stratégique et le marketing mix. 3.1 LE MARKETING STRATÉGIQUE DES VILLES L’enjeu consiste à attirer les hommes et les capitaux pour assurer la croissance. Le principe est simple : dans un contexte de mondialisation financière, les capitaux se dirigent là où les conditions d’investissement sont les plus « attractives ». Les villes doivent donc redoubler d’efforts afin d’attirer les uploads/Marketing/intelligence-et-attractivite-territoriale-modele-des-parcs-industriels-francais-au-maroc.pdf