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En partenariat avec LE M A R KE T IN G D’INFL U E N C E M E N É E E N O C T O B

En partenariat avec LE M A R KE T IN G D’INFL U E N C E M E N É E E N O C T O BR E 2 0 2 1 6 0 0 R É P O N D A N T S ÉTUDE 2022 2 Les marques et l’influence marketing PAGE 7 #1 #3 #5 #6 #2 #4 Zoom sur les agences PAGE 13 Sélection des influenceurs PAGE 17 Collaboration avec les influenceurs PAGE 22 La gestion des campagnes d’influence PAGE 27 Sommaire Les enjeux du marketing d’influence PAGE 34 50K followers 50K followers 3 L ’étude annuelle Reech Véritable référence dans l’univers du marketing d’influence, l’étude Reech dédiée aux relations marques et influenceurs change de format à l’occasion de cette 6ème édition. Réalisée en partenariat avec l’Autorité de Régulation des Professionels de la Publicité (ARPP) et l’Union des Marques (UDM), l’étude donne cette fois la parole aux professionnels de la communication et du marketing. L’occasion d’interroger les plus de 600 répondants sur le regard qu’ils portent sur cette nouvelle ère de l’influence marketing. Quelle est leur approche avec les influenceurs ? Leurs méthodes et points de vue correspondent-ils à la réalité du marché et aux attentes des influenceurs ? "La montée en puissance des réseaux sociaux en matière de communication directe avec la jeunesse souligne la nécessité d’être particulièrement vigilants sur les messages qui y sont passés. L’influence est un formidable outil, mais l’influence responsable, c’est l’affaire de tous. Si nous souhaitons faire bouger les lignes, il faut absolument inciter les plateformes, les entreprises, tous les acteurs de l’écosystème, agences et influenceurs compris à s’engager pour plus de transparence. Le Secrétariat d’Etat chargée de la Jeunesse et de l’Engagement sera toujours aux côtés de ceux qui s’engagent pour un web plus sûr !" Sarah El Haïry, Secrétaire d’Etat chargée de la Jeunesse et de l’Engagement +11K +11K 4 Qui est Reech ? Reech est une entreprise experte du Marketing d’Influence qui collabore avec les plus grandes marques, à l’instar de Coca-Cola, Carrefour, Spontex, Philips, Groupe Galeries Lafayette, Yves Rocher. Avec son offre d’accompagnement, Reech définit la stratégie et opère de A à Z les campagnes d’influence pour les marques. Depuis 2020, Reech commercialise Reech Influence Cloud, une solution qui permet aux organisations de piloter de manière au- tonome l’ensemble de leurs activités d’influence. Depuis 2021, Reech est une filiale de Dékuple (ex ADLPerformance) groupe coté aux 700 collaborateurs. Un rapprochement qui permet à nos clients de bénéficier d’une technologie encore plus performante et d’un accompagnement encore plus personnalisé. Reech Agency Reech Influence Cloud 5 Les partenaires L ’ARPP est l’organisme de déontologie publicitaire en France qui regroupe les marques, leurs agences, les médias et les plateformes. Ensemble, ces acteurs définissent le cadre éthique applicable aux communications commerciales et s’engagent à les respecter. "Aux côtés de l’Union des marques, c’est tout naturellement que l’ARPP apporte son soutien à l’étude annuelle Reech, dédiée cette année aux relations entre marques et influenceurs. En effet, cette nouvelle édition dévoile, entre autres, des indicateurs de transparence à l’égard des audiences, assurément utiles à l’en- semble du marché." Mohamed Mansouri, Directeur délégué de l’ARPP L ’Union des Marques aide les entreprises à construire des marques durables en les représentant auprès des pouvoirs publics et de l’écosystème. Un accompagnement par le partage d’expérience au sein de communautés thématiques, la montée en compétences, le conseil, la production de contenus et de programmes dédiés. Elle représente 1 500 marques. "Cette édition de l’étude REECH, qui décrypte les enjeux auxquels sont confrontées les marques dans leurs relations aux influenceurs est clé pour construire une démarche de progrès de l’interprofes- sion vers un levier de l’influence éthique. C’est donc naturellement que l’Union des Marques s’est associée à cette édition de l’étude Reech aux côtés de l’ARPP ." Meryem Amri, Directrice Marque & Expérience de l’Union des Marques 6 Rappel de l’étude 2021 7 Les marques et l’influence marketing #1 8 30% 64% 5% femmes les deux hommes NOMBRE D’EMPLOYÉS POSTES REPRÉSENTÉS TRANCHES DÂGE CIBLÉES 18% 52% 9% Directeur/Responsable Marketing Directeur/Responsable Communication Social Media Manager Responsable Influence Brand Manager Responsable Webmarketing Responsable RP Brand Content specialist Growth Acquisition manager Autre 0 5 10 15 20 25 30 26% 25% 17% 12% 8% 7% 4% 3% 3% 17% 12% 13% 7% 8% 14% 56% 65% 38% 23% 12% 4% moins de 200 employés 200 à 500 employés pas d’âge particulier 16-20 ans < 16 ans 51-60 ans > 60 ans 31-40 ans 41-50 ans 21-30 ans 501 à 1000 employés 1001 à 5000 employés 5001 à 10000 employés plus de 10000 employés LES RÉPONDANTS ONT DÉCLARÉ CIBLER DANS LEURS CAMPAGNES : #1 | Les marques et l’influence marketing Parmi les secteurs représentés : grande distribution, beauté, cosmétiques, maison & déco, édition, multimédia, tourisme, loisirs, habillement… Le profil des répondants 9 DANS LE CADRE DE VOS ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES, AVEZ-VOUS MENÉ AU MOINS UNE CAMPAGNE D’INFLUENCE MARKETING DURANT CES DEUX DERNIÈRES ANNÉES ? 74% 3% Oui Je ne sais pas 23% Non DEPUIS COMBIEN DE TEMPS AVEZ-VOUS INTÉGRÉ L ’INFLUENCE MARKETING À VOTRE STRATÉGIE DE COMMUNICATION ? 20% 17% 31% 30% 2% moins d’un an 1 à 2 ans 3 à 4 ans plus de 4 ans Je ne sais pas #1 | Les marques et l’influence marketing Expérience des répondants dans l’influence marketing L ’influence marketing est un levier devenu incontournable ! 74% des répondants affirment avoir déjà effectué au moins une campagne d’influence ces deux dernières années. Ainsi la suite de l’étude se concentrera sur les réponses de ce groupe qui compose la majorité (cf Slide 11). L’expérience de ces derniers est quant à elle assez variée et la répartition par ancienneté plutôt uniforme parmi les répondants. 10 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 "L ’INFLUENCE EST UN LEVIER MARKETING EFFICACE" : RÉSULTATS EN FONCTION DE L ’ANCIENNETÉ DANS LE MARKETING D’INFLUENCE LA PERCEPTION DE L ’INFLUENCE MARKETING 36% 45% 47% 45% 39% 45% 49% 36% 40% 45% 9% 11% 13% 27% 55% 70% 22% 5% 5% 2% 2% 4% 4% 1% 1% 1% 34% 46% 16% 9% 10% 4% 3% 3% 4% 4% 6% 2% L’Influence Marketing va de plus en plus s’installer dans les stratégies de communication des marques Tout à fait Plutôt Neutre Plutôt pas Pas du tout Sans expérience Moins d’un an 1 à 2 ans 3 ans et plus L’Influence Marketing est un levier marketing efficace Les influenceurs apportent de la valeur aux marques avec lesquelles ils collaborent Les influenceurs apportent de la valeur à leur communauté #1 | Les marques et l’influence marketing L ’influence marketing vue par les marques Interrogées sur leur perception de l’influence marketing, les marques sont dans l’ensemble très positives. Levier marketing efficace pour 86% des répondants, la perception positive de l’influence augmente avec l’acquisition d’expérience dans ce domaine. On note que le “négatif” recule à mesure que l’expérience s’acquiert. On peut supposer que les personnes qui en font depuis moins d’un an ne savent pas encore quels KPIs analyser, n’ont pas assez de recul pour mesurer leurs actions ou ne possèdent pas d’outils pour mesurer leurs actions. 11 44% 39% 22% 14% 12% 10% 7% 3% 3% Manque de budget Mon secteur d’activité ne s’y prête pas Manque de connaissances sur la pratique Je ne suis pas convaincu Ma direction n’est pas convaincue Je n’ai pas les ressources humaines en interne Pas de raisons particulières Je n’y avais pas pensé Autre QU’APPRÉCIEZ-VOUS PARTICULIÈREMENT DANS LE MARKETING D’INFLUENCE ? 58% 56% 53% 51% 28% 27% 2% 2% La possibilité de toucher une au- dience plus large La performance des campagnes La diversité des contenus Rien Autre La possibilité de cibler précisément une population L’univers / la créativité des créateurs de contenu Le lien de confiance entre l’influenceur et son public Pour les marques pratiquant le marketing d’influence POUR QUELLES RAISONS NE RÉALISEZ-VOUS PAS DE CAMPAGNES D’INFLUENCE MARKETING ? Pour les marques ne pratiquant pas le marketing d’influence #1 | Les marques et l’influence marketing Limites et forces de l’Influence Marketing Manque de budget et de projection sur leur secteur sont les deux limites principales identifiées par les répondants n’ayant encore jamais pratiqué le marketing d’influence. J 10% des répondants déclarent ne pas avoir les ressources humaines en interne. J 22% manquent de connaissance sur la pratique : être accom- pagné règlerait le problème d’un bon quart des répondants. A l’opposé, les forces identifiées par les 76% de marques adeptes de l’influence sont multiples et largement partagées : La confiance établie entre le créateur de contenu et son public ainsi que la créativité des influenceurs arrivent en tête. Suivis de près par la qualification et le ciblage de l’audience offerts par le levier. 12 DANS VOTRE SECTEUR, PENSEZ-VOUS QUE LES CAMPAGNES D’INFLUENCE SONT PERFORMANTES POUR ATTEINDRE uploads/Marketing/etude-reech-2022-sur-le-marketing-dinfluence-des-marques.pdf