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Guide des Startups en France – Olivier Ezratty – Mai 2019 - Page 1 / 548 Guide

Guide des Startups en France – Olivier Ezratty – Mai 2019 - Page 1 / 548 Guide des Startups en France Mai 2019 – 23e édition Olivier Ezratty avec les contributions de Dan Aldulescu, Ronan Amicel, Jean-Philippe Arié, Yann Le Beux, Arnaud Bonzom, Jean Capelli, Michelle Chmielewski, Daniel Cohen-Zardi, Christine Croubois, Victoria Davidova, Sylvie Flexor, Brian Fraval, Jean-Louis Fréchin, Jacques Froissant, Adrien Geille, Jérôme Giusti, Florent Grandouiller, Marlène Hardy et Marie-Odile Senand, Philippe Herbert, Séverine Herlin, Véronique Hermann-Flory, Michel Ivanovsky, Jean- Baptiste Kempf, Laurent Kott, Sylvie Lafaye, Darius Lahoutifard, Amira Lakhal, Jérôme Masurel, Pierre Martini, Grégoire Michel, Ombeline Lesselier et Grégory Molter, Pierre Morsa, Michel Nizon, Maximilien Oursel, Margaux Pelen, Christian Pineau, Vincent Pinte-Deregnaucourt, Yves Pollak, Anne Ricaud, Myriam Rosenrib, Erwann Rozier, Michel Safars, Catherine Simon, Kevin Smouts, Julie Soudaz, Audrey Stewart , Anne Stutzmann, Remy Taillefer, Sébastien Sacard, Jean-Baptiste Souffron, Sylvain Theveniaud, Cécile Tilloy, Magali Touroude, Joannes Vermorel et Jack Voileau. Guide des Startups en France – Olivier Ezratty – Mai 2019 - Page 2 / 548 A propos de l’auteur Olivier Ezratty consultant et auteur olivier@oezratty.net www.oezratty.net @olivez +33 6 67 37 92 41 Olivier Ezratty conseille les entreprises dans l’élaboration de leurs business plans, stratégies produits et marketing, avec une focalisation sur les innovations technologiques du numérique : objets connectés, santé et intelligence artificielle. Il leur apporte une triple expertise : technologique, marketing et management ainsi que la connaissance des écosystèmes dans les industries numériques. Il a réalisé depuis 2005 des missions diverses d’accompagnement stratégique et de conférences ou formations dans différents secteurs tels que le secteur médias/télécoms (Orange, Bouygues Télécom, TDF, Médiamétrie, BVA), la finance et l’assurance (BPCE, BNP, Caisse des Dépôts, Crédit Agricole, Crédit Mutuel-CIC, Generali, MAIF, Société Générale) ainsi que dans l’industrie et les services (Schneider, Camfil, Vinci, NTN-STR, Econo- com, GrtGaz, SNCF, …). Ces missions toujours très courtes couvrent des conférences, séminaires et formations ainsi que l’assistance à la définition de stratégies produit et d’innovation ouverte. Ses contributions s’appuient sur un fort investissement dans l’écosystème de l’innovation et sous différentes cas- quettes, notamment dans l’univers des startups :  Expert auprès de Wilco – ex Scientipôle Initiative – depuis 2007, dans l’accélérateur santé depuis 2016.  Formateur sur l’intelligence artificielle auprès de Capgemini Institut.  Membre depuis fin 2015 du Comité Scientifique de l’ARCEP.  Membre du jury de divers concours entrepreneuriaux comme le Grand Prix de l’Innovation de la Ville de Paris ou la Startup Academy, mentor dans de nombreux Startups Weekends. Il intervient comme conférencier dans divers établissements d'enseignement supérieur tels que HEC, Neoma Rouen, SciencePo, CentraleSupelec, l’Epita, l’Epitech ou Les Gobelins, sur le marketing de l'innovation dans les industries numériques, sur l'entrepreneuriat et le product management, en français comme en anglais selon les besoins. Il est aussi formateur sur l’intelligence artificielle et sur l’informatique quantique pour Cap Gemini Insti- tut depuis fin 2017. Olivier Ezratty est l’auteur du Rapport du CES de Las Vegas, publié à la fin janvier de chaque année depuis 2006, et du Guide des Startups qui est devenu une référence en France avec plus de 400 000 téléchargements à date, mis à jour tous les ans (23e édition et 13e année en 2019), ainsi que de l’ebook Les usages de l’intelligence artificielle en octobre 2017 et novembre 2018, puis Comprendre l’informatique quantique en septembre et novembre 2018. Le tout étant publié sur le blog « Opinions Libres » (https://www.oezratty.net) qui traite de l’innovation technologique vue sous les angles scientifiques, technologiques, entrepreneuriaux et des politiques publiques de l’innovation. Comme photographe, il est aussi le co-initiateur en 2012 de « Quelques Femmes du Numérique ! » (http://www.qfdn.net), devenu une association en 2016, et qui vise à augmenter la place des femmes dans les métiers du numérique, en sensibilisant les jeunes à ces métiers. Et avant tout cela ? Olivier Ezratty débute en 1985 chez Sogitec, une filiale du groupe Dassault, où il est successi- vement Ingénieur Logiciel, puis Responsable du Service Etudes dans la Division Communication. Il initialise des développements sous Windows 1.0 dans le domaine de l'informatique éditoriale ainsi que sur SGML, l’ancêtre de HTML et XML. Entrant chez Microsoft France en 1990, il y acquiert une expérience dans de nombreux do- maines du mix marketing : produits, canaux, marchés et communication. Il lance la première version de Visual Basic en 1991 ainsi que Windows NT en 1993. En 1998, il devient Directeur Marketing et Communication de Microsoft France et en 2001, de la Division Développeurs dont il assure la création en France pour y lancer no- tamment la plateforme .NET et promouvoir la plate-forme de l’éditeur auprès des développeurs, dans l'enseigne- ment supérieur et la recherche ainsi qu’auprès des startups. Olivier Ezratty est ingénieur Centrale Paris (1985). Ce document vous est fourni à titre gracieux et est sous licence « Creative Commons » dans la variante « Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale-Pas de Modification 2.0 France » Voir http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/ Photo des couvertures : l’intérieur de Station F à Paris (2018), auteur : Olivier Ezratty. architecte : Jean-Michel Wilmotte. Guide des Startups en France – Olivier Ezratty – Mai 2019 - Page 3 / 548 Table des matières Introduction .............................................................................................................. 7 Lancer et faire croître sa startup .......................................................................... 13 Equipe ....................................................................................................................................... 16 Fondateurs .............................................................................................................................. 16 Recrutements .......................................................................................................................... 29 Rémunération ......................................................................................................................... 35 Organisation ........................................................................................................................... 39 Sous-traitance ......................................................................................................................... 42 Communication interne .......................................................................................................... 49 Advisory board ....................................................................................................................... 50 Business ..................................................................................................................................... 52 Solutions................................................................................................................................. 55 Segmentation .......................................................................................................................... 68 Revenu ................................................................................................................................... 71 Différenciation ....................................................................................................................... 83 Prospective et veille ............................................................................................................... 91 Indicateurs .............................................................................................................................. 94 Produit ....................................................................................................................................... 95 Recherche ............................................................................................................................... 95 Roadmap ................................................................................................................................ 99 Design .................................................................................................................................. 100 Industrialisation .................................................................................................................... 103 Inventaire ............................................................................................................................. 104 Outils .................................................................................................................................... 105 Support technique ................................................................................................................ 130 Marketing et vente ................................................................................................................. 132 Vendre la valeur ................................................................................................................... 132 Cycle de vente ...................................................................................................................... 134 Growth hacking .................................................................................................................... 136 Communication .................................................................................................................... 139 Ventes directes ou indirectes ................................................................................................ 158 Accès aux grands comptes ................................................................................................... 158 Partenariat avec les grands groupes ..................................................................................... 159 International ........................................................................................................................... 164 Créer un produit internationalisable ..................................................................................... 165 S’implanter aux USA ........................................................................................................... 166 Grandir en Europe ................................................................................................................ 177 S’inspirer d’Israël ................................................................................................................. 179 S’établir en Asie ................................................................................................................... 181 Viser l’Afrique ..................................................................................................................... 181 Marketing en ligne et internationalisation .......................................................................... 182 Modèle Subsidiary-as-a-Service ......................................................................................... 185 Adaptation culturelle ............................................................................................................ 186 Finance .................................................................................................................................... 187 Financement de la croissance ............................................................................................... 187 Structure du capital .............................................................................................................. 191 Pitcher les investisseurs ....................................................................................................... 191 Guide des Startups en France – Olivier Ezratty – Mai 2019 - Page 4 / 548 Recherche d’aides publiques ................................................................................................ 192 Compte d’exploitation.......................................................................................................... 192 Contrôle fiscal ...................................................................................................................... 198 Gérer son board (conseil d’administration pour SA/SAS)................................................... 198 Stratégies de sortie ............................................................................................................... 199 Crises financières et startups ................................................................................................ 204 Juridique ................................................................................................................................. 207 Statuts ................................................................................................................................... 207 Propriété intellectuelle ......................................................................................................... 209 Contrats clients et fournisseurs ............................................................................................ 214 Protection de la vie privée .................................................................................................... 214 Choisir un avocat d’affaires ................................................................................................. 216 Lobbying .............................................................................................................................. 217 Escroqueries ......................................................................................................................... 217 Anticipation des crises ........................................................................................................... 223 L’écosystème français des startups ..................................................................... 234 Accompagnement ................................................................................................................... 235 Incubateurs ........................................................................................................................... 237 Etudiants Entrepreneurs ....................................................................................................... 252 Accélérateurs ........................................................................................................................ 256 Startup studios ...................................................................................................................... 265 Excubateurs .......................................................................................................................... 266 Pépinières ............................................................................................................................. 266 FabLabs et accélérateurs dans le matériel ............................................................................ 267 Coworking ............................................................................................................................ 270 Mentorat ............................................................................................................................... 272 Formations .............................................................................................................................. 274 Financement ........................................................................................................................... 277 Love money.......................................................................................................................... 278 Découverts et prêts bancaires ............................................................................................... 279 Financement participatif ...................................................................................................... 280 Business Angels ................................................................................................................... 291 Fonds d’investissement ........................................................................................................ 297 Financements publics ........................................................................................................... 339 International ........................................................................................................................... 370 Business France.................................................................................................................... 370 French Tech .......................................................................................................................... 372 Bpifrance Assurance Export ................................................................................................. 376 Chambres de Commerce et de l’Industrie ............................................................................ 377 Ministère des Affaires Etrangères ........................................................................................ 377 Douanes ................................................................................................................................ 377 Initiatives privées ................................................................................................................. 378 Grandes entreprises ............................................................................................................... 379 Télécoms et hébergement ..................................................................................................... 386 Editeurs de logiciels ............................................................................................................. 388 Internet ................................................................................................................................. 392 Constructeurs ....................................................................................................................... 396 Services informatiques et conseil ......................................................................................... 399 Médias et communication .................................................................................................... 401 Guide des Startups en France – Olivier Ezratty – Mai 2019 - Page 5 / 548 Banques et assurances .......................................................................................................... 404 Autres industries .................................................................................................................. 408 Entreprises publiques ........................................................................................................... 413 Etat ....................................................................................................................................... 415 Associations ............................................................................................................................ 418 Syndicats professionnels ...................................................................................................... 418 Associations professionnelles .............................................................................................. 420 Associations de promotion de l’entrepreneuriat .................................................................. 421 Femmes dans la tech ............................................................................................................ 422 Évènements ............................................................................................................................. 428 Évènements en région parisienne ......................................................................................... 428 Grands évènements en régions ............................................................................................. 431 Autres évènements ............................................................................................................... 432 Week-ends entrepreneuriaux ................................................................................................ 432 Évènements à l’étranger ....................................................................................................... 433 Évènements sectoriels .......................................................................................................... 435 Concours et prix ..................................................................................................................... 437 Écosystèmes régionaux .......................................................................................................... 440 Écosystèmes sectoriels ........................................................................................................... 462 Entrepreneuriat social et solidaire ........................................................................................ 462 Santé ..................................................................................................................................... 466 Fintechs ................................................................................................................................ 472 Le conseil et les services pour les startups ......................................................... 477 Conseils en stratégie ............................................................................................................... 478 Typologie ............................................................................................................................. 478 Provenance ........................................................................................................................... 478 Modèle économique ............................................................................................................. 479 Leveurs de fonds .................................................................................................................... 481 Prestataires de services spécialisés ....................................................................................... 483 Recrutement et management ................................................................................................ 483 Recherche et autres idées ..................................................................................................... 485 Développement logiciel ....................................................................................................... 486 Design et produit .................................................................................................................. 487 Financements et conseil stratégique ..................................................................................... 488 Stratégie, marketing et vente ................................................................................................ 492 Communication .................................................................................................................... 496 Services juridiques ............................................................................................................... 497 Relations publiques .............................................................................................................. 500 International ......................................................................................................................... 500 Finance ................................................................................................................................. 502 Formations ........................................................................................................................... 503 Services divers ..................................................................................................................... 503 Facteurs clés de succès ........................................................................................................... 505 Méthode de sélection .............................................................................................................. 506 Conclusion ............................................................................................................. 507 Annexes ................................................................................................................. 508 Guide des Startups en France – Olivier Ezratty – Mai uploads/Marketing/ guide-des-startups-en-france-olivier-ezratty-mai2019.pdf