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BTS VPT 1ère ANNEE AMADEUS VISTA 2 DOSSIER EN CONSTRUCTION Version 2 du 19/03/2

BTS VPT 1ère ANNEE AMADEUS VISTA 2 DOSSIER EN CONSTRUCTION Version 2 du 19/03/2006 DOSSIER GENRERAL N°2 BTS VPT 1ère ANNEE JANVIER A MAI 2006 LBPROD©® Une Marque de Laurent@braghieri.com BTS VPT 1ère ANNEE 2005-2006 BTS-VPT.COM Lycée Clovis Hugues AIX EN PROVENCE 1 CHAPITRE N°5 AMADEUS CAR SEANCES DU 03 - 04 JANVIER 2006 SEANCES DU 10 - 11 JANVIER 2006 SEANCES DU 17 – 18 JANVIER 2006 CHAPITRE N°6 AMADEUS AERIEN + HOTEL + CAR SEANCES DU 24 - 25 JANVIER 2006 SEANCES DU 02 – 03 FEVRIER 2006 EXAMEN CHAPITRE N°7 AMADEUS AIR SEAT SPLIT SEANCES DU 14 - 15 MARS 2006 AMADEUS AIR, SEAT + SPLIT CHAPITRE N°8 AMADEUS GROUPE SM, ST, FFN, SRFOID SEANCES DU 21 – 22 MARS 2006 SEANCES DU 28 – 29 MARS 2006 DUPLICATION NHP GROUPE ET NU CHAPITRE N°9 AMADEUS RAIL SEANCES DU 04 – 05 AVRIL 2006 SEANCES DU 11 – 12 AVRIL 2006 CHAPITRE N°10 AMADEUS FERRY (CORSICA FERRIES) SEANCES A DETERMINER CHAPITRE N°11 AMADEUS ASSURANCE (ELVIA) SEANCES A DETERMINER LBPROD©® Une Marque de Laurent@braghieri.com BTS VPT 1ère ANNEE 2005-2006 BTS-VPT.COM Lycée Clovis Hugues AIX EN PROVENCE 2 TABLE DES MATIERES 1. SEANCES DE TRAVAIL 03 - 04 JANVIER 2006 .................................................................................5 2. SEANCES DE TRAVAIL 10 - 11 JANVIER 2006 .................................................................................5 3. SEANCES DE TRAVAIL 17 - 18 JANVIER 2006 AMADEUS CAR....................................................5 A. La vente sans PNR ouvert.....................................................................................................................5 1. Les formats de base pour les loueurs de voitures..............................................................................5 2. Demander la LISTE DES STATIONS loueurs format CL...............................................................6 3. Demander les DISPONIBILITES et les tarifs Format CA...............................................................7 4. Demande des CONDITIONS TARIFAIRES Format CT...............................................................15 5. Demande des CONDITIONS DE VENTE Format CPO................................................................17 6. La VENTE Format CS....................................................................................................................18 B. La vente rapide pour le cas d’un PNR OUVERT avec vol (exercice d’application 34 )...................22 C. Les Masques Vianéo...........................................................................................................................24 D. APPLICATIONS................................................................................................................................34 1. EXERCICE A (CAR + AVION).....................................................................................................35 2. EXERCICE B (CAR AVEC DOSSIER PREALABLE HOTEL)...................................................38 3. EXERCICE C (CAR + HOTEL )....................................................................................................41 4. EXERCICE D (AVION + HOTEL + CAR)....................................................................................43 5. EXERCICE E (AVION + HOTEL + CAR)....................................................................................47 4. SEANCES DE TRAVAIL 24 - 25 JANVIER 2006 AMADEUS AIR + HOTEL + CAR.....................52 B. TP EXERCICES VENTES.................................................................................................................52 5. SEANCES DE TRAVAIL 31 JANVIER – 01 MARS 2006 AMADEUS AIR + HOTEL + CAR........52 C. TP EXERCICES VENTES.................................................................................................................52 6. SEANCES DE TRAVAIL 14 - 15 MARS 2006 AMADEUS AIR, SEAT + SPLIT..............................53 7. SEANCES DE TRAVAIL 21 - 22 MARS 2006 AMADEUS AIR, SEAT + SPLIT + GROUPE SM, ST, FFN, SRFOID.......................................................................................................................................53 7.1. DOSSIER MADAGASCAR........................................................................................................54 7.2. DOSSIER AVEC PLAN CABINE ET ATTRIBUTION SIEGE PASSAGER...........................54 7.3. DOSSIER AVEC FREQUENT FLYER ET E-TICKETING......................................................59 7.4. LE SPLIT......................................................................................................................................60 7.5. LE SPLIT AVEC ECRAN VIANEO...........................................................................................63 7.6. DUPLICATION – NHP – PNR GROUPE ET NU AVEC ECRAN VIANEO...........................74 7.6.1 DOSSIER DUPLICATION D’UN PNR...................................................................................74 7.6.2 DOSSIER PNR NON HOMOGENE – NHP - ..........................................................................76 7.6.3 DOSSIER CREATION PNR GROUPE.....................................................................................78 7.7 DOSSIER QUELQUES NOUVEAUX FORMATS.....................................................................82 7.8 DOSSIER CHANGEMENT DES NOMS ET PRENOMS DANS UN PNR................................84 8. SEANCES DE TRAVAIL 28 - 29 MARS 2006 AMADEUS + TAXES...............................................87 D. TAXES AERIENNES.........................................................................................................................87 E. TP AMADEUS..................................................................................................................................106 9. SEANCES DE TRAVAIL 04 - 05 AVRIL 2006 AMADEUS ACCES DIRECT................................106 A. LE FORMAT HEDIR + CODE COMPAGNIE (ici DL).................................................................106 B. EXERCICES UTILISATION DES FORMATS...............................................................................108 C. EXERCICES VENTES.....................................................................................................................109 10. SEANCES DE TRAVAIL 11 - 12 AVRIL 2006 AMADEUS RAIL.................................................111 11. SEANCES DE TRAVAIL 02 - 03 MAI 2006.....................................................................................111 12. SEANCES DE TRAVAIL 09 - 10 MAI 2006 EXAMENS BTS BLANC U62 ORAL VENTE ASSISTEE TOURISMATIQUE...............................................................................................................111 13. SEANCES DE TRAVAIL AMADEUS FERRY (dates à définir)......................................................112 A. EXERCICES LECTURE DES ECRANS.........................................................................................112 B. EXERCICES UTILISATION DES FORMATS...............................................................................112 C. EXERCICES VENTES.....................................................................................................................112 LBPROD©® Une Marque de Laurent@braghieri.com BTS VPT 1ère ANNEE 2005-2006 BTS-VPT.COM Lycée Clovis Hugues AIX EN PROVENCE 3 14. SEANCES DE TRAVAIL ASSURANCE ELVIA (dates à définir)..................................................112 A. EXERCICES LECTURE DES ECRANS.........................................................................................112 B. EXERCICES UTILISATION DES FORMATS...............................................................................112 C. EXERCICES VENTES.....................................................................................................................112 15. SEANCES DE TRAVAIL 2006 FORMATS TIFV TIFH (dates à définir)........................................112 D. LE FORMAT HE TI.........................................................................................................................112 E. EXERCICES UTILISATION DES FORMATS...............................................................................118 LBPROD©® Une Marque de Laurent@braghieri.com BTS VPT 1ère ANNEE 2005-2006 BTS-VPT.COM Lycée Clovis Hugues AIX EN PROVENCE 4 1. SEANCES DE TRAVAIL 03 - 04 JANVIER 2006 TP : DOSSIER AVION + HOTEL , Une couple senior, souhaite un billet Marseille Nantes, et un hôtel centre ville, tarifs les plus bas. 2. SEANCES DE TRAVAIL 10 - 11 JANVIER 2006 TP : DOSSIER AVION + HOTEL , Une couple sans réduction (pf), souhaite un billet Toulouse Lille, et un hôtel centre ville, tarifs les plus avantageux. 3. SEANCES DE TRAVAIL 17 - 18 JANVIER 2006 AMADEUS CAR A. La vente sans PNR ouvert 1. Les formats de base pour les loueurs de voitures Le format pour demander de l’aide sur les formats. Exemples HECAR HECARZI. >HECAR JE DEMANDE DE L’AIDE POUR LA LOCATION DE VOITURE >HECAR CAR INDEX EN 12MAY03 1313Z FOR INFORMATION ABOUT ENTER FOR INFORMATION ABOUT ENTER --------------------- ----- --------------------- ----- INTRODUCTION GP INT KEYWORDS OR QUICKPATHS GP QPS CAR AVAILABILITY/RATES GP AVA AIS PAGES FOR CARS - AVAILABILITY OPTIONS GP OPT -INTRODUCTION GG CAR CAR CODES GP COD -CAR COMPANY XX GG CAR XX CAR LOCATION LIST GP LOC SCROLLING IN CARS HE SCROLL CAR LOCATION POLICY GP CPO INDEX FOR >HE CAR XX HE CAR 1A CAR RATE FEATURES GP RAT HELP PER CAR COMPANY HE CAR XX CAR SELL/RESERVATION GP SEL - CAR SELL OPTIONS GP SE2 CAR TERMS/RULES GP TER CAR VOUCHERS GP VOU CHANGE/CANCEL BOOKINGS GP CHA Le formats pour avoir des informations sur la location de voiture GGCAR GGCARZIMRS. >GGCARZI JE DEMANDE DES INFORMATION POUR LA LOCATION CHEZ ZI GGCARZI AVIS MAIN INDEX EN 22OCT03 1321Z WELCOME TO THE AVIS INFORMATION PAGES FOR INFORMATION ON THE FOLLOWING TOPICS, PLEASE MAKE THE ENTRY SHOWN. ENTRY: TOPIC: QUICKPATH: * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * I N T E R N A T I O N A L * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * GGCARZIASIA ASIA MAIN INDEX GPASI GGCARZIAUSI AUSTRALIA MAIN INDEX GPAU1 LBPROD©® Une Marque de Laurent@braghieri.com BTS VPT 1ère ANNEE 2005-2006 BTS-VPT.COM Lycée Clovis Hugues AIX EN PROVENCE 5 GGCARZICANI CANADA MAIN INDEX GPC01 GGCARZILACI LATIN AMERICA INDEX; INDICE LAC GPLAC GGCARZINWZI NEW ZEALAND MAIN INDEX GPNZ1 GGCARZIUS UNITED STATES MAIN INDEX GPUS * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * E U R O P E * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * GGCARZI AVIS EUROPE INFORMATION GPZI.15 GGCARZINEWS NEWS GPNEW GGCARZICAAA COMPLETE ACCESS GPCAA GGZIRESSM HOT NEWS - RATE INCLUSIONS ON SELL GPRES GGCARZIFDFI FLY DRIVE - FINLAND GPFDF GGCARZIFDGE FLY DRIVE - GERMANY GPFDG GGCARZIFDSC FLY DRIVE - SCANDINAVIA GPFDS GGCARZISAS FLY DRIVE - SAS WITH AVIS ZI GPSAS Le format pour avoir des informations sur la location de voiture d’AVIS à Marseille est GGCARZIMRS. Le format pour décoder un loueur de voiture DNC ZI ou DNC AVIS 2. Demander la LISTE DES STATIONS loueurs format CL a) A- Généralités et format Le format de base est CAR LIST + CODE VILLE EXEMPLE : CLMRS CAR LIST A MARSEILLE b) B- Lecture des écrans >CLQXB ETAPE 1 JE DEMANDE LA LISTE DES LOUEURS A AIX **AMADEUS CARS LOCATION LIST** COMPANY VICINITY CITY: QXB CNTRY: FR AA ZE+HERTZ QXBC61 1 RTE DE GALICE AIX EN PROVENCE 13090 AB ZE+HERTZ QXBX90 43 AV VICTOR HUGO,AIX EN PROVENCE13100 AC ZE+HERTZ QXBX91 GARE TGV AIX EN PROVENCE 13592 AD ZD+BUDGET QXBC01 GARE TGV,AIX EN PROVENCE AE ZI+AVIS QXBC01 AIX EN PROVENCE GARE SNCF AF ZI+AVIS QXBC02 AIX EN PROVENCE GARE TGV MEDITERRANEE AG AL+ALAMO QXBX71 AIX EN PROVENCE, CHEMIN DEP9,13100 AH ZL+NATIONAL QXBX01 AIX EN PROVENCE,GARE TGV,PLT D'ARBOIS AI ZL+NATIONAL QXBX02 42 AV VICTOR HUGO, AIX EN PROVENCE AJ EP+EUROPCAR QXBC02 55 BLVD REPUBLIQUE / AIX EN PROVENCE AK EP+EUROPCAR QXBX01 RRS TGV RTE DEP 9 /AIX EN PROVENCE SEE ALSO: MRS A B C D E A Numéro de la ligne B Nom de code de la compagnie du loueur C Nom du loueur D Code de la station E Adresse de la station LBPROD©® Une Marque de Laurent@braghieri.com BTS VPT 1ère ANNEE 2005-2006 BTS-VPT.COM Lycée Clovis Hugues AIX EN PROVENCE 6 c) C- Les formats approfondis CLZILON LISTE AVEC NOM DU LOUEUR ICI AVIS CLZIMRS-C LISTE LOUEURS AVIS CENTRE VILLE MARSEILLE CLMAD/CO-ZI- EP LISTE DES LOUEURS A MADRID CHEZ DEUX LOUEURS (ZI et EP) EXEMPLE CLZIQXB **AMADEUS CARS LOCATION LIST** COMPANY VICINITY CITY: QXB CNTRY: FR AA ZI+AVIS QXBC01 AIX EN PROVENCE GARE SNCF AB ZI+AVIS QXBC02 AIX EN PROVENCE GARE TGV MEDITERRANEE NO MORE ITEMS 3. Demander les DISPONIBILITES uploads/Marketing/ amadeus-12.pdf