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1 1 1 1 LES TABLEAUX DE BORD LES TABLEAUX DE BORD Groupe Institut Supérieur de

1 1 1 1 LES TABLEAUX DE BORD LES TABLEAUX DE BORD Groupe Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises MASTER CONTRÔLE DE GESTION Animé par : Mohamed FILALI 1 & 2 Juillet 2011 2 2 2 2 PLAN PLAN I. I. LE TABLEAU DE BORD, OUTIL DU LE TABLEAU DE BORD, OUTIL DU CONTROLE DE GESTION CONTROLE DE GESTION II. II. LA MISE EN PLACE DES TABLEAUX LA MISE EN PLACE DES TABLEAUX DE BORD DE BORD III. III. LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF 3 3 3 3 I. LE TABLEAU DE BORD, OUTIL I. LE TABLEAU DE BORD, OUTIL DU CONTRÔLE DE GESTION DU CONTRÔLE DE GESTION LES TABLEAUX DE BORD LES TABLEAUX DE BORD 4 4 4 4 PLAN PLAN 1. 1. D Dé éfinition et objet du contrôle de finition et objet du contrôle de gestion gestion 2. 2. Processus du contrôle de gestion Processus du contrôle de gestion 3. 3. Outils du contrôle de gestion Outils du contrôle de gestion 5 5 5 5 I. I. Tableau de bord, outil de contrôle de gestion Tableau de bord, outil de contrôle de gestion I.1 D I.1 Dé éfinition du contrôle de gestion finition du contrôle de gestion D Dé éfinition 1 finition 1 : : « « Le Le contrôle de gestion contrôle de gestion a pour a pour but but de de fournir aux fournir aux organes de d organes de dé écision cision de l de l’ ’entreprise ( entreprise ( à à tous les niveaux ) tous les niveaux ) des informations des informations permettant : permettant :  De conna De connaî ître l tre l’é ’état tat de l de l ’ ’entreprise entreprise à à une une é époque , poque , voir voir à à un moment donn un moment donné é ( ( tableaux de bord tableaux de bord ) et de ) et de la la situer situer non seulement dans non seulement dans le temps le temps , mais aussi , mais aussi dans dans l l ’ ’espace espace. .  De r De ré éduire les incertitudes duire les incertitudes face face à à l l ’ ’avenir avenir ( (pr pré évision vision) par la fixation des objectifs . ) par la fixation des objectifs .  De situer l De situer l ’é ’état tat r ré éel par rapport aux el par rapport aux objectifs objectifs ( ( analyse des analyse des é écarts carts ). ).  De proc De procé éder aux der aux corrections de trajectoire corrections de trajectoire n né écessaires ( cessaires ( r ré égulation gulation) ) » ». . 6 6 6 6 D Dé éfinition 2 finition 2 : : « « Le contrôle de gestion est un Le contrôle de gestion est un syst systè ème d me d’é ’évaluation des responsabilit valuation des responsabilité és et des s et des vois par lesquelles la rentabilit vois par lesquelles la rentabilité é de l de l ’ ’entreprise entreprise peut être am peut être amé élior lioré ée. e. » » Cette d Cette dé éfinition appelle deux commentaires : finition appelle deux commentaires : L L ’é ’évaluation des responsabilit valuation des responsabilité és s n né écessite que soit cessite que soit pr pré écis cisé é au pr au pré éalable alable le domaine de comp le domaine de compé étence tence de de chaque responsable chaque responsable . . Celui Celui- -ci constitue un ci constitue un centre de responsabilit centre de responsabilité é dont dont les liaisons d les liaisons dé éfinissent la structure d finissent la structure d’ ’organisation organisation de l de l’ ’entreprise. entreprise. L L’ ’am amé élioration de lioration de la rentabilit la rentabilité é implique la gestion implique la gestion efficace des efficace des é él lé éments g ments gé én né érateurs de gains rateurs de gains nets sur nets sur les plans et les plans et interne interne et et externe externe de l de l ’ ’entreprise. entreprise. I. I. Tableau de bord, outil de contrôle de gestion Tableau de bord, outil de contrôle de gestion I.1 D I.1 Dé éfinition du contrôle de gestion finition du contrôle de gestion 7 7 7 7 I. Tableau de bord, outil de contrôle de gestion I. Tableau de bord, outil de contrôle de gestion I.2 Objet du contrôle de gestion I.2 Objet du contrôle de gestion D D ’ ’une mani une maniè ère g re gé én né érale la fonction de contrôle rale la fonction de contrôle peut concerner diff peut concerner diffé érentes actions qu rentes actions qu’ ’il convient il convient de regrouper en trois principales cat de regrouper en trois principales caté égories : gories :  Les actions strat Les actions straté égiques giques: consistant : consistant à à fixer les fixer les objectifs et d objectifs et dé éterminer les moyens pour les terminer les moyens pour les atteindre. atteindre.  Les actions d Les actions d ’ ’ex exé écution cution : il s : il s ’ ’agit de se agit de se conformer aux instructions . conformer aux instructions .  Les actions de gestion Les actions de gestion : l : l ’ ’objectif objectif é étant fix tant fixé é pour pour la r la ré éaliser dans les meilleures conditions , on aliser dans les meilleures conditions , on dispose d dispose d ’ ’une certaine libert une certaine liberté é d d ’ ’initiative dans initiative dans l l ’ ’utilisation des moyens. utilisation des moyens. 8 8 8 8   Le contrôle de gestion concerne en priori , les Le contrôle de gestion concerne en priori , les actions de gestion actions de gestion . .   Le contrôle de gestion ne doit pas être compris Le contrôle de gestion ne doit pas être compris dans le sens dans le sens « « inspection inspection , appr , appré éciation , ciation , sanction sanction » », mais dans le sens , mais dans le sens « « ma maî îtrise de la trise de la gestion gestion » ». .   Le mot Le mot « « gestion gestion » » ne doit être pris dans le sens ne doit être pris dans le sens restrictif mais dans le sens de restrictif mais dans le sens de « « management management » » , , d dé ésignant l signant l ’ ’ensemble des techniques de direction ensemble des techniques de direction , l , l ’ ’organisation et de gestion d organisation et de gestion d ’ ’une entreprise une entreprise. . I. Tableau de bord, outil de contrôle de gestion I. Tableau de bord, outil de contrôle de gestion I.2 Objet du contrôle de gestion I.2 Objet du contrôle de gestion 9 9 9 9 « « Le contrôle de gestion est Le contrôle de gestion est le le processus processus par lequel par lequel les dirigeants les dirigeants s s assurent que les assurent que les ressources ressources sont sont obtenues et utilis obtenues et utilisé ées avec es avec efficience efficience, , efficacit efficacité é et et pertinence pertinence, conform , conformé ément ment aux aux objectifs objectifs de l de l’ ’organisation et que organisation et que les les actions actions men mené ées vont bien dans le es vont bien dans le sens de la sens de la strat straté égie gie d dé éfinie finie » ». . I. Tableau de bord, outil de contrôle de gestion I. Tableau de bord, outil de contrôle de gestion I. 2 Objet du contrôle de gestion I. 2 Objet du contrôle de gestion 10 10 10 10  Processus Processus: ensemble d : ensemble d ’ ’actions et op actions et opé érations conduisant rations conduisant à à une fin . une fin .  Dirigeants Dirigeants : le contrôle de gestion n : le contrôle de gestion né écessite l cessite l ’ ’intervention de intervention de deux cat deux caté égories de dirigeants. gories de dirigeants.   Les dirigeants op Les dirigeants opé érationnels rationnels mettant en application les plans mettant en application les plans d d ’ ’action permettant d action permettant d ’ ’atteindre les objectifs, servant de base atteindre les objectifs, servant de base à à l l ’é ’évaluation de leurs performances. valuation de leurs performances. Les dirigeants Les dirigeants fonctionnels fonctionnels qui collectent , synth qui collectent , synthé étisant et pr tisant et pré ésentent les sentent les informations utiles au processus de contrôle . Ils assistent les informations utiles au processus de contrôle . Ils assistent les op opé érationnels dans l rationnels dans l ’ ’analyse des r analyse des ré ésultats. sultats.  Objectifs Objectifs : fix : fixé és s à à l l ’ ’issue du uploads/Management/les-tableaux-de-bord.pdf