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180 Management de l’Entreprise Illustré : Driss HELMI et Sana QARROUTE Thème 34

180 Management de l’Entreprise Illustré : Driss HELMI et Sana QARROUTE Thème 34 Management en Pratique 100 Questions en Management 181 Management de l’Entreprise Illustré : Driss HELMI et Sana QARROUTE Une entreprise est avant tout une organisation c’est-à-dire : A. Une somme d’individus ou de groupes B. Une façon cohérente de structurer son action. C. Une action individuelle orientée vers un but D. Une action étroitement liée au mécanisme de financement. La pérennité d’une entreprise repose essentiellement sur : A. Des investissements soutenus en capital technique. B. L’acquisition et la rémunération des facteurs de production C. La transformation et la commercialisation des productions D. La simplicité de fabrication des produits Le microenvironnement de l’entreprise : A. Est l’environnement général de l’entreprise B. Comprend les concurrents et les partenaires directs de l’entreprise C. Est l’environnement économique, financier et juridique D. Peut influencer sur l’offre et la demande de l’entreprise Complétez la phrase suivante : ______ est l’organisation et l’optimisation des moyens disponibles pour atteindre les objectifs. A. La gestion B. Le pilotage C. La direction D. Le management L’activité d’un manager a pour objectif : A. Unique de mieux gérer les troubles. B. De gérer les moyens et diriger les hommes. C. D’optimiser les dysfonctionnements. D. De préparer et de prendre la décision. 2 1 3 4 5 182 Management de l’Entreprise Illustré : Driss HELMI et Sana QARROUTE Le management stratégique concerne : A. La gestion du marché par la stratégie. B. La gestion des processus interne propres à l’entreprise. C. Les choix relatifs aux produits ou aux activités et aux marchés. D. L’organisation des décisions les plus courantes. Selon Herbert Simon, la phase d’intelligence est une phase de : A. Traitement des informations recueillies. B. Compréhension de la problématique. C. Diagnostic du problème. D. Mise en œuvre d’un processus, qui aboutira à un choix. Les décisions qui structurent les ressources de la firme de manière à lui assurer une réussite optimale et assurent le développement de ces ressources sont des décisions : A. Programmés. B. Stratégiques. C. Administratives ou tactiques. D. Opérationnelles. La mission d’une entreprise : A. Est un choix d’orientation de la longue durée. B. Est un savoir-faire que l’entreprise possède et qu’elle sait utiliser. C. Donne la ligne directrice que l’organisation va suivre. D. Doit être définie après toute décision stratégique. Un objectif de qualité doit être : A. Sans précision d’horizon temporel. B. Essentiellement qualitatif. C. Non qualifiable. D. Aucune réponse n’est juste. 6 7 8 9 10 183 Management de l’Entreprise Illustré : Driss HELMI et Sana QARROUTE La stratégie permet à l’entreprise et à ses acteurs d’avoir une idée claire et précise sur : A. Les objectifs à atteindre, pourquoi, comment et avec quels moyens. B. De l’adhésion des concurrents de l’entreprise. C. Des parcours alternatifs pour atteindre son objectif primaire. D. Toutes les réponses sont justes. Limiter le nombre de marchés sur lesquels l’entreprise propose une offre n’est pas du ressort de : A. La stratégie générale B. La stratégie d’activité C. Management opérationnel D. Management Stratégique La compétitivité d’une entreprise désigne la capacité à : A. Créer de la valeur et conserver sa clientèle. B. Gérer l’incertitude. C. Discuter avec les partenaires internes et externes D. Toutes les réponses sont justes Un domaine d’activité stratégique (DAS) A. Exige la mise en œuvre de compétences spécifiques B. Permet d’adapter un produit à un groupe de clients C. Est un lieu de partage de ressources et de savoir-faire D. Concerne des groupes de clientèles différentes Pour déterminer l’attractivité d’un segment stratégique, le stratège doit mener : A. Une analyse de l’ensemble des activités de son entreprise B. Une évaluation des facteurs extérieurs pouvant influencer sa stratégie. C. Un diagnostic des ressources et compétences de son entreprise D. Un diagnostic de l’environnement concurrentiel de l’entreprise. 11 12 13 14 15 184 Management de l’Entreprise Illustré : Driss HELMI et Sana QARROUTE Un groupe stratégique correspond au sein d’un secteur donné à l’ensemble des entreprises : A. Aux comportements stratégiques similaires. B. Qui ont la même taille C. Qui ciblent les mêmes clients D. Réponses B et C Selon (la théorie des ressources) d’Édith Penrose, la performance de l’entreprise est liée à : A. La quantité disponible des ressources B. La qualité des ressources disponibles C. L’utilisation que l’on fait d’une ressource D. La combinaison des ressources disponibles dans l’entreprise Les choix stratégiques de l’entreprise qui ont le plus de chance de succès associent : A. Opportunité et forces B. Menaces et faiblesses C. Opportunité et faiblesses D. Menaces et forces Les phrases du cycle de vie d’un produit ou une activité qui permettent à l’entreprise le maintien de l’avantage concurrentiel sont les phases de : A. Lancement B. Croissance C. Maturité D. Déclin Dans le cadre de la matrice BCG, l’objectif de l’entreprise doit être plutôt de : A. Maintenir ses activités <vache à lait> B. D’investir dans ses activités <vache à lait> C. Abandonner les activités <vedettes> D. Maintenir sans investissement les activités <poids morts> 16 17 18 19 20 185 Management de l’Entreprise Illustré : Driss HELMI et Sana QARROUTE La stratégie qui consiste à proposer une offre dont la valeur perçue est comparable à celles des offres des concurrents mais à un prix plus faible est une stratégie de : A. Domination des coûts B. Différenciation C. Focalisation(ou de concentration) D. Diversification Se différencier pour une firme consiste à acquérir par rapport à ses concurrents une caractéristique unique à laquelle : A. Les clients sont indifférents B. Les clients attachent une valeur C. Un service après-vente doit être associé D. Réponses B et C Selon Michael Porter, une stratégie de domination par les coûts s’obtient grâce à : A. Un volume de production important B. Efficience de la main d’œuvre C. Des facteurs de différenciation de l’offre. D. L’intuition et créativité de l’entreprise. Si on ne devait retenir qu’une expression relative à la stratégie, on pourrait dire : A. Business Plan B. Planification à long terme C. Avantage compétitif durable D. Planification stratégique Pour assurer la pérennité de son entreprise et sa réussite sur ses marchés, le stratège doit : A. Contraindre ses concurrents à abandonner la lutte B. Pousser ses concurrents à l’affrontement C. Vaincre ses concurrents à n’importe quel prix D. S’adapter à la stratégie des concurrents 21 22 23 24 25 186 Management de l’Entreprise Illustré : Driss HELMI et Sana QARROUTE Le management stratégique vise à orienter l’activité de l’entreprise sur un horizon : A. De court terme B. De moyen terme C. De long terme Le concept d’intention stratégique conduit à une réflexion sure : A. Le futur possible de l’entreprise B. Le futur rêvé de l’entreprise C. Le futur probable de l’entreprise Le management opérationnel : A. n’a aucune incidence sur le management stratégique B. peut exercer une certaine influence sur le management stratégique C. conditionne le management stratégique Les décisions opérationnelles : A. sont indépendantes de la stratégie. B. se prennent en même temps que les décisions stratégiques. C. doivent être cohérentes avec les orientations stratégiques prédéfinies Les trois dimensions du management opérationnel sont : A. la dimension organisationnelle, la dimension technique, la dimension humaine. B. la dimension organisationnelle, la dimension technique, la dimension commerciale. C. la dimension technique, la dimension financière, la dimension hiérarchique. Le management opérationnel : A. permet l’acquisition de nouvelles ressources. B. vise à utiliser plus efficacement les ressources existantes. C. ne concerne pas les ressources de l’entreprise 26 27 28 29 30 31 187 Management de l’Entreprise Illustré : Driss HELMI et Sana QARROUTE Le management stratégique peut conduire à : A. l’acquisition de sites de production à l’étranger. B. racheter une entreprise concurrente. C. renégocier les processus d’approvisionnement avec un fournisseur. Le management opérationnel peut conduire l’entreprise à : A. recentrer son activité sur les quelques produits les plus appréciés par les clients. B. négocier de nouveaux objectifs avec les commerciaux. C. entreprendre des actions de communication pour expliquer aux salariés ses orientations stratégiques Le management stratégique doit tenir compte : A. des actions de la concurrence. B. de l’historique et des valeurs de l’entreprise. C. des convictions politiques et religieuses des salariés Pour assurer la cohérence entre le management stratégique et le management opérationnel, il est nécessaire : A. de définir un cadre stratégique particulièrement rigoureux, ambitieux et précis. B. de rigidifier les pratiques du management opérationnel. C. De coordonner avec une certaine souplesse le management stratégique et le management opérationnel. Le management stratégique repose sur : A. Une analyse de l'ensemble des fonctions de l'entreprise. B. Une analyse de la firme et de l'environnement de l'entreprise. C. Une analyse des ressources de l'organisation. D. Une observation de macro-environnement et microenvironnement de la firme 32 33 34 35 36 188 Management de l’Entreprise Illustré : Driss HELMI et Sana QARROUTE Laquelle de ces affirmations vous parait la plus logique : A. La stratégie est l'art de diriger une action. B. La stratégie est définie par l'action des concurrents de l'entreprise sur le marché. C. La stratégie uploads/Management/39-theme-34-management-en-pratique-100-questions-en-management.pdf