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ENA – Centre de documentation – Bibliographie – Mai 2016 L’accès aux documents

ENA – Centre de documentation – Bibliographie – Mai 2016 L’accès aux documents est réservé aux publics autorisés Contact : doc.strasbourg@ena.fr 1 Communication publique et Communication publique et politique politique Sommaire 1 La communication publique et politique en quelques points clés .............................................................................. 2 2 Généralités sur la communication .................................................................................................................................. 2 2.1 Ouvrages ................................................................................................................................................................................ 3 2.2 Articles .................................................................................................................................................................................... 5 2.3 Périodiques ............................................................................................................................................................................ 6 3 La communication publique : généralités...................................................................................................................... 6 3.1 Ouvrages ................................................................................................................................................................................ 6 3.2 Articles .................................................................................................................................................................................... 9 4 La communication interculturelle .................................................................................................................................. 11 4.1 Ouvrages .............................................................................................................................................................................. 11 5 La communication de et sur l’Union européenne ....................................................................................................... 12 5.1 Ouvrages .............................................................................................................................................................................. 12 5.2 Articles .................................................................................................................................................................................. 13 6 La communication des collectivités territoriales ......................................................................................................... 14 6.1 Ouvrages .............................................................................................................................................................................. 15 6.2 Articles .................................................................................................................................................................................. 16 7 La communication politique .......................................................................................................................................... 17 7.1 Ouvrages .............................................................................................................................................................................. 17 7.2 Articles .................................................................................................................................................................................. 19 8 La communication médiatique ..................................................................................................................................... 20 8.1 Ouvrages .............................................................................................................................................................................. 20 8.2 Articles .................................................................................................................................................................................. 22 9 La communication de crise ........................................................................................................................................... 23 9.1 Ouvrages .............................................................................................................................................................................. 23 9.2 Articles .................................................................................................................................................................................. 25 10 Exemples à l’international .............................................................................................................................................. 26 10.1 Ouvrages et travaux d’élèves ENA ............................................................................................................................ 26 10.2 Articles .............................................................................................................................................................................. 27 ENA – Centre de documentation – Bibliographie – Mai 2016 L’accès aux documents est réservé aux publics autorisés Contact : doc.strasbourg@ena.fr 2 1 La communication publique et politique en quelques points clés Introduction La communication publique est pour l’Etat une fonction stratégique à plusieurs titres :  c’est avec elle qu’il répond à ses obligations d’information du citoyen sur les données et les actions publiques ;  c’est grâce à elle qu’il peut sensibiliser le citoyen à certaines causes d’intérêt public ;  et enfin elle est au cœur de sa politique d’image. Si la communication publique s’exerce à plusieurs niveaux (nationale, local mais aussi supranational avec l’Union européenne), elle doit aussi en permanence s’adapter à différents types de messages sur différents types de support. Aux médias traditionnels s’ajoutent les réseaux sociaux, Twitter, le web 2.0 etc qui rendent nécessaire sa perpétuelle évolution. Sans être synonyme de la communication électorale ou politique, la communication publique est voisine de cette dernière qui est pratiquée par la personne publique non pas lorsqu’elle exerce le pouvoir public, mais lorsqu’elle tente de le conquérir. Si ses règles et modalités d’exercice sont différentes, elle reste bien dans la sphère du débat public. Quelques exemples à l’international sont proposés à la fin de cette bibliographie. 2 Généralités sur la communication Libaert, Thierry Communication(s) : 20 ans d'articles de référence Paris : Dunod, 2013. - 191 p. ; 22 x 14 cm. - (Management sup, 2109-7291). Bibliogr. p. 189-191 658.45 LIB Sfez, Lucien La communication 8e éd. - Paris : PUF, 2010. - 127 p. ; 18 cm. - (Que sais-je ? ; 2567) 302.2 SFE Zoom sur quelques lectures clefs ENA – Centre de documentation – Bibliographie – Mai 2016 3 2.1 Ouvrages et manuels BARDIN, Laurence L'analyse de contenu Paris : PUF, 2013. -- 291 p. ; 20 x 15 cm. -- (Quadrige, 0291-0489. Manuels, 1630-5264) Bibliogr. p. 289-291. L'analyse du contenu et de la forme des communications est un instrument d'investigation applicable à des messages de nature différente. Toute parole, orale ou écrite, peut être soumise à l'analyse de contenu. Cette méthode, utilisable par le psychologue ou le sociologue, s'est enrichie des développements de la linguistique et de l'informatique. 302.23 BAR Baril, Denis Techniques de l'expression écrite et orale : une méthode de formation, savoir communiquer, nombreux exemples, exercices et corrigés 11e éd. - Paris : Sirey, 2008. - 345 p. ; 21 cm. 302.224 2 BAR Barrier, Guy La communication non verbale : comprendre les gestes, perception et signification 7e éd. - Paris : ESF, 2015. - 200 p. ; 24 cm. - (Formation permanente. Développement personnel ; 117) 302.2 BAR Bellenger, Lionel L'excellence à l'oral : développer son charisme Paris : ESF, 2009. - 240 p. ; 24 cm. - (Formation permanente. Développement personnel) Bibliogr. p. 231-234. Index. 808.51 BEL Bellucci, Franck Communication orale : concepts fondamentaux, notions de bases, mises en situation Levallois-Perret (Hauts-de-Seine) : Studyrama, 2016. - 1 vol. (251 p.) ; 24 x 16 cm. - (Principes. Méthodologie) L'objectif de cet ouvrage est de donner toutes les notions de base de la communication orale et d'en présenter les concepts fondamentaux. Les trois langages verbal, paraverbal et non verbal, sont également expliqués. 302.2 BEL Cabin, Philippe (sous la dir.) La communication : état des savoirs 2ème éd. Auxerre : Sciences humaines éditions, 2005. - 353 p. ; 22 cm 302.2 COM Communication / coordonné par Olivier Aïm et Stéphane Billiet Paris : Dunod, 2015. - 286 p. ; 24 cm. - (Openbook. Licence / Bachelor). Bibliogr. p. 280-281. Index. Présentation des fondamentaux de la communication : histoire, culture, opinion, etc. 302.23 COM Cristol, Denis Management et communication : 100 exercices : jeux et cas pratiques pour former autrement 4e édition. - Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur, 2015. - 271 p. ; 24 cm. - (Formation permanente en sciences humaines, 0768-2026 ; 196. Entreprise, 1952-0344). Bibliogr. p. 265-267. Index. Des cas pratiques, des exercices et des jeux pour la formation au management et à la communication autour de trois thèmes : les relations au sein du groupe, la relation interpersonnelle et le développement personnel. Pour chaque exercice sont détaillés le thème, la durée, le matériel et la préparation nécessaires, ainsi que le but, le déroulement, et l'exploitation des conseils d'experts. 658.4 CRI ENA – Centre de documentation – Bibliographie – Mai 2016 4 Giuily, Eric Affaire de com' : stratégies gagnantes, stratégies perdantes Paris : O. Jacob, 2011. - 237 p. ; 22 x 15 cm 658.45 GIU Giuily, Eric La communication institutionnelle : privé-public, le manuel des stratégies Paris : PUF, 2013. - 185 p. ; 20 cm. - (Quadrige, 0291-0489. Manuels, 1630-5264) - Bibliogr. p. 179-180. Index. Les évolutions, les atouts et la gestion de l'image pour les entrepreneurs et dirigeants d'entreprise. L'auteur propose de comprendre la construction et le maintien d'une image corporate à travers divers exemples concrets, particulièrement en temps de crise. 659 GIU Huet, Jérôme ; Maisl, Herbert (sous la dir. de) Code de la communication 2009 4e éd. - Paris : Dalloz, 2009. - 1539 p. ; 20 cm. - (Codes Dalloz) US 343.099 COD Hall, Edward Twitchell Le Langage silencieux Paris : Seuil, 1984. - 234 p. ; 18 x 11 cm. - (Points, 0768-1143 ; 160. Essais, 0768-0481) 302.23 HAL Libaert, Thierry Le plan de communication : définir et organiser votre stratégie de communication Paris : Dunod, 2013. - 270 p. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise : Marketing communication) Bibliogr. p. 269-270 Présentation d'une méthode de conception de plan de communication d'entreprise. Elle définit la place et le rôle de ce plan, les préalables à sa réalisation et les types de plan possibles. S'attache ensuite à définir les attentes et les enjeux, l'objectif stratégique, à en délimiter cibles, messages et moyens. Deux chapitres sont consacrés aux associations et aux organisations publiques. 658.3 LIB Maigret, Eric Sociologie de la communication et des médias 3e édition. - Paris : A. Colin, 2015. - 319 p. ; 24 x 16 cm. - (Collection U, 0750-7763. Sociologie, 0768-1739) Présentation des grandes théories de la communication qui souligne l'apport spécifique de la sociologie. 302.23 MAI Martin, Jean-Claude Le guide de la communication : convaincre, cela s'apprend Paris : Marabout, 2014. - 464 p. : illustrations en noir et blanc ; 18 cm. - (Vie pro) Comment améliorer son image pour rendre sa communication plus efficace et mieux comprendre celle des autres. Un guide pour décoder et savoir interpréter les gestes de l'autre, et apprendre à s'en servir. 302.2 MAR Marsan, Christine ; Daverio, Fabrice La communication d'influence : décoder les manipulations et délivrer un message éthique dans une société en mutation Paris : CFPJ, 2009. - 221 p. ; 23 cm. 302.2 MAR Sauvajol-Rialland, Caroline Mieux s'informer pour mieux communiquer : décrypter, sélectionner, transmettre Paris : Dunod, 2009. - V-196 ; 22 cm. - (Efficacité professionnelle) ENA – Centre de documentation – Bibliographie – Mai 2016 5 En trois parties, l'auteur expose comment décrypter et analyser l'information, puis élaborer une communication claire et efficace en choisissant la bonne stratégie et le support adéquat. La 3e partie permet de s'entraîner à la hiérarchisation des informations. 658.45 SAU Sorzana, Catherine La prise de parole en public 3e éd. - Paris : Victoires, 2010. - 184 p. ; 20 cm. - (Communication et entreprises). Bibliogr. p. 187 302.224 2 SOR Web social : mutation de la communication / sous la direction de Florence Millerand, Serge Proulx, Julien Rueff. Québec : Presses de l'université du Québec, 2010. - xviii-374 p. : ill. ; 23 cm.. - (Communication) Contient notamment : De la démocratie participative à la citoyenneté numérique. Le web participatif et le tournant néolibéral : des communautés aux solidarités / Nicolas Auray. Le consumérisme politique 2.0 : de l'utilisation militante et citoyenne du web participatif par les consommateurs / Julien Bouillé. Les espaces numériques de concertation institutionnels dans l'évaluation des actions publiques locales / Grégory Spieth. Ferments d'une uploads/Management/ references-generales-sur-la-communicatio.pdf