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Prendre la Parole Prendre la Parole en Public en Public Comment Renforcer Comme

Prendre la Parole Prendre la Parole en Public en Public Comment Renforcer Comment Renforcer l’Impact de Votre l’Impact de Votre Communication Orale Communication Orale N. BENTAHIR N. BENTAHIR Le premier contact Le premier contact ■ ■ Il est Il est CAPITAL CAPITAL ■ ■ Il est Il est UNIQUE UNIQUE ■ ■ Il exige la Il exige la PERFECTION PERFECTION . Le message émis n’est Le message émis n’est pas le message reçu pas le message reçu ce que j’ai à dire 100% ce que j’ai à dire 100% ce que je pense à dire 90% ce que je pense à dire 90% ce que je sais dire 80% ce que je sais dire 80% ce que je dis effectivement 70% ce que je dis effectivement 70% ---------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------- ce qu’il entend 60% ce qu’il entend 60% ce qu’il écoute 50% ce qu’il écoute 50% ce qu’il comprend effectivement 40% ce qu’il comprend effectivement 40% ce qu’il admet 30% ce qu’il admet 30% ce qu’il retient 20% ce qu’il retient 20% ce qu’il dira ou répétera ce qu’il dira ou répétera 10% 10% « L’important n’est pas ce qui est dit... Mais ce qui est perçu. « L’important n’est pas ce qui est dit... Mais ce qui est perçu. » » Selon A. Mehrabian, 93% de ce Selon A. Mehrabian, 93% de ce que nous disons passe par la que nous disons passe par la communication non verbale communication non verbale ■ ■ L'acceptation de notre idée n'est due qu'à L'acceptation de notre idée n'est due qu'à 7% au choix du mot lui-même (c’est-à-dire au 7% au choix du mot lui-même (c’est-à-dire au verbal) verbal) ■ ■ Les gestes et mimiques sont détenteurs de Les gestes et mimiques sont détenteurs de la majeure partie de l'impact = 55% la majeure partie de l'impact = 55% ■ ■ Les intonations, le rythme, le débit de la Les intonations, le rythme, le débit de la voix… = 38% voix… = 38% Selon Albert Mehrabian, professeur émérite de psychologie à Selon Albert Mehrabian, professeur émérite de psychologie à l’Université de Los Angeles (UCLA? 1972 l’Université de Los Angeles (UCLA? 1972) ) Les registres d’expression Les registres d’expression Registres d’expression Impact Interaction Registres d’expression Impact Interaction Agressivité Agressivité ZONE de COMMUNICATION ZONE de COMMUNICATION Ironie Rejet Ironie Rejet NEGATIVE NEGATIVE Défiance Défiance Retenue Non adhésion Retenue Non adhésion ZONE de COMMUNICATION ZONE de COMMUNICATION ACCEPTABLE ACCEPTABLE Sobriété Neutralité Sobriété Neutralité Sympathie Sympathie Enthousiasme Adhésion Enthousiasme Adhésion Exubérance Exubérance Vulgarité Rejet Vulgarité Rejet ZONE de COMMUNICATION ZONE de COMMUNICATION NEGATIVE NEGATIVE Les 4 composantes de l’art Les 4 composantes de l’art oratoire : le mental (1) oratoire : le mental (1) ■ ■ Répéter son discours devant un Répéter son discours devant un miroir ou un auditoire amical miroir ou un auditoire amical ■ ■ S’enregistrer S’enregistrer ■ ■ Pratiquer régulièrement des Pratiquer régulièrement des exercices d’articulation exercices d’articulation ■ ■ Utiliser des techniques de Utiliser des techniques de relaxation afin de gérer son trac relaxation afin de gérer son trac Les 4 composantes de l’art Les 4 composantes de l’art oratoire : le visuel oratoire : le visuel (2) (2) ■ ■ le regard le regard • • regardez vos interlocuteurs regardez vos interlocuteurs ■ ■ les gestes les gestes ■ ■ les mimiques les mimiques Les 4 composantes de l’art Les 4 composantes de l’art oratoire : le oratoire : le visuel (2) visuel (2) (suite) (suite) ■ ■ le sourire le sourire ■ ■ la posture la posture • • libérez le corps pour libérer libérez le corps pour libérer l’esprit ! l’esprit ! ■ ■ la distance la distance ■ ■ le « look » le « look » … … sont autant de points sont autant de points déterminants à soigner déterminants à soigner Un outil : OARRS Un outil : OARRS Avant de prendre la parole, pensez à : Avant de prendre la parole, pensez à : ■ ■ OUVRIR OUVRIR sa gestuelle sa gestuelle faire des gestes, ne pas avoir d’auto- faire des gestes, ne pas avoir d’auto- contact contact ■ ■ AVANCER AVANCER vers son public vers son public même de quelques même de quelques centimètres centimètres ■ ■ REGARDER REGARDER pour créer le pour créer le contact contact ■ ■ RESPIRER RESPIRER ■ ■ SOURIRE SOURIRE votre « humanité votre « humanité » en plus » en plus Un mauvais orateur ferait exactement Un mauvais orateur ferait exactement l’inverse l’inverse Les 4 composantes de l’art Les 4 composantes de l’art oratoire : oratoire : le vocal (3) le vocal (3) ■ ■ Je veille au Je veille au timbre timbre de ma voix et à son volume de ma voix et à son volume ■ ■ Je varie le Je varie le débit débit, le , le rythme rythme et les et les intonations intonations en en fonction de : fonction de : - l’importance de ce que je dis - l’importance de ce que je dis - du type de message véhiculé - du type de message véhiculé ■ ■ J’utilise les J’utilise les silences silences pour créer des respirations et pour créer des respirations et faciliter la compréhension du message (même au faciliter la compréhension du message (même au milieu d’une phrase) milieu d’une phrase) ■ ■ J’ J’articule articule Donnez vie à votre message et répétez ce qui est Donnez vie à votre message et répétez ce qui est important important Les 4 composantes de l’art Les 4 composantes de l’art oratoire : oratoire : le verbal (4) le verbal (4) ■ ■ Adapter son langage à l’auditoire Adapter son langage à l’auditoire ■ ■ Employer une expression concrète et Employer une expression concrète et précise précise ■ ■ Utiliser des phrases courtes et simples : Utiliser des phrases courtes et simples : sujet + verbe + complément (entre 15 et sujet + verbe + complément (entre 15 et 20 mots par phrases) 20 mots par phrases) Les 4 composantes de l’art Les 4 composantes de l’art oratoire : oratoire : le verbal (4) le verbal (4) (suite) (suite) ■ ■ Choisir des tournures de phrases Choisir des tournures de phrases actives, des verbes d’action, des mots actives, des verbes d’action, des mots positifs positifs ■ ■ S’impliquer, dire « je » et impliquer S’impliquer, dire « je » et impliquer l‘auditoire, dire « vous » et « nous » l‘auditoire, dire « vous » et « nous » TECHNIQUES DE L'EXPOSE TECHNIQUES DE L'EXPOSE ORAL ORAL N. BENTAHIR N. BENTAHIR Identifier et formuler Identifier et formuler l’objectif l’objectif ■ ■ L'objectif de l'exposé n'est pas son L'objectif de l'exposé n'est pas son sujet sujet ■ ■ Identifier et formuler l'objectif, c'est Identifier et formuler l'objectif, c'est préciser la réaction que l'on cherche à préciser la réaction que l'on cherche à obtenir chez l'auditoire obtenir chez l'auditoire Identifier et formuler Identifier et formuler l’objectif l’objectif (suite) (suite) ■ ■ On peut identifier quatre niveaux d'objectifs en On peut identifier quatre niveaux d'objectifs en fonction fonction de l'implication attendue des destinataires. de l'implication attendue des destinataires. OBJECTIFS NIVEAU OBJECTIFS NIVEAU D'IMPLICATION D'IMPLICATION Faire agir Faire agir Convaincre Convaincre Attirer l'attention Attirer l'attention Informer Informer Le plan Le plan ■ ■ Il faut avoir un plan précis et écrit, même si Il faut avoir un plan précis et écrit, même si on on improvise…même si on ne lit pas son texte… improvise…même si on ne lit pas son texte… ■ ■ Chacun des paragraphes sera préalablement Chacun des paragraphes sera préalablement coté coté en temps (c’est le seul moyen de maîtriser en temps (c’est le seul moyen de maîtriser une une improvisation !) improvisation !) L ’introduction L ’introduction ■ ■ Pensez ACCROCHE Pensez ACCROCHE • • Objectif : donner envie d’écouter la Objectif : donner envie d’écouter la suite suite • • Vous pouvez par exemple : Vous pouvez par exemple : - Citer une statistique - Citer une statistique - Raconter une histoire ou citer un - Raconter une histoire ou citer un cas cas ■ ■ Ensuite, et seulement ensuite, vous Ensuite, et seulement ensuite, vous annoncez votre plan… annoncez votre plan… La conclusion La conclusion ■ ■ Rappeler le plan Rappeler le plan ■ ■ Faire une synthèse et ouvrir Faire une synthèse et ouvrir (aux questions, à l’action…) (aux questions, à l’action…) Ou mieux… Ou mieux… La conclusion La conclusion (suite) (suite) ■ ■ Raconter une anecdote courte Raconter une anecdote courte ■ ■ Proposer une citation Proposer une citation ■ ■ Rappeler ce que chacun aurait Rappeler ce que chacun aurait à gagner en faisant ce que vous à gagner en faisant ce que vous proposez proposez Le développement de Le développement de l’exposé l’exposé ■ ■ Apprendre quelque chose à mon auditoire Apprendre quelque chose à mon auditoire ■ ■ Démontrer ce que je dis et expliquer Démontrer ce que je dis et expliquer ■ ■ Émettre des messages courts, simples, Émettre des messages courts, simples, aérés, aérés, uploads/Management/ prendre-la-parole-en-public.pdf