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See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.net/publication/279985223 Identiﬁcation et classiﬁcation des risques selon la typologie des entreprises Conference Paper · April 2012 CITATION 1 READS 29,922 2 authors, including: Some of the authors of this publication are also working on these related projects: Modeling/simulation of hospital supply chain: View project Management intégré View project Abdennebi Talbi Sidi Mohamed Ben Abdellah University 146 PUBLICATIONS 289 CITATIONS SEE PROFILE All content following this page was uploaded by Abdennebi Talbi on 18 May 2020. The user has requested enhancement of the downloaded file. Congrès International en Génie Industriel et Management des Systèmes, FST Fès, 18‐19 avril 2012 Identification et classification des risques selon la typologie des entreprises Mephtaha GUENNOUN* - Abdennebi TALBI** *Doctorante, Laboratoire de Productique, Energétique et Développement Durable, Ecole Supérieure de Technologie, Route d’Imouzzer – BP : 2427 – Fès guennounmephtaha@yahoo.fr ** Professeur à l’Ecole Supérieure de Technologie, Route d’Imouzzer –BP2427–Fès abdennebi_talbi@yahoo.fr RÉSUMÉ. Dans les différents domaines et essentiellement le secteur industriel, les accidents et les imprévues sont de plus en plus inacceptables. Les décideurs trouvent des difficultés pour juger l’acceptabilité des risques présents dans leurs systèmes. Ils sont à la recherche d’outils et de méthodes objectives de gestion et d’évaluation des risques. Ce qui les amène à dresser et à mettre en œuvre une politique destinée à prévenir les accidents et sinistres ou à réduire leur impact. Dans cette étude, nous nous intéressons à l’identification des risques probables. En effet, un risque non identifié ne pourra jamais être géré ou/et maîtrisé. Dans cet article, nous proposons une démarche de gestion et de prévention des risques industriels. Pour parvenir à cette fin, nous commençons par l’identification et la classification des risques et dangers probables selon leurs typologies. Ensuite, et en fonction du cadre de travail des entreprises, nous les analysons en utilisant les outils d'identification des risques: l'analyse du passé, les évaluations de l'actuel et les techniques de créativité. Dans un dernier lieu, nous élaborons une matrice d’occurrence binaire des risques industriels probables par type de secteurs d’activités (en fonction de la typologie de l’entreprise). Enfin, une étude de cas est envisagée pour valider la matrice proposée. ABSTRACT. In different domains and especially the industrial sector, accidents become more and more unacceptable. Indeed, the acceptability of risks is very difficult to be judged. Thus, managers look for objective methods in other to evaluate them, prevent disasters and reduce their impact. In this study, we will put light on the identification of existing risks. In fact, each non-identified risk can’t be mastered or/ and controlled. In this article, we focus on an approach of managing and preventing industrial risks. In other words, we start this analysis by an identification and classification of hazardous dangers that probably exist likely based on their type. We analyze them by using identification’s tools (analysis of the past, actual evaluations and creativity’s techniques). Finally, we develop a binary matrix which reflects all of those risks according to the company’s province. In the end, so as to validate this matrix, we propose a case study. Mots-clés: Risques industriels, danger, Identification, prévention, classification. Kewords: Industrial risks, danger, identification, prevention, classification. Congrès International en Génie Industriel et Management des Systèmes, FST Fès, 18‐19 avril 2012 1. Introduction De nos jours, les accidents et les maladies ayant pour origine le milieu professionnel deviennent de plus en plus graves et leurs fréquences connaissent une augmentation remarquable. Malgré que certains d’entre eux soient bénins et sans conséquences mais il existe une partie, qui ne doit certainement pas être négligeable (grave voire mortelle). Ils peuvent influencer non seulement les ressources financières, mais aussi sociales et morales. Les risques professionnels comprennent aussi bien les risques industriels que ceux dus aux activités professionnelles non industrielles comme les activités de bureau, des services, des laboratoires, etc. Chaque activité économique est porteuse de risques qui peuvent menacer l’entreprise, son fonctionnement, sa rentabilité et/ou son développement. Devant cette présence continue de risques, les gestionnaires des entreprises qui ont pour but de satisfaire le public en lui assurant un produit plus sûr, un environnement plus propre et un niveau de vie plus élevé, doivent identifier les risques encourus par leurs entreprises, évaluer leurs conséquences ainsi que leurs gravités, et mettre en œuvre des actions visant à les maitriser et à réduire leurs impacts économique, humain et physique. Ces trois étapes s’inscrivent dans ce qu’on appelle le processus de gestion des risques. 2. Présentation de la problématique Afin de rester compétitives et de pérenniser leurs activités, les entreprises développent une démarche d’innovation qui vise une intégration de leurs systèmes de management « Qualité, Sécurité et Environnement » comme voie de développement durable, sous prétexte que chacun de ces systèmes s’apparente de près ou de loin à chacun des piliers économique, environnemental et social. L’utilisation de façon plus ou moins intégrée de référentiels du type ISO 9001 ou 9004 (qualité), OHSAS 18001 (hygiène sécurité), ISO 14001 (environnement), peut être utile à la mise en œuvre d’une stratégie de développement durable [2]. Pour certifier la conformité de leurs produits et la satisfaction de leurs clients, plusieurs entreprises ont mis en place des systèmes de management de qualité totale en réduisant les coûts de non-conformité pour produire bien d’un premier coup, certaines d’entre-elles ont appliqué un système de management environnemental en diminuant l’impact de leurs activités sur l’environnement mais par contre les autres se sont dotées d’un système de gestion des risques en minimisant les accidents du travail et les maladies professionnelles et améliorer ainsi les conditions de travail du personnel. La gestion des risques est un processus matriciel itératif de prise de décision et mise en œuvre des instruments qui permettent de réduire à un niveau acceptable Congrès International en Génie Industriel et Management des Systèmes, FST Fès, 18‐19 avril 2012 l’impact des vulnérabilités pesant sur toute entité, en trois étapes principales suivantes : 1. Identification et classification des risques, 2. Evaluation des risques, 3. Traitement et réduction des risques majeurs. Il faut se demander alors, comment les entreprises peuvent identifier, classer, mesurer et appréhender les risques ? Cet article traite la première étape de la gestion des risques rencontrés et probables en milieu de travail. Il présente les classifications existantes des risques professionnels. Ensuite, il décrit les différentes méthodes et techniques d’identification des risques. Et enfin, il propose une matrice d’occurrence qui intègre les différents types de risques probables par secteur d’activité d’entreprise. 3. Classification des risques Un risque est une action entreprise par une personne en espérant d’avoir un gain mais aussi possibilité de perte. Les risques spéculatifs et les risques purs ont des effets opposés. En d’autres termes, les premiers, appelés gain, sont les plus demandés par les entreprises, vus leurs bienfaits, pourtant, les entreprises craignent les autres, nommés perte, vus leurs méfaits. Il existe plusieurs types ou familles de risques qui diffèrent les uns des autres par leur nature, leur origine, leurs caractéristiques et leurs conséquences, ainsi que leurs phases de réalisation de projet. 3.1. Classification des risques par nature Tous les risques, quels que soient leur taille ou leur complexité leur secteur économique ou industriel, peuvent être classés par nature et origine comme suit : ‐ Risques économiques englobent les risques qui menacent les flux liés au titre financier et relèvent du monde économique ou réel [9] : - Changement du niveau de compétition, - Changement des forces du marché, de l’économie,… ‐ Risques de marché (risques systématiques) sont dû à l'évolution de l'ensemble de l'économie, de la fiscalité, des taux d'intérêt, de l'inflation... Ils affectent plus ou moins tous les titres financiers [9] : Congrès International en Génie Industriel et Management des Systèmes, FST Fès, 18‐19 avril 2012 - Risques de change, - Risques de taux d’intérêt,… ‐ Risques politiques et réglementaires sont les risques liés à une situation politique ou une décision du pouvoir politique puisqu’ils peuvent influer directement sur la rentabilité de l’entreprise : - Changement de gouvernement, - Changement de législation,… ‐ Risques naturels désignent les risques liés aux phénomènes naturels : ‐ Catastrophes naturelles, ‐ Mouvement de terrain, ‐ Tremblement de terre, ‐ Inondations,… ‐ Risques environnementaux désignent la possibilité de survenance d'incidents ou accidents générés par l’activité d’une entreprise pouvant avoir des répercussions nuisibles et significatives sur l’environnement : - Pollution de l’environnement,… ‐ Risques humains et psychosociaux recouvrent les risques professionnels qui portent atteinte à l'intégrité physique et à la santé mentale des salariés: ‐ Risques de maladies, ‐ Risques d’accident accru, ‐ Absences répétées du personnel et arrêts de travail. ‐ Risques technologiques : ‐ Apparition de nouvelles techniques et de nouveaux produits,… ‐ Risques logistiques : En fonction du lieu de déplacement : ‐ Risques dus aux déplacements dans l’entreprise, ‐ Risques dus aux déplacements à l’extérieur de l’entreprise. Au cours de leurs déplacements : ‐ Risques dus aux déplacements piétons, ‐ Risques dus aux déplacements avec véhicules, ‐ Risques dus aux déplacements par des moyens collectifs, ‐ Risques dus aux déplacements des marchandises. ‐ Risques dus à la manutention : ‐ Manuelles (demandant l’effort uploads/Management/ pa-12-guennoun-cigems-12.pdf