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I SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE...............................................

I SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE.............................................................................................1 PREMIERE PARTIE: PRESENTATION GENERALE DE ELECTIONS CAMEROON ET FONDEMENTS THEORIQUES DE LA GPEC.............................................................9 CHAPITRE I: PRESENTATION GENERALE DE ELECTIONS CAMEROON.........10 Section I: Présentation genérale de ELECAM.........................................................................10 Section II- Déroulement du stage et problèmes identifiés.......................................................20 CHAPITRE II: ETUDE CONCEPTUELLE ; FONDEMENT THEORIQUE DE L'AMELIORATION DE LA GPEC ET DE LA PERFORMANCE D’UNE INSTITUTION........................................................................................................................26 Section I : Conceptualisation de la GPEC et de la performance d’une Institution..................26 Section II : Fondements théoriques de la GPEC et performance des salariés dans l’Institution................................................................................................................................41 SECONDE PARTIE : APPROCHE PRATIQUE ET METHODOLOGIQUE, ANALYSE DES RESULTATS ET RECOMMANDATIONS...........................................58 CHAPITRE III : L’APPROCHE PRATIQUE DE LA GPEC A ELECAM ET METHODOLOGIQUE DE L’ETUDE.................................................................................59 Section I : La pratique de la GPEC à ELECTION CAMEROON...........................................59 Section II : Approche méthodologique.....................................................................................66 CHAPITRE IV : ANALYSE DES RESULTATS ET RECOMMANDATIONS..............73 Section I : Analyse des résultats...............................................................................................73 Section II : Recommandations..................................................................................................79 CONCLUSION GENERALE................................................................................................87 DEDICACE II A MON EPOUX Monsieur MFEUNGWANG Richard III REMERCIEMENTS Notre reconnaissance va à l’endroit de tous ceux qui, d’une manière ou d’une autre ont su nous apporter leur soutien. Nous souhaitons qu’ils trouvent dans ce rapport le témoignage de notre gratitude à leur endroit. Nous pensons particulièrement à: Honorable NGUEPI Joseph pour avoir mis à notre disposition un centre d’excellence qui nous permet d’asseoir notre employabilité ; Dr EBELLE EBELLE Salomon, notre superviseur pour ses conseils pendant la rédaction de ce travail ; M. MALOBE MALOBE Théodore encadreur académique pour sa disponibilité, son temps consacré à ce travail, et ses précieux conseils; M Serge Bourdon OTYA’A, Délégué Régional DE ELECAM du Littoral pour son encadrement et ses précieux conseils pendant de la rédaction de ce travail ; Dr Erik ESSOUSSE, Directeur Général de ELECAM pour nous avoir ouvert grandement les portes de cette structure dont il a la charge ; Tous les Enseignants de notre spécialité GRH pour leur encadrement tout au long de cette année Académique ; M. YOBA Aristophane pour ses encouragements et soutiens dans la poursuite de nos études ; M. KENFACK Delaurence Daudet, Surveillant général du Lycée bilingue de Bonabéri pour son apport pendant la rédaction de ce travail ; Nos enfants pour leur amour infaillible et leurs encouragements; Nos camarades de promotion de IUGET avec qui nous avons partagé des bons et des moments difficiles durant l'année académique ; Tous ceux dont nous avons oublié de mentionner les noms, qu'ils trouvent ici nos remerciements. IV LISTE DES ABREVIATIONS CNPS : Caisse nationale de Prévoyance Sociale COP : Contrat d'Objectif de Performance CT : Contrat de Travail DCR: Domaine Clé de Résultat DGE : Direction Générale des Elections DRL : Délégation Régionale du Littoral DS: Droit Social ELECAM: Election’s Cameroon GPEC : Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences GRH : Gestion des Ressources Humaines GT: Gestion du Temps IUGET : Institut Universitaire des Grandes Ecoles des Tropiques SAF : Service Administratif et Financier V AVANT-PROPOS L’Institut Universitaire des Grandes Ecoles des Tropiques (IUGET), est un agent de développement mis à la disposition des jeunes camerounais afin de leur permettre de mieux se préparer dans le domaine professionnel. Cependant, l’UIGET est constitué de deux grandes écoles à savoir ISTTI (Institut Supérieur des Techniques Tertiaires et Industrielles) et SOUTH POLYTECH. L’UIGET est une institution privée d’enseignement supérieur et professionnel qui prépare les jeunes et les titulaires des autres diplômes reconnus équivalent par le ministre de l’enseignement supérieur à l’obtention du Brevet des Techniciens Supérieur (BTS), High National Diplôma (HND), Diplôme Supérieur d’Etudes Professionnelles (DSEP), des Ingénieurs, Licence et Master Professionnels. L’objectif recherché est de faire de ces diplômés des personnes aptes à s’insérer directement à la vie professionnelle. Cependant, les écoles sont constituées ainsi qu’il suit : Pour ISTTI : - Ecole Supérieure Commerciale ; - BTS Commerciaux ; - Licence et Master (Université de Douala) ; - Bachelor et Master degree ; - Collège de Paris. Pour SOUTH POLYTECH : - Ecole Supérieur Industrielle ; - BTS Industriel ; - Licence et Master Industriel ; - Cycle Ingénieur. Pour UIGET : - Action Commerciale ; - Banque et Finance ; - Commerce International ; - Comptabilité et Gestion des Entreprises ; - Génie Logiciel ; - Gestion des Systèmes d’Information ; VI - Audit et Contrôle de Gestion ; - Réseaux et Télécoms ; - Gestion Logistique et Transport ; - Système Informatique et Réseaux ; - Gestion des Ressources Humaines. Durant notre formation de Master II, l’étudiant est amené à effectuer un stage de trois (03) mois dans une Institution qui peut lui permettre de rédiger un Mémoire. C’est dans cette optique que ELECAM nous a permis d’effectuer notre stage de fin de cycle. VII RESUME La gestion du capital humain reste un sujet d’actualité dans les entreprises en ce sens que c’est un domaine qui demande une attention particulière et continuelle afin d’implémenter un management conséquent. Etant donné que l’Homme est un sujet qui s’adapte à son environnement, il est important de mettre à la disposition de celui-ci, non pas tout ce qu’il désire, mais tout ce qui l’amènerait à accomplir son travail de manière efficiente et efficace. Notre objectif principal donc est de démontrer l’enjeu de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) sur la performance de ELECAM. Autrement dit, notre but est de montrer comment la GPEC peut conduire à une meilleure performance dans une institution. A travers la mobilisation d’un ensemble de méthodes d’analyse (observation, entretien, la recherche documentaire…), les résultats révèlent en effet que le système de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences appliqué dans ladite institution a besoin d’amélioration, car l'évolution environnementale et technologique influence sur sa performance organisationnelle. Alors, il s’avère nécessaire de proposer des solutions d'amélioration. Mots clés: Gestion-Prévisionnelle-Emplois-Compétence-Performance VIII ABSTRACT The management of human resources remains a current concern in companies in the sense that it is a field that requires a continuous and particular attention so as to implement an efficient management. Given that human being adopts himself or herself with his or her environment it is therefore prominent to supply he or she not with what he or she desires but all that enable ones to fulfill his or her duty in a convenient and powerful manner. Our main objective is to highlight the impact of strategic work force planning on ELECAM achievement. In other work aims at demonstrating how strategic, work force planning can lead to a better achievement of the gathering of some analysis methods such as: observation, interview, literature revue, …) we came out with the results that in fact the system of strategic workforce planning applied in the mentioned Institution need improvement with regard to the environmental and technological challenges which consequently influences on the structural achievement. Hence it seems necessary to propose solution for it improvement. Keywork: Management – Fore casting – Jobs – Competence – Achievement. 1 INTRODUCTION GENERALE I - CONTEXTE ET JUSTIFICATION DE L'ETUDE L’environnement politique de plus en plus complexe et conflictuel a nécessité la création d’une institution indépendante pour mieux implémenter la démocratie dans notre pays. Pour un avenir meilleur, l'adaptabilité et la flexibilité aux nouvelles techniques de gestion des ressources humaines sont incontournables pour le développement de ELECAM et partant du Cameroun. La Gestion des Ressources Humaines désigne l'ensemble des moyens mis en œuvre pour garantir la permanence dans une Institution comme ELECAM, permettre une adéquation entre ses ressources et ses besoins en personnel aussi bien sur le plan quantitatif que sur le plan qualitatif. Cette logique nous permet de porter un regard analytique sur un certain nombre d'activités d'ordre stratégique de la Gestion de ses Ressources Humaines. Considérée comme un investissement, la Gestion des Ressources Humaines doit apporter des preuves tangibles de sa performance. C'est dans ce sens que BRANDSMA et ELLIASSON (1998) arguent que la décision des institutions d'investir dans la Gestion des Ressources Humaines et le niveau de leurs investissements dépendent largement de comment elles seront performantes. BEAUPRE et AL (2008) semble être du même avis car pour eux, les institutions se montrent peu disposées à investir dans la gestion des Ressources Humaines lorsqu'elles ne sont pas en mesure d'estimer leurs niveaux de performance. GEROME (2017) confirme qu'il est absolument vital pour le responsable des Ressources Humaines de pouvoir justifier les résultats de ses actions afin de bénéficier d'un meilleur budget pour le pôle de la gestion prévisionnelle des emplois et compétences. La GPEC ne saurait être évoquée ici, s'il n’y avait pas de problèmes qui lui sont liés. 2 II - PROBLEME L'adéquation postes/profils et les obligations de productivité du personnel, représentent un intérêt précieux surtout lorsqu'on veut mettre en place un mécanisme de remplacement des titulaires par des collaborateurs appelés intérimaires. Force est de constater que suite à des préoccupations sociales, beaucoup de salariés s'absentent sans toutefois être remplacés à l'instant « T », ce qui crée parfois des goulots d'étranglements, le retard dans le traitement des dossiers, la baisse de la productivité, le non-respect des délais, la surcharge pondérale du travail , l'augmentation de la pression du travail, et dans la moindre mesure, les frustrations de la part uploads/Management/ memoire-final-mme-ndoufong-solange-rh-iuget-2021.pdf