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1 Sommaire : Introduction …………………………………………………………………………………………………………………………..……2 A

1 Sommaire : Introduction …………………………………………………………………………………………………………………………..……2 Avant-propos ………….…………………………………………………………………………………………………………………..3 Présentation de l’entreprise ………...……………………………………………………………………………………………..4  Présentation de l’entreprise………...………….……………………………………………………………………...4  Fiche signalétique…………………………………………………………………………………………………………….4  Organigramme…………………………………………………………………………………………………………………5  Les fiches des postes……………………………………………………………………………………………..………..5  La mission de l’entreprise………………………………………………………………………………………….……16  Les valeurs de l’entreprise…………………………………………………………………………………………..….16  Les produits de l’entreprise…………………………………………………………………………………………….17 Diagnostic financier ………………………………………………………………………………………………………..…………..18 Diagnostic commercial……………………………………………………………………………………..………………………….20 Diagnostic des approvisionnements…………………………………………………………………………………………….23 Diagnostic de production…………………………………………………………………………………………………………….26 Diagnostic des ressources humaines……………………………………………………………………………………………27 Décisions et résultats  Décisions marketing……………………………………………………………………………………………………….30  Décisions de production ………………………………………………………………………………………………..34  Décisions d’approvisionnement……………………………………………………………………………………..37  Décisions des ressources humaines………………………………………………………………………………..39  Décisions administration finance…………………………………………………………………………………….41 Conclusion…………………………………………………………………………………………………………………………………..42 2 Introduction : Au premier abord, la simulation de gestion est une méthode pédagogique qui nous a permis de nous initier au Management organisationnel à travers la gestion d’une société fictive dans un contexte concurrentiel. Ce jeu de simulation consiste à présenter aux participants des situations variées, pour développer leurs capacités d'analyse et de réactivité face à des conjonctures évolutives en gérant un projet du début à la fin et de donner un avant-goût de la vie en entreprise sur un marché défini. Nous avons donc été amenés à constituer une entreprise qui produit et commercialise des bateaux considérés comme une construction humaine capable de flotter sur l’eau et de s’y déplacer. Le marché des bateaux répond aux besoins du transport maritime ou fluvial, et permet diverses activités telles que le transport de personnes ou de marchandises, la guerre sur mer, la pêche, la plaisance, ou d’autres services tels que la sécurité des autres bateaux. La simulation de gestion nous a confronté à la réalité et au quotidien de l’entreprise, pour sortir de l’aspect théorique et passer à la pratique, dans le cadre du travail de groupe. L’enjeu de ce jeu d’entreprise - Kalypso - n’est pas de gagner mais de savoir faire des prévisions, prendre des décisions, et être capables de justifier nos choix, leurs conséquences, pour pouvoir améliorer notre situation après chaque trimestre. Plusieurs orientations stratégiques doivent être prises afin de décider de l’avenir de l’entreprise. L'application des connaissances est un facteur clé de réussite de l'apprentissage. Ce jeu se concentre sur l'application pratique des principes de gestion en gérant un projet du début à la fin en utilisant un logiciel de simulation de projet. Le simulateur renforce l'importance d’assigner les bonnes ressources sur les activités… En contrepartie, nous avons appris à être mieux préparés à appliquer de bonnes pratiques de gestion de projets à des situations réelles. Nous présentons dans le présent rapport le compte rendu de cette expérience riche en apprentissage et des explications des décisions et des stratégies adoptées durant les trois premiers mois de l’année. 3 Avant-Propos : Notre équipe s’est vu confié une entreprise virtuelle, qu’on a décidé d’appeler FLOKY BOATS, exerçant l'ensemble de ses fonctions de production, de commercialisation et de gestion. Il s'agit donc d'un exercice de prise de décision en groupes qui vise à mettre en pratique la fonction de direction générale d’entreprise pour laquelle nous rivalisons pour augmenter sa valeur dans des conditions réalistes. A travers cet exercice en groupe, nous avons pu apprécier les compétences d’un bon gestionnaire qui ne se limitent guerre à son savoir-faire, mais s’étendent également sur d’autres dimensions à savoir l’esprit d’équipe, la négociation et le savoir être que nous avons pu valoriser tout au long de notre mission. Notre entreprise produit et commercialise toute sorte de bateaux, satisfaisant ainsi tous les gouts et tous les besoins. Partant des bateaux de pêches, aux grands bateaux de croisière, en passant par les bateaux de promenade. FLOKY BOATS offre une diversité de choix à ses clients, et leur propose des produits avec une haute qualité technique et à prix raisonnable. Nous avons sans doute mis en œuvre l’ensemble des compétences acquises durant notre cursus à l’école nationale de Commerce et de Gestion de Settat à travers la représentation réelle d’une entreprise de commercialisation de bateaux. Nous avons pris toutes les décisions concernant toutes les fonctions de l'entreprise sous l’accord de l’ensemble du groupe, ceci était sur la base de l'analyse de la situation de départ afin de fixer les objectifs et les plans à moyen terme. 4 5 6 Présentation de l’entreprise :  Présentation de FLOKY BOATS : FLOKY BOATS est une société anonyme d’un capital social de 2 000 000 €, spécialisée dans la production de bateaux de pêche, de bateaux intermédiaires ainsi que de bateaux de plaisance. Le nom de notre marque, FLOKY BOATS qui est une dénomination facile à retenir puisqu’il est compréhensible et fait référence bien évidemment à un produit marin. Ce nom a été choisi en anglais parce qu’il sonne bien à l’oreille.  Logo :  Fiche signalétique : La raison sociale FLOKY BOATS La forme juridique Société Anonyme Le capital social 2 000 000 € Le secteur d’activité Construction navale Activité principale Production et commercialisation des Bateaux Produits Bateau de pêche (Pech4) Bateau intermédiaire (Pro5.5) Bateau de plaisance (Stan8) Siège social Chantier naval, Espagne 7 Numéro de téléphone 00 34 600 00 00 00  L’organigramme :  Les fiches des postes : Responsable du service approvisionnement et achat : Intitulé du poste Responsable Approvisionnement Mission Le responsable achats négocie et conclut les achats de tout produit ou service, nécessaire à la production de l'entreprise et à son bon fonctionnement, aux meilleures conditions de qualité, prix et délais. Il contribue à assurer une meilleure rentabilité de la production. Rattachement hiérarchique Directeur de production, directeur de site, directeur technique industriel. Activités principales Elaborer avec rigueur le cahier des charges des fournisseurs selon les besoins. Rechercher de nouveaux fournisseurs pour des investissements, des produits ou services. 8 Direction Générale : Service Approvisionnement et Achat : RAHIMI Wadia Sevice Production : ELGOURIANI Nouhaila Service Finance : RAH Salmane Service Marketing : ESSAYEH Hiba Sevice des Ressouces Humaines : EL GADROUR El Mehdi Suivre les fournisseurs et résoudre les problèmes ou litiges. Relations internes Relations internes avec les approvisionneurs, la production et le magasin pour la gestion de stocks et également avec les commerciaux pour établir les prévisions d'actions exceptionnelles. Relations externes Relations externes avec les fournisseurs dans la région, en France et dans d'autres pays. Formation Une formation spécifique achats est recommandée ou un diplôme d'école supérieure de commerce ou d'école de gestion. Compétences techniques Connaître le produit et les techniques de production pour pouvoir argumenter avec les fournisseurs, y compris sur les données techniques. Lire des plans et comprendre les techniques de production. Actualiser régulièrement une base d'information contenant une grande diversité de références, matières, techniques, etc. Négocier avec les fournisseurs : construire un cahier des charges, préparer un argumentaire d'achat, négocier les prix et les conditions, rédiger un contrat. Négocier en interne entre la commercialisation, le bureau d'études et l'usine. Communiquer de façon claire et précise. Maîtriser une ou plusieurs langues étrangères et s'informer sur la culture du pays des 9 fournisseurs. Créer une relation de partenariat avec des interlocuteurs très variés. Gérer des stocks, déterminer le stock minimum d'après les prévisions et réalisations. Evaluer les risques, prendre position grâce aux outils d'aide à la décision et aux priorités établies. Respecter la législation concernant les achats et les contrats. Qualités personnelles Capacité à gérer des équipes. Aisance relationnelle. Compétences de négociation. Organisation et rigueur. Sens de la responsabilité, autonomie. Capacité à travailler dans l’urgence et en résistance au stress. Expériences Poste ouvert aux débutants. Rémunération 1 500 £ – 2 000 £. Perspectives d’évolution Responsable de production : Intitulé du poste Responsable de Production Mission Superviser la fabrication de différentes gammes de produit, fixer les objectifs de production en veillant sur l’utilisation 10 optimale des ressources par maitriser le process de production et contrôler les couts, délai et qualité de production Rattachement hiérarchique Directeur de production, directeur de site, directeur technique industriel Activités principales Assurer la production selon la politique industrielle définie par la direction. Animer les responsables d'atelier. Améliorer les process de production et anticiper les évolutions. Contribuer à la conception de nouveaux modèles. Transmettre toute information nécessaire pour la faisabilité d'un modèle : contraintes techniques, capacités machines… Assurer les communications avec les autres services Relations internes Les chefs d'ateliers et les autres services Les opérateurs et conducteurs Le service maintenance Relations externes Les constructeurs d'équipements Les prestataires de service : informatique, contrôle de gestion, maintenance, nettoyage… Formation Formation d’ingénieur : écoles d'ingénieurs généralistes de la production. Ecole de commerce et de gestion complétée par une formation Compétences techniques Notions approfondies en gestion administrative et en économie Maîtrise des logiciels de gestion de production et des outils statistiques. 11 Maîtrise de langues étrangères, et d’abord l’anglais Bonne connaissance des techniques d’amélioration continue Qualités personnelles Capacité à gérer des équipes, Aisance relationnelle Organisation et rigueur Sens de la responsabilité, autonomie Capacité à travailler dans l’urgence et en résistance au stress. Expériences Poste ouvert aux débutants. Rémunération 1 500 £ Perspectives d’évolution Directeur technique Directeur industriel Responsable du bureau d'études Responsable qualité sécurité environnement) Consultant industriel. Responsable financier : Intitulé du poste Responsable Financier. Mission Il vérifie l'équilibre budgétaire des projets, Il met en place la stratégie financière adaptée, Il informe la direction en permanence sur la santé financière de l'entreprise, uploads/Management/ livrable-de-simulation-de-gestion.pdf