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M Mastère astère S Spécialisé de pécialisé de Management des Services Publics M

M Mastère astère S Spécialisé de pécialisé de Management des Services Publics Management des Services Publics La création d’entreprise La création d’entreprise Cas de création d’un établissement de Cas de création d’un établissement de formation professionnelle privé formation professionnelle privé Thèse professionnelle présentée par F.Zahra EL HACHIMI ALAOUI Directeur de Recherche Directeur de Recherche : : Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Septembre 2004 L’ISCAE et l’ESSEC n’entendent donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Création d’entreprise 2 El Hachimi Alaoui, Lasry CSG Préface Le présent travail est le résultat de longues périodes de réflexion qui ont germé depuis la première année du Cycle Supérieur de Gestion. En quête d’un projet qui permet de se réaliser, d’être indépendant et de participer à créer des emplois, nous avons pensé à créer notre propre entreprise. La création d’un établissement de formation professionnelle est le projet qui correspond le plus à nos profils. L’idée s’est confirmée et a fait l’objet de notre mémoire du cycle par l’encouragement et le dévouement de M. DRISSI que nous remercions vivement pour son implication et la richesse de son apport au cycle supérieur de gestion en général et au présent travail en particulier. Nous remercions sincèrement l’ensemble du groupe de recherche pour l’apport de chacun et leur curiosité scientifique, les encouragements et l’appui dont ils font preuve. Création d’entreprise 3 El Hachimi Alaoui, Lasry MSMSP Sommaire Sommaire Introduction générale : Présentation de la recherche_____________________6 Chapitre préliminaire : Les bases du projet ; Définition des concepts_____13 0.1. La formation professionnelle________________________________14 0.2 La création d’un établissement de formation professionnelle privé : EFPP_______________________________________________________14 Chapitre 1 : La démarche projet ; L’aboutissement de l’évolution de la théorie des organisations_________________________________________14 1.1. Les théories des organisations____________Erreur ! Signet non défini. 1.2. La prospective et le management__________Erreur ! Signet non défini. 1.3. Les phases de la démarche projet_________Erreur ! Signet non défini. Chapitre 2 : L’entrepreneurship ; Un processus, une démarche____Erreur ! Signet non défini. 2.1. La notion d’entrepreneurship____________Erreur ! Signet non défini. 2.2. L’entreprise___________________________Erreur ! Signet non défini. 2.3. Les étapes de création d’entreprise_________Erreur ! Signet non défini. Chapitre 3 : La Formation Professionnelle; Un système, un secteur_ Erreur ! Signet non défini. 3.1 Le système de la formation professionnelle_Erreur ! Signet non défini. 3.2. Le marché de la formation professionnelle privée(FPP)_ Erreur ! Signet non défini. 3.3. Synthèse et conclusions_________________Erreur ! Signet non défini. 3.4. Les projections et le scénario retenu______Erreur ! Signet non défini. Chapitre 4 : La création d’un établissement professionnelle privé ;_Erreur ! Signet non défini. La concrétisation d’une démarche______________Erreur ! Signet non défini. 4.1 Environnement des entreprises au Maroc 4.1 Environnement des entreprises au Maroc_ _ _ _Erreur ! Signet non défini. 4.2. Présentation de l’établissement 4.2. Présentation de l’établissement___________Erreur ! Signet non défini. Conclusion générale_________________________Erreur ! Signet non défini. Annexes______________________________________________________14 Synthèse du mémoire____________________________________________14 Bibliographie__________________________________________________14 Création d’entreprise 4 El Hachimi Alaoui, Lasry MSMSP Table des illustrations___________________________________________14 Table des matières______________________________________________14 Table des matières______________________________________________14 Création d’entreprise 5 El Hachimi Alaoui, Lasry MSMSP Introduction générale Introduction générale : Présentation de la : Présentation de la recherche recherche 1. Intérêt de la recherche 1. Intérêt de la recherche 2. Objectif de la recherche et problématique 2. Objectif de la recherche et problématique 3. Cadre de la recherche 3. Cadre de la recherche 4. Méthodologie 4. Méthodologie 5. Enoncé du plan 5. Enoncé du plan Création d’entreprise 6 El Hachimi Alaoui, Lasry CSG Introduction générale : Présentation générale de la recherche Dans cette introduction générale, nous allons successivement passer en revue l’intérêt de la présente recherche sur la création d’entreprise, l’objectif poursuivi à travers celle-ci et la problématique posée, le cadre dans lequel cette recherche a été menée, la méthodologie adoptée et enfin l’énoncé du plan de la recherche. 1. Intérêt de la recherche 1. Intérêt de la recherche Dans un environnement de mondialisation visant l’instauration d’un processus de libre échange où la compétitivité règne désormais comme maître absolu, le paysage économique national est appelé à connaître des mutations profondes: libéralisation, privatisations, mise à niveau. Dans ce chaînon, aux extensions socio-économiques incommensurables, le capital financier et l’équipement de pointe ne sont plus les seules armes de bataille. L’homme retrouve tout naturellement sa position d’origine : moteur de développement. L’école du XXIème siècle vise à édifier une société cognitive, une société de savoir, une société de l'intelligence. Elle sera celle de la formation de la rigueur intellectuelle et de la pensée autonome structurée et cohérente. Ces qualités auront une valeur de survie pour le XXlème siècle, parce que la compétence ne sera pas jugée en fonction des connaissances factuelles mais surtout en terme de capacité d’adaptation et d’aptitude au raisonnement, à la résolution de problèmes, à l’apprentissage et à la communication. Par rapport à ces enjeux, une structure éducative doit concilier la mission traditionnelle dévolue à l’école, de perpétuation et de transmission des savoirs, et la nouvelle exigence à laquelle elle doit faire face : offrir un cadre et des formations propres à répondre aux nouveaux enjeux de la société et aux nouvelles exigences de l’économie. Par ailleurs, si tout le monde s’accorde sur la nécessité du (des) changement(s) dans le domaine de l’éducation, l’imprécision et le doute règnent sur les orientations à privilégier, même si actuellement une quasi-unanimité est réalisée autour de quelques principes :  Instruire plutôt qu’enseigner,  Former des citoyens autonomes et responsables au lieu de transmettre superficiellement des connaissances,  Ouvrir l’institution éducative sur son environnement et sur les problèmes de la société plutôt que l’isoler de son milieu,  Répondre aux besoins de l’économie et du marché de l’emploi au lieu de continuer à former des diplômés sans qualifications précises, etc. Création d’entreprise 7 El Hachimi Alaoui, Lasry MSMSP Introduction générale : Présentation générale de la recherche Créer sa propre structure de formation dans ce contexte n’est donc pas chose aisé. Il est primordial de répondre à une double attente : o Celle du citoyen appelé à s’épanouir dans son environnement. o Celle des entreprises appelées à être compétitive. Il est donc nécessaire de mettre l’élève au centre de l’institution éducative pour qu’il puisse construire son projet d’apprentissage et son projet d’insertion professionnelle au lieu qu’il soit simplement considéré comme un consommateur de savoir. C’est un changement radical de vision qui suppose des changements profonds au niveau des structures éducatives (classes, établissement), des méthodes pédagogiques, des contenus et des programmes scolaires. D’un autre côté, On ne s’instruit plus pour se cultiver sans se préoccuper de l’avenir du pays et des attentes de la vie économique. Il est donc déterminant de se mettre à l’écoute de l’entreprise (cellule de base de l’activité économique) et de connaître ses besoins en matière de formation, et même de pouvoir les anticiper. 2. Objectifs de la recherche et problématique 2. Objectifs de la recherche et problématique Notre démarche n’a pas pour objet de démontrer le bien fondé ou non d’une théorie existante ou de proposer une théorie pour la formation professionnelle. C’est une démarche plutôt prospective qui a, principalement pour objectif de :  Faire le diagnostic de la formation professionnelle telle qu’elle est pratiquée dans les établissements publics et privés et voir dans quelle mesure nous pouvons apporter une valeur ajoutée pour améliorer les prestations de la formation professionnelle;  Recenser les obstacles et les freins de la formation professionnelle privée;  Recenser les facteurs de succès à travers l’enquête sur le terrain;  Recueillir des propositions susceptibles d’aider à élaborer une stratégie de développement pour un nouvel établissement qui veut s’implanter dans le domaine de la formation professionnelle privée. Par ailleurs ce travail présente l’intérêt de contribuer à la réflexion sur une question d’actualité qui préoccupe autant les pouvoirs publics que les opérateurs privés ainsi que les jeunes et leurs familles. En d’autres termes, il s’agit de trouver la ou les réponses à la problématique centrale suivante : «Quel établissement de formation professionnelle privé dans le domaine tertiaire pour répondre au mieux aux attentes des apprenants et aux besoins des entreprises ? » Autrement dit encore : « Quelle stratégie permettrait à un nouvel établissement de formation de se positionner et de se développer sur le marché de la formation professionnelle ? » Notre problématique a donc trois aspects. Il s’agit : Création d’entreprise 8 El Hachimi Alaoui, Lasry MSMSP Introduction générale : Présentation générale de la recherche  -D’une création d’entreprise qui nécessite des démarches juridiques, organisationnelles, financières…  De la conception d’un établissement de formation professionnelle répondant aux attentes des apprenants;  D’une adaptation de la formation aux besoins des entreprises. 3. Cadre du sujet 3. Cadre du sujet Il s’agit, dans ce travail de recherche de répondre à une problématique précisée précédemment. De ce fait, nous n’allons pas aborder l’environnement du secteur de la formation privée dans sa globalité. Notre cadre de recherche sera limité à l’étude de l’environnement de la formation professionnelle privée pour aboutir à la création d’un établissement sur ledit marché. 4. Méthodologie 4. Méthodologie Pour mener à uploads/Management/ guide-entretien-fd.pdf