Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Institut supérieur des études technologiques Matière : Simulation et étude d ca

Institut supérieur des études technologiques Matière : Simulation et étude d cas Réalisés par : Enseignant : Mr Banaceur Boudhraa Rabeb Raja Riahi Louati Amani Ben hissine Mariem Ouadhour Hamadi Projet sur :  Analyse de l’environnement de l’entreprise, diagnostic interne Analyse de la macro environnement Technique PESTEL Analyse du micro environnement Les 5 forces de Porter Ressources et compétences Sommaire I. Analyse de l environnement de l entreprise diagnostic interne 1) L’environnement de l’entreprise 2) Diagnostique interne II. Analyse de la macro d’environnement 1) Les facteurs clés du macro-environnement 2) Méthode PESTEL III. Analyse de la micro d’environnement 1) Les composantes du micro-environnement : 2) Théorie des 5 forces de Porter : IV. L’analyse des ressources et compétence interne de l’entreprise : 1) L'analyse des ressources internes de l'organisation : a) Ressources matérielles : b) Ressources financières : c) Ressources humaines d) Ressources immatérielles : 2) L'analyse des compétences interne de l'organisation : I. Analyse de l environnement de l entreprise, diagnostic interne : 1. L’environnement de l’entreprise : L’environnement est constitué de tous les facteurs extérieurs à l’entreprise. Il comprend la macro environnement et le micro environnement. L’environnement est propre à chaque entreprise mais les caractéristiques actuelles de l’environnement sont les mêmes : environnement complexe, incertain et instable. Les entreprises qui sont ouvertes sur leur environnement sont donc obligées de s’adapter et d’évoluer en permanence sous peine d’être surpassées par la concurrence. L'environnement organisationnel dans une entreprise comprend tous les éléments et changements externes qui peuvent avoir une incidence directe ou indirecte, positive ou négative sur l'organisation. 2. Diagnostique interne : C’est l’analyse des ressources et compétences de l’entreprise dans le but de mettre en avant ses forces et ses faiblesses pour prendre des décisions stratégiques. Comme pour le diagnostic externe, le diagnostic interne se fait en deux temps : on s’intéresse d’abord aux ressources de l’entreprise, puis à ses compétences. II. Analyse de la macro environnement : Le macro-environnement englobe tous les facteurs susceptibles d'avoir un impact positif ou négatif sur l’activité d’une entreprise et dont elle n’a pas la maîtrise. Parmi ces facteurs macro-environnementaux, on peut notamment citer la stabilité politique, la politique fiscale, les contraintes environnementales, etc. Pour une entreprise, identifier ces facteurs est important puisqu’ils peuvent constituer une menace pour son activité. 1) Les facteurs clés du macro-environnement Les composantes du macro-environnement sont exogènes. Elles interfèrent avec la situation d’une entreprise et de marché sans qu’elle puisse les maîtriser. Généralement confié au marketing, l’inventaire et l’analyse de ces facteurs constitue un outil d'aide à la décision grâce auquel une entreprise peut tracer une stratégie de croissance à moyen et à long terme. Pour recenser ces facteurs macro-environnementaux, beaucoup de sociétés utilisent la méthode « PESTEL ». 2) Méthode PESTEL : Elle vise 3 objectifs :  lister les différents facteurs influençant l’environnement « macro » de l’entreprise de manière positive ou négative ;  dégager les tendances structurelles actuelles et futures ;  réaliser des scénarios d’évolution afin que l’entreprise anticipe les tendances, s’y adapte et en tire profit. « PESTEL » est un acronyme. Il résulte de l’addition de la première lettre des 6 facteurs suivants :  la Politique (P) ;  l’Économie (E) ;  le Socioculturel (S) ;  la Technologie (T) ;  l’Environnement (E) ;  le Législatif (L). En entrant dans le détail des 6 facteurs « PESTEL », le macro-environnement des entreprises est déterminé par les curseurs suivants : Politique : division en provinces/autonomies, lobbying, système politique, cercles d’influences, organisations gouvernementales, pression gouvernementale, politique monétaire, politique européenne, politique fiscale… ; Économique : revenu, évolution du PIB, inflation, politique monétaire et fiscale, chômage, taux d'intérêt, taux de change, taux de croissance, pouvoir d’achat, prix du pétrole… ; Socioculturelle : styles de vie, groupes sociaux, préoccupations sociales, éducation, mode, santé, démographie, espérance de vie, sécurité, mobilité, valeurs sociétales… ; Technologique : infrastructures, brevet, innovations, internet, découvertes R&D, innovation, automatisation, transferts technologiques, obsolescence des innovations, coût de l’énergie… ; Environnementale : météo, climat, lobbying vert, préoccupations sociales, zones protégées, législation protectrice, recyclage, technologies propres, protection de l’environnement… ; Légale : réglementation sur l’emploi, droit des contrats, propriété industrielle, lobbying consumériste, réglementation des marchés, normes… III. Analyse de la micro d’environnement : Le micro d’environnement d’une entreprise regroupe l’ensemble des acteurs qui agissent directement avec cette entreprise. Une entreprise doit analyser son micro d’environnement, en utilisant le modèle des 5 forces de Porter, pour définir sa stratégie d’entreprise. 1) Les composantes du micro-environnement : Le micro environnement d’une entreprise est composé de diverses entités qui gravitent autour de l’entreprise et qui se rencontrent sur différents marchés.  Marché des biens et des services Le micro d’environnement regroupe les clients, les associations de consommateurs, les fournisseurs, les distributeurs, les intermédiaires, les concurrents, les transporteurs, les prescripteurs, etc.  Marché du travail Au sein du marché du travail, le micro-environnement comprend les syndicats, les employeurs concurrents, le Pôle emploi, l’URSSAF, les demandeurs d’emploi, etc.  Marché des capitaux Enfin, le micro environnement est aussi composé des banques, des investisseurs, des épargnants, des assurances, des actionnaires, etc. 2) Théorie des 5 forces de Porter : Les 5 forces de Porter pour analyser votre position concurrentielle. Pour réaliser votre analyse concurrentielle, Porter propose de regarder votre maîtrise de 5 aspects, par rapport à vos concurrents : le pouvoir de négociation des clients. Le pouvoir de négociation des fournisseurs. La rivalité entre concurrents du secteur La lutte interne dépend d'un certain nombre de facteurs caractérisant le marché étudié tels que :  Le nombre d'acteurs en présence et leur taille : plus ils sont nombreux, plus la concurrence est élevée. De même, des firmes de taille importante exercent une domination forte.  Des coûts fixes prépondérants : cette caractéristique entraîne une vulnérabilité face à un ralentissement conjoncturel dû à des charges de structures lourdes. Pour subsister, ces entreprises vont se livrer de violentes guerres des prix.  Des offres peu différenciées : un autre facteur provoquant d'intenses rivalités sur les prix.  Des fortes barrières à la sortie : c'est le cas avec des outils de production fortement spécialisés ayant nécessité des investissements considérables. Les acteurs en place ne peuvent pas sortir du marché. Ils vont défendre chèrement leur place. Connaître ses concurrents est un préalable indispensable pour alimenter ces réflexions stratégiques. Les nouveaux entrants Ils constituent une menace pour les entreprises en place, car ils risquent de s'accaparer une partie du marché. Leurs actions pèsent sur l'équilibre des forces en présence. Les conséquences peuvent être de nouvelles guerres des prix. Les concurrents occupant le terrain vont tenter d'ériger des barrières à l'entrée pour se prémunir de ces menaces. Les produits de substitution : Il s'agit généralement d'un produit innovant mis au point par un acteur du secteur et apportant une valeur ajoutée supérieure à ce que proposent les autres compétiteurs. Les effets peuvent conduire à l'élimination pure et simple de certains intervenants. D'où l'intérêt de la mise en place d'un système d'intelligence économique, pour prévenir avant de subir et d’investir en permanence dans l’innovation. Les clients : La concentration des clients crée des situations de dépendance pesant sur la rentabilité des entreprises. Cette dépendance octroie un pouvoir de négociation à ces clients. Les fournisseurs : Comme pour les marchés en aval, un fournisseur qui détient l'unicité d'une source d'approvisionnement possède un fort pouvoir de domination sur ses clients. En effet, il est un fournisseur incontournable et possède de ce fait un fort pouvoir de négociation. D'autres raisons peuvent par ailleurs lui conférer ce pouvoir : juridiques, financière, commerciales... V. L’analyse des ressources et compétence interne de l’entreprise : 1) L'analyse des ressources internes de l'organisation : Le diagnostic stratégique interne consiste à analyser les différentes ressources de l'organisation et à déterminer s'il s'agit d'atouts ou bien de faiblesses pour elle : les ressources humaines (compétences et expérience du personnel ; expérience, savoir-faire et maîtrise des postes de travail ; connaissance des produits, des procédés de production et des clients…), les ressources matérielles (locaux, machines, emplacement des boutiques…), les ressources financières (capacités de financement, qualité de la trésorerie, confiance des actionnaires et des banques…), les ressources immatérielles (réputation et marques, brevets, confiance des clients…). a) Ressources matérielles :  Atouts : usine ultramoderne qui permet à l'entreprise de produire dans d'excellentes conditions.  Faiblesses : machines obsolètes, entrepôts ou usines éloignés des clients et des fournisseurs. b) Ressources financières :  Atouts : taux d'endettement réduit, forte capacité d'autofinancement, partenariat de long terme avec une banque, actionnariat stable, comptabilité saine et transparente…  Faiblesses : endettement très élevé qui limite la possibilité pour l'organisation d'investir. c) Ressources humaines  Atouts : salariés motivés et impliqués, personnel hautement qualifié et compétent, responsables hiérarchiques respectueux et respectés, management perçu comme équitable par le personnel…  Faiblesses : mauvaises conditions de travail qui nuisent à l'attractivité de l'organisation, forts taux de turnover dans l'organisation, échelle de rémunération plus faible que celle des concurrents, image dévalorisée des métiers exercés dans l'entreprise… d) Ressources immatérielles :  Atouts : marques uploads/Management/ groupe-6.pdf