Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Cours 1 : Système d’information 2 I. L'information dans les organisations 2 II.

Cours 1 : Système d’information 2 I. L'information dans les organisations 2 II. Le système d’information 3 Cours 2 : Introduction à la modélisation des traitements 8 I. Concepts 8 II. Modélisation des processus pour la méthode MERISE 8 III. Modélisation des processus pas la méthode UML 18 Cours 3 : Traitement et algorithme 21 I. Définition 21 II. Réalisation d’un algorithme 21 III. Cas particuliers 25 Cours 4 : Architecture matérielle et logicielle du système d’information 35 I. Architecture matérielle 35 II. Architecture logicielle 42 Cours 5 : Modèle conceptuel de données 45 I. Présentation d’un MCD - Définition 45 II. Construction du MCD 47 III. Représentation particulières du MCD 50 Cours 6 : Modèle relationnel - Requêtes 53 I. Modèle rationnel 53 II. Requêtes 53 ARTICLE : habitat du nord • réseau : ensemble d’éléments • workflow : ensemble de tâches qui se déroulent suite à un incident • box ADSL : traduit le langage binaire en langage réseau • agréger : synthétiser • ERP : Entreprise Ressource Planning • PGI : Progiciel de Gestion Intégré • sans fil ⟺ circule par les ondes • Wi-Fi : wireless fidelity • Algorithme : ensemble d’instructions (dans un certain ordre) qui permettent d’accomplir une tâche donnée • CNIL : Commission Nationale Informatique et Libertés • serveur : ordinateur au service des autres (ex: stockage) • S.I. : Système d’Information • D.S.I. : Directeur du Système d’Information Cours 1 : Système d’information I. L'information dans les organisations A. Caractéristiques de l'information 1. Évolution dans le temps Modem : modulateur - démodulateur ordinateur réseau téléphonique ordinateur Chronologie 2. Information et donnée • Information : renseignement sur quelque chose ou quelqu’un 䡿 appartient au réel • Donnée : représentation partielle et structurée de l’info → info indissociable d’un modèle interprétatif qui va lui donner sens 3. Qualités attendues d’une information Critères de qualité : - pertinence : adaptée au besoin ? - fidélité : rend compte de la réalité des faits? - précision - intelligibilité : comprise par celui qui va l’utiliser - convivialité : forme qui en facilité la compression - disponibilité : accessible au moment désiré - actualisation : mise à jour - exhaustive : totale ? - publique ou protégée : limitation de l’accès 4. L’information dans la gestion Dans une entreprise il faut éviter le trop peu d’info ou trop d’infos sans analyse. Provenance d’une info : - info produite par l’organisation annuelle (activité, service) - par l’environnement : partenaires de l’organisation et organismes spécialisés (public ou privé) binaire 0-1 Ondes sonores modulation démodulation B. Technologies de l’information 1. Définition et formes Les technologies de l’info sont l’ensemble des techniques permettant de gérer l’info, c’est-à-dire collecter, saisir, stocker et transmettre les infos sous forme de données. Ces technologies sont maintenant fondées sur le principe de base du codage du binaire qui tend à unifier les moyens de traitement et les supports de stockage de l’info. Elles se composent de différents éléments qui sont de type : - matériels (ordi, serveur, station de travail, périphérique) - immatériels (logiciels de base/ d’application, données, fichiers) - réseaux : permet la communication entre systèmes 2. Apports des technologies de l’information Elles permettent la compression du temps grâce aux vitesses de traitement. La compression de l’espace (transmettre des infos à l’autre bout de la Terre). Les capacités de stockage sont très grandes. La flexibilité d’usage grâce à la numérisation des données qui permet de leur appliquer différents traitements et de les restituer sous formes et supports divers. II. Le système d’information A. L’organisation • Organisation : système ouvert sur son environnement et finalisé c’est-à-dire doté d’objectifs, elle définit des règles de fonctionnement qui visent à assurer la cohérence des actions individuelles et optimiser l’utilisation des moyens. Représentation: Système de décision Système d’information Système opérant flux interne flux d’infos • Flux d’infos : interactions entre l’organisation et son environnement. • Système opérant : réaliser la production physique des biens et services internes. Il est relié à l’environnement par des flux externes et aux autres systèmes par des flux internes. Son activité est contrôlée par le système de décision. On y retrouve tous les services (commercial, comptable, production, RH,…) • Système de décision : système de pilotage, il finalise l’organisation en lui assignant des objectifs et il est relayé aux autres systèmes par des flux internes. Il analyse l’environnement et le fonctionnement interne de l’organisation. Il contrôle l’exécution des tâches par le système opérant. • Système d’information : ensemble organisé de ressources (matériel, logiciel, personnel, données, procédures) permettant d’acquérir, de traiter, de stocker des infos (sous forme de données texte, image, son) et les échanger dans l’organisation et entre organisations. B. Le système d’information 1. Composantes Schéma poly • Personnel : permet de recueillir les infos (essentiel), ce sont les utilisateurs du système (alimente), concepteurs et constructeurs du système d’info. • matériel : ordinateur, réseau. • logiciels et procédures : un logiciel est un ensemble de programmes créés pour une tâche bien définie. La procédure est une marche à suivre, c’est-à-dire ensemble d’actions à réaliser en réponse à une sollicitation de l’info. • Données : elles traduisent des éléments nouveaux et découlent de traitements. Elles constituent les connaissances de l’organisation ⇒ actif indispensable au fonctionnement. Environnement Demande de client Produit (facture) 2. Fonctions Poly 3. Objectifs du SI - Automatiser les tâches de traitement de l’info, ce qui permet le travail du personnel. - Aide à la décision pour être compétitif. - Communication interne et externe. 4. Dimension technologique du SI • Configuration informatique : machine automatique de traitement de l’info capable d’exécuter seule des séquences complexes d’opérations grâce à un programme enregistré dans une mémoire principale. • Structure d’une configuration informatique : Tous les périphériques sont liés à l’UC. L’UC contient les organes de calcul et mémoire principale (RAM). Différents types de périphériques : - entrée : acquisition de l’info et transformation en donnée binaire (clavier, micro, webcam, souris, scanner, lecteur de code barre, stylet, …) - sortie : transforme binaire en info compréhensible par l’homme (écran, imprimante, enceintes) - stockage : opération qui enregistre l’info sur un support non volatile, avec utilisation ultérieure possible ex: DD, USB (support électronique) DVD, CD (archivage : support technique) - communication : entre ordis, systèmes d’infos (modem RTC - ADSL, carte réseau) Un logiciel est l’ensemble des programmes permettant l’utilisation du matériel informatique. Un programme est constitué d’un ensemble d’instructions nécessaires à l’exécution d’une tâche donnée. Sans logiciel tout matériel est inutilisable. logiciels outils logiciels de base logiciels application • logiciel de base : il comprend un ensemble de programmes destinés à simplifier et améliorer l’utilisation du matériel. Cet ensemble de programmes est mis au point par le constructeur et livré avec la machine. → système d’exploitation → programmes utilitaires (ex: outil de défragmentation) → programmes utilisés par les programmeurs (compilateur ou traducteur) → programmes de communication • logiciels outils : ils permettent à un non-informaticien de créer ses propres applications informatiques dans un domaine bien défini ( logiciels de bureautique : texteur, tableur, systèmes de gestion de bases de données). • logiciels application : ils sont créés pour l’utilisation d’une application particulière (compta, paye, gestion commerciale, gestion des stocks, …). → progiciel : produit - logiciel → logiciel sur mesure développé par une SSI (sécurité du système d’information) ou SSII (société de services en ingénierie informatique). I.P. (adresse) = internent protocol Exercice binaire Unité Centrale Périph . 1 Périph . 2 Périph . n … 5. Dimension organisationnelle du SI Étude du SI : • sous l’angle dynamique : étude du fonctionnement de l’organisation → étude des processus. • sous l’angle statique : étude de la structure → manière dont sont organisées et gérées les données. - Processus : ensemble d’activités ou opérations mobilisant des ressources de l’organisation, s’enchainant de manière ininterrompue afin de fournir au client un produit ou un service adapté à ses besoins. - Fonction : c’est, dans une organisation, un ensemble d’activités similaires nécessaires à la vie de cette organisation. ex: comptable, financière, commerciale.. Liens entre fonctions et processus : (Processus transversal) Un processus va servir à toujours satisfaire le client. Ce client pouvant être externe ou interne, dans ce cas il s’agira d’un autre service ou d’une demande d’une fonction vers une autre. Le SI structure l’organisation dans la mesure où il décide de quelle représentation (info/donnée) un acteur ou une fonction ont besoin. Cela consiste à faire des hypothèses sur le rôle qu’ils vont remplir dans le processus de travail et à structurer un fonctionnement de l’organisation. 6. Démarche de conception du SI Étapes d’un projet d’informatisation : Système actuel Schéma directeur Avant Projet Commerciale Ressources humaines Comptable Logistique PROCESSUS Stratégie de l’organisation Evolution des technologies de l’info Système d’info actuel Planification du système d’info Schéma directeur - porte-feuille des projets - organisation des moyens - plan d’action par projet Veille technologique Audit ex: - création d’un site internent dans un délai de 6 mois - harmonisation des SI de la maison mère et d’une filiale (après rachat) Etape 1 : uploads/Management/ fiche-andrea-sig.pdf