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Dossier entretiens exploratoires : Explicitations des consignes Introduction :

Dossier entretiens exploratoires : Explicitations des consignes Introduction : présentation de la question de départ Il ne faut pas « plaquer » votre question de départ mais présenter votre cheminement. En gros, cela peut prendre la forme de la présentation orale de votre étape 1 1 ère partie : démarche Situer succinctement la méthode choisie dans l’ensemble des possibilités méthodologiques présentées. Choix de l’outil : préciser le type d’entretien retenu, ses caractéristiques (place dans l’entretien, degré de liberté), s’appuyer sur des citations d’auteurs en méthodologie. Echantillonnage : il faut définir la population parente (« population mère ») : à quelle catégorie générale de population appartiennent les personnes interviewées. Puis justifier leur choix, non pas au regard de leur représentativité vis-à-vis de la population parente, mais de la richesse de point de vue que vous attendez d’elles. grille d’entretien : à rédiger -- quels domaines de questions et pourquoi. La grille en elle- même sera en annexe. personnes rencontrées donnez sur ces personnes les informations pertinentes dans le cadre de votre recherche. Pour ces 5 items, il ne faut pas juste dire, mais expliciter vos choix et en quoi ils sont judicieux. 2ème partie : analyse de la forme Prise de contact : expliciter les difficultés/facilités, ainsi que le mode d’accès aux interviewés : décrivez du « premier contact » au contact effectif (entretien) Le déroulement des entretiens : une partie descriptive et une partie analytique qui se retrouve approfondie dans la question sur la posture de recherche Partie descriptive :  La situation d’entretien : cadre professionnel/personnel, moment de la journée, de la semaine, calme…  Enoncé de la consigne : quelles réactions (étonnement, entrain, perplexité, demande de reformulation, etc.) ? Partie analytique :  Structure de l’interview : quel enchaînement des idées ? Peut-on découper l’entretien en plusieurs « séquences » ?  Ecart entre l’interview prescrit et le réalisé : commentez-en le pourquoi ?  Avez-vous observé des signes de communication non verbale ? Quelle(s) interprétation(s) ? La posture de recherche Dans la posture de recherche, expliquez comment vous vous êtes emparés de/ sentis dans votre rôle de chercheur : les difficultés et les joies éventuelles que vous avez eu, si vous avez eu parfois tendance à penser/réagir en tant qu’ASS, à donner des réponses ou orienter les Support réalisé avec le concours de V. Janson (cadre pédagogique IRTS) Page 1 réponses, les questions que vous auriez pu poser mais qui sur le coup ne vous sont pas venues, votre gestion des blancs etc, votre aisance ou non, le fait d’avoir été davantage dans la conversation ou à suivre les questions préformulées, la trop grande proximité ou la trop grande distance avec l’enquêté…..et tout ce que vous trouvez utile d’expliquer… ce ne sont là que des exemples. 3ème partie : analyse du fond De quelle(s) méthode(s) vous inspirez-vous : L. Bardin, Lièvre, Kevassay ? Quelle a été votre organisation pratique d’analyse ? Faites un résumé synthétique des réponses de l’interviewé, avec des extraits « entre guillemets et en italique ». Le cas échéant, mettez à jour différentes interprétations possibles de ces données brutes, et défendez celle qui vous semble la plus pertinente. Autrement dit, démontrez comment vous vous y êtes pris pour transformer les données brutes de l’entretien, en éléments de réponses, en passant par un questionnement plus ou moins clair. Explicitez votre démarche d’analyse effectuée (le repérage des thématiques, le codage etc.) : présentez les thématiques ressortant des entretiens. En d’autres termes, quelles sont les thématiques en lien avec votre sujet qui émergent de ces entretiens ? Qu’est-ce que vos entretiens vous ont appris, apporté, quelles nouvelles questions soulèvent-ils ? Quels liens faites-vous avec des éléments de l’exploration théorique ? Quels sont les points de convergences, de divergence ou de complémentation (en lien avec la question de départ) entre les entretiens et/ou avec les lectures effectuées précédemment ? Autocritique de la posture de l’interviewer vis-à-vis des interviewés Réfléchissez à ce qui a pu influencer le contenu de l’entretien (cf. schéma de Shannon)  Pouvez-vous repérer des attitudes ou des « rôles » joués par l’un ou l’autre ?  Par rapport à vos interventions, étaient-elles plus de type « relance » ou « développement » ? o Quelles étaient celles de type « relance » (cf. doc « Interventions et relance » de Nicole Berthier) ? o Celles de type « développement », étaient-elles arrivées au bon moment, de la bonne façon ?  Auto-évaluez la clarté et la qualité des questions  Quelle communication non verbale pensez-vous avoir exprimée ? Quel sens ? Apports et limites du travail réalisé Synthétisez en quelques lignes les points forts et d’amélioration de votre 1ère expérience, Conclusion S’appuyant sur le bilan précédemment réalisé, expliquez ce qu’il permet de consolider dans votre démarche ainsi que ce qui sera à réajuster pour les prochains entretiens. Plus globalement, terminez sur une analyse de ce travail dans la démarche de recherche et/ou de professionnalisation. Annexe : Le guide d’entretien (+ éventuellement la grille d’entretien, en fonction du GM) Les deux entretiens utilisés pour l’analyse, retranscrits intégralement. Support réalisé avec le concours de V. Janson (cadre pédagogique IRTS) Page 2 Exemple de thématiques d’analyse à la suite de 1 er entretiens tâches Les relations internes / externes Personnes qui viennent ou appellent Les enjeux de pouvoir Relations d’autorités : de la direction ou envers les équipes Les difficultés ressenties La vision de ma présence La vision des équipes, de la direction La liberté de la coordo Relations avec les autres coordinateurs Les éléments de contexte institutionnel Les difficultés à passer de l’ES au coordo Pourquoi tel coordo est choisi Personnalité propre Support réalisé avec le concours de V. Janson (cadre pédagogique IRTS) Page 3 Exemple de guide d’entretien Support réalisé avec le concours de V. Janson (cadre pédagogique IRTS) Page 4 uploads/Management/ ee-commentaires-consignes-vj.pdf