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D2.2 Partager et publier en mode numérique Grâce aux évolutions technologiques

D2.2 Partager et publier en mode numérique Grâce aux évolutions technologiques d'aujourd'hui, et avec l’avènement du web2 et du web 3, la publication du contenu sur internet par des particuliers et des entreprises est devenue une pratique quotidienne, voire un besoin incessant. Dans cette partie, on s’intéresse aux différentes modalités et outils de partage et publication d’information sur le web. Les règles de bonnes pratiques sont également présentées. 1. Partager et publier du contenu a. Liberté d'expression et droit à l'information L’expression « droit à l’information » désigne parfois des facultés ressortissant à des notions juridiques déjà connues, comme la liberté d’expression et le droit d’accès aux documents des organismes publics. En d’autres termes, le droit à l’information se décline différemment selon les champs d’utilisation ou d’application. C’est un droit reconnu dans la plupart des constitutions, notamment la constitution Tunisienne. Cette liberté est soumise à certaines règles d’éthique et de déontologie. Le droit à l’information ne couvre pas les données personnelles et ne devraient pas constituer une atteinte à la vie privée. Selon la Constitution de la République tunisienne en date du 27 janvier 2014 et selon l’article 24. « L’État protège la vie privée, l’inviolabilité du domicile et le secret des correspondances, des communications et des données personnelles ». Dans le monde numérique, le partage, la diffusion et la publication du contenu sont devenus des opérations quotidiennes, classiques, de plus en plus pratiqués par le grand public. Des outils, des applications et des services sont mis en œuvre, à disposition, des internautes pour leur permettre de partager et publier de l’information, d’une façon simple et rapide. Toutefois, ces pratiques peuvent constituer une infraction pénale et une violation des droits si on ne respecte pas les règles et les protocoles qui régissent le monde d’internet. En Tunisie, l’IPNDP Instance nationale de protection des données à caractère personnel a été créée afin de lutter contre la violation de la vie privée et protéger les données personnelles. Article à consulter : https://my365tun.azurewebsites.net/Content/Recueil_PDP_2018.pdf b. Types et modalités de partage Pour les particuliers ou les entreprises, le partage de l’information sur internet est devenu une nécessité. Selon, la nature de l’activité, selon les besoins et les objectifs de l’utilisateur, on peut classer les modalités de partage en deux grandes catégories : partage dans un cadre professionnel et partage dans un cadre personnel. - Pour les entreprises : Diffuser du contenu sur Internet permet aux entreprises de se démarquer de la concurrence. En effet, les clients et futurs prospects pourront être informés des actions menées par l'entreprise. L'information véhiculée améliore aussi leur visibilité sur le web, au niveau du référencement, et optimise leur positionnement dans les moteurs de recherche. Egalement, ils pourront analyser les réactions et retours des utilisateurs, pour modifier et améliorer leurs prestations. Le message transmis doit être réfléchi, afin d'être cohérent avec l'image de l'entreprise et sa stratégie. Il est donc préférable de choisir une ligne éditoriale et de s'y tenir. De plus, un contenu sera pertinent, s'il est rédigé en fonction de la cible à atteindre [1]. - Pour les particuliers : Diffuser du contenu sur internet lui permet de s’exprimer, de communiquer, de partager un point de vue, de défendre des principes, de mener une action citoyenne, d’informer, d’alerter, de féliciter, de dénoncer…C’est un moyen de communication simple et efficace qui atteint un plus grand nombre d’utilisateurs. Un particulier peut également diffuer et partager de l’information pour des fins professionnels: plus de visibilité sur le net, évolution professionnelle, décrocher un travail… Activité intégrée : Partagez-vous du contenu sur le web ? Si oui lequel, avec quel outil et pour quel besoin, se soucier vous de la protection de la vie privée ? En équipe, Classer les outils et les fins d’utilisation énumérées, en catégorie. c. Applications et services pour le partage De nombreux moyens et services pour le partage sont disponibles sur le net. Etant un particulier ou une entreprise, il est important de savoir sélectionner l’outil qui va le plus avec ses besoins. - Les médias/réseaux sociaux Un réseau social relie des personnes entre elles sur la base de relations que les membres établissent entre eux. L'usager d'un réseau social est représenté par son profil, dont il contrôle la partie publique et la partie à accès restreint, réservée à ses relations. Le profil d'un usager comporte : o Des éléments relativement stables en rapport avec son identité ; o Des éléments publiés au fil du temps, qui traduisent ses préférences et préoccupations du moment. Le microblogage consiste à publier des messages très courts ou tweets pour décrire sa propre actualité au quotidien, ou l'actualité d'un domaine auquel on s'intéresse. On distingue les réseaux sociaux personnels et les réseaux professionnels. Les réseaux sociaux personnels sont initialement utilisés pour échanger avec la famille et les amis. Ils sont des moyens d’échanges, des sources d’information et de loisirs... Plusieurs types de réseaux sont définis : Les réseaux d’anciens élèves : Tels que Copain d’Avant ou Trombi. Ils permettent de se reconnecter avec ses amis d’enfance et de pouvoir consulter ses photos de classe. Les réseaux sociaux visuels : Tels que Pinterest, Flickr, Instagram, We Heart It. Ils permettent le partage de photos et de vidéos en public ou en privé. Pour les entreprises, Facebook et Twitter sont les plus fréquentés, et permettent aux entreprises de développer des communautés ciblées, pour lesquelles il est possible de diffuser un contenu adapté. Ils permettent également d’Améliorer la visibilité de l’entreprise, Augmenter le nombre de prospects, fidéliser les clients, optimiser les recrutements… https://www.youtube.com/watch?v=W9YdvRcdE60 Les réseaux professionnels : tels que Linkedin ou Viadeo, ceux-ci permettent de se connecter à son réseau ; amis, collègues, partenaires, clients… de rechercher un emploi et de mettre en valeur ses compétences. Yammer est un réseau social d'entreprise grâce auquel il est possible de collaborer ouvertement, partager des documents, garder des traces…Pour des démarches de B2B ( business to business) pour les entreprises, il vaut mieux privilégier de tel espaces plus professionnels. Ils sont gratuits, mais il est possible de souscrire à un abonnement pour avoir plus de fonctionnalités. - Les plateformes de partage vidéo, pour un message audiovisuel efficace. o Youtube : la plus connue et la plus fréquentée ( 1,9 milliards d’utilisateurs actifs par mois sur Youtube (Juillet 2018)) o Dailymotion : son concurrent français o Vimeo : convient particulièrement pour des vidéos créatives et artistiques. - Les blogs : Initialement conçu pour des fins personnelles par des internautes, afin de diffuser et partager du contenu dans un thème particulier, les blogs privés sont aujourd’hui manipulés par les entreprises afin de promouvoir leurs activités. Ce phénomène est appelé le guest blogging. Il s'agit de proposer des articles à des blogueurs influents, et de profiter de leur notoriété, pour les diffuser à un large public. Il est simple voire intuitif de créer un blog, des plateformes proposent des maquettes toute faites, il suffit d’y créer et à diffuser du contenu. o Blogger : outil Google. Idéal pour débuter o Wordpress et Joomla : plus professionnels, mais un peu plus compliqués à utiliser o Tumblr et Posterous : moins fréquentés et plus intuitif. Créer et diffuser du contenu nécessite tout de même du temps et des moyens, qui sont à prendre en compte. Noter que le phénomène de guest blogging est présent ces dernières années sur les réseaux sociaux, facebook, instagram…et les blogeurs arrivent à influencer le grand public… Exemple de blog de voyage connu : Carnets de traverse, l’oiseau rose, Alex vizeo, travel me happy. Figure 1: Exemple de blog de voyage Activité intégrée : Echanger entre collègues et citer des exemples de blogeur que vous suivez. Discuter et analyser l’influence de ces blogeurs sur vos pratiques et vie quotidiennes. - Les wikis : La création d'une page Wikipédia, pour une entreprise est un outil efficace qui lui permettra d’être bien référencée, cette page est facilement modifiable par les collaborateurs. - Les listes de diffusion ( newsletter) Une liste de diffusion est une liste d'adresses électroniques dont la gestion est automatisée. Elle permet de diffuser des informations par courriel à une liste de personnes sans avoir à saisir chaque fois leurs adresses électroniques [3]. Selon son paramétrage, la liste peut jouer le rôle : o d'une lettre d'informations (seuls quelques membres sont autorisés à écrire à la liste) ; o d'une liste de discussions (tous les membres peuvent écrire à la liste). L'e-mail marketing permet de transmettre des informations dans une sphère privée et ciblée. 2. Respecter les règles liées au partage et publication numériques a. Questions éthiques et valeurs Fondamental : Règles à respecter sur internet : - Respecter la nétiquette mais aussi naviguer en internaute averti, - Surfer sur Internet, mais aussi protéger sa vie privée et respecter celle des autres, - Respecter le droit d’auteur, citer la source d’un document et ses références. Ce sont les règles générales d’utilisation d’internet [4]. Pour le partage et publication sur le net il est important de respecter le droit d’auteur et les règles de partage. Vous verrez ces notions avec plus uploads/Management/ cours-d2-2-fin.pdf