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Construire une organisation Supply Chain intégrée © Supply Chain Masters 2009 1

Construire une organisation Supply Chain intégrée © Supply Chain Masters 2009 1 Organisation Supply Chain fragmentée Directeur général Finance et administration Marketing et ventes ADV Prévisions de vente Qualité R&D Achats Sourcing / Achats Gestion des Approvisionnements Opérations Logistique Planification de la production Quel est le métier : du marketing ? du commercial ? Le frein majeur à la mise en place du concept logistique est organisationnel = organisation rigide et cloisonnée dont souffre la plupart des entreprises ! de la production ? des achats ? de la logistique ? © Supply Chain Masters 2009 2 Règle N°6 : Construire une organisation Supply Chain intégrée Directeur général Finance et administration Marketing et ventes R&D Responsable Supply Chain Gestion fournisseurs Achats Gestion des commandes Exécution des commandes Fabrication  L’organisation doit être le reflet du processus  A chaque processus son responsable  Répertorier et développer les compétences-clés  Identifier et définir les compétences cibles Question : Comment organiser la logistique et le SCM pour apporter de la valeur aux clients ? Exemple d’organigramme © Supply Chain Masters 2009 3 Planification et coordination des flux aux interfaces internes et externes Gestion des coûts logistiques COMPTABILITE - CONTROLE DE GESTION ACHATS Gestion des appros PRO- DUCTION Planification de la production DISTRI- ACHAT BUTION PREST. LOGIST. Gestion de la distribution COM- MARKE- MER- TING CIAL Gestion de la demande RESPONSABLE SUPPLY CHAIN Concevoir la logistique comme une activité de planification et de coordination, activité essentielle dans une entreprise horizontale en prise directe avec le marché Source : L. GREGOIRE, 2002 © Supply Chain Masters 2009 4 Aligner le processus logistique sur la stratégie Améliorer l’efficacité et l’efficience de la Supply Chain verte Améliorer l’efficacité et l’efficience de la Supply Chain verte Segmenter les objectifs de service Segmenter les objectifs de service Offrir 98 % de taux de service aux clients A Offrir 98 % de taux de service aux clients A Réceptionner efficacement les commandes Réceptionner efficacement les commandes Développer un système logistique efficient Développer un système logistique efficient Réduire les coûts logistiques à X % Réduire les coûts logistiques à X % Réduire les émissions de GES à x Tonnes Réduire les émissions de GES à x Tonnes Elaborer des prévisions fiables > 80% Elaborer des prévisions fiables > 80% Optimiser les ressources industrielles et logistiques Optimiser les ressources industrielles et logistiques Servir les commandes dans le respect des accords de service Servir les commandes dans le respect des accords de service Processus clé logistique (extrait) Objectifs logistiques stratégiques Objectif stratégique © Supply Chain Masters 2009 5 Règle N°10 : Mesurer les performances logistiques Indicateurs d’activité Indicateurs de performance Variables d’action Quel est le périmètre de la mesure ? Quelles sont les variables d’action ? Quels sont les standards de coût ? Quels sont les indicateurs d’activité ? Quels sont les indicateurs de performance ? Quels sont les objectifs en ligne avec la stratégie ? Quel est le périmètre de la mesure ? Quelles sont les variables d’action ? Quels sont les standards de coût ? Quels sont les indicateurs d’activité ? Quels sont les indicateurs de performance ? Quels sont les objectifs en ligne avec la stratégie ? Qui est le responsable de chaque indicateur ? Quelle est la fréquence des mesures ? Quelles sont les modalités de collecte ? A qui sont diffusés les résultats, sous quelle forme, pour quelles décisions ? Quel est le coût de l’indicateur ? Quelle est sa fréquence de révision ? © Supply Chain Masters 2009 6 uploads/Management/ construire-une-organisation-supply-chain-integree-copie.pdf